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Support

Modèles de contrats et calendriers

Chaque accord OpenText™ comporte une date et un numéro de version, qui se trouvent généralement dans le pied de page du document. Si vous êtes un nouveau client d'OpenText, la version applicable est la plus récente dans la liste ci-dessous. Les clients actuels d'OpenText doivent choisir la version correspondant à la date d'entrée en vigueur de leur achat. Si vous ne parvenez pas à trouver l'accord dont vous avez besoin, veuillez contacter votre représentant commercial OpenText.

Contrats d'utilisateur final, de services en nuage, de services professionnels et de services d'apprentissage

Tous

RégionDocuments
Tous (anglais)

Amérique - Canada, États-Unis, Amérique latine

RégionDocuments
Brésil
Canada
Mexique
Les États-Unis d'Amérique, ainsi que tout autre pays des Amériques, à l'exception du Brésil, du Canada et du Mexique

Asie-Pacifique 

RégionDocuments
Australie et Nouvelle-ZélandeAccord de licence pour l'utilisateur final
ChineAccord de licence pour l'utilisateur final (bilingue anglais/chinois)
IndeAccord de licence pour l'utilisateur final (Inde)
JaponAccord de licence pour l'utilisateur final
Tout pays d'Asie, d'Asie de l'Est ou d'Asie du Sud (à l'exception de l'Inde, du Japon, de la Chine, de l'Australie ou de la Nouvelle-Zélande)Accord de licence pour l'utilisateur final

EMEA - Royaume-Uni, Europe, Moyen-Orient

RégionDocuments
France
Allemagne
Royaume-Uni, Irlande et tout pays d'Europe, du Moyen-Orient ou d'Afrique, à l'exception de ceux mentionnés ci-dessus

Modèles de licence et notifications de tiers

LangueDocuments
Anglais
Allemand
French

Manuels des programmes de maintenance des logiciels et conditions d'assistance

Tous

RégionDocuments
Tous (anglais)

Amérique

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Amérique (noter les exceptions régionales)
Brésil
Mexique

Asie-Pacifique

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APJ (noter les exceptions régionales)
Chine
Japon

EMEA - Royaume-Uni, Europe, Moyen-Orient

RégionDocuments
EMEA (noter les exceptions régionales)Conditions d'utilisation du support logiciel (généralités, exceptions régionales)
Autriche
BeneluxConditions générales d'utilisation du support logiciel (anglais)
France
Allemagne
Italie
Nordics
Portugal
Espagne
Suisse

Accords pour Micro Focus

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Traditionnel chinois

Programmes d'achat

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