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¿Qué es una torre de control de la cadena de suministro?

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Descripción general

Cree una cadena de suministro más inteligente con OpenText™ Business Network

Una torre de control de la cadena de suministro ofrece una visión centralizada de los procesos de la cadena de suministro que aprovecha los datos de múltiples fuentes. A diferencia de la mayoría de las aplicaciones de la cadena de suministro, una torre de control adopta un enfoque holístico de la visibilidad, ayudando a los usuarios a ver el panorama completo y responder de forma proactiva a posibles interrupciones. Un centro de mando se construye sobre esta base con IA, IoT y análisis, ampliando el acceso a la información, lo que permite tomar decisiones más inteligentes, mejorar el rendimiento y agilizar la automatización de la cadena de suministro.

Torre de control de la cadena de suministro

¿Cómo puede una torre de control de la cadena de suministro ayudar en las operaciones comerciales?

Las torres de control de la cadena de suministro permiten tomar decisiones más rápidas e informadas. Al agregar datos de diversas fuentes y agilizar los análisis, proporcionan una visión holística que permite a los usuarios tomar decisiones rápidas y basadas en datos, lo que resulta crucial en el vertiginoso entorno empresarial actual, en el que las condiciones del mercado pueden cambiar con rapidez.

Mediante una mejor toma de decisiones, las torres de control de la cadena de suministro ayudan a reducir los costes operativos y el impacto de las interrupciones de la cadena de suministro. Al optimizar los niveles de inventario, mejorar la precisión de las previsiones y agilizar los flujos logísticos, las torres de control pueden ayudar a las empresas a reducir el exceso de existencias, minimizar los costes de transporte y mejorar la eficacia operativa general, lo que puede suponer un ahorro sustancial en toda la cadena de suministro.

La diferencia clave en la forma en que las empresas abordan sus torres de control radica en el nivel de visibilidad e información que proporcionan. Los sistemas tradicionales pueden ofrecer análisis retrospectivos y capacidades de previsión limitadas. En cambio, las torres de control modernas aprovechan tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y el Internet de las Cosas (IoT) para proporcionar supervisión en tiempo real, análisis predictivos y recomendaciones prescriptivas.

torre de control de la cadena de suministro

¿Cuáles son las principales ventajas de una torre de control de la cadena de suministro?

Además de mejorar la eficiencia operativa, las torres de control pueden ayudar a identificar posibles interrupciones con antelación, como retrasos de los proveedores, problemas de transporte o fluctuaciones de la demanda. Al proporcionar alertas tempranas y sugerir estrategias de mitigación, las organizaciones pueden mitigar los riesgos potenciales y abordar proactivamente los retos antes de que se conviertan en problemas graves.

Las torres de control de la cadena de suministro permiten a las empresas:

  • Mitigar los riesgos y responder rápidamente a las perturbaciones
  • Tome decisiones mejor informadas basadas en datos en tiempo real
  • Mejorar la eficacia operativa y reducir costes
  • Aumentar la satisfacción del cliente mejorando los niveles de servicio

Al proporcionar una visión holística de las distintas fuentes de datos, las torres de control ayudan a las organizaciones a ser más ágiles, reactivas y centradas en el cliente a la hora de gestionar las operaciones de su cadena de suministro.

¿Cuáles son las principales características de una torre de control eficaz de la cadena de suministro?

Para las empresas que desean aumentar la visibilidad y la resistencia de la cadena de suministro, una torre de control puede ayudar a realizar un seguimiento de los productos, el inventario, los pedidos y los envíos en tiempo real, lo que permite una previsión más precisa y una toma de decisiones mejor informada sobre las operaciones diarias.

Las principales características de las torres de control de la cadena de suministro son:

  • Visibilidad en tiempo real: Acceda a información actualizada sobre logística, cumplimiento, gestión de inventario y otros procesos relevantes, para que pueda anticiparse a posibles problemas con seguimiento en tiempo real y alertas instantáneas de inventario, envíos e interrupciones de producción.
  • Integración de datos: Combina datos de múltiples fuentes y preséntalos a través de cuadros de mando personalizables, incluidos sistemas internos como la planificación de recursos empresariales (ERP) y el sistema de gestión de almacenes (SGA), socios externos, dispositivos IoT e incluso fuentes de datos externas como informes meteorológicos o indicadores económicos.
  • Análisis avanzados: Analice datos, identifique ineficiencias y prediga posibles interrupciones utilizando IA y aprendizaje automático para comprender lo que está sucediendo, análisis de diagnóstico para determinar por qué está sucediendo y sugerir cursos de acción óptimos.
  • Herramientas de visualización: Utilice cuadros de mando, mapas interactivos y otras interfaces gráficas que presentan datos complejos en un formato fácil de entender para comprender el estado actual de su cadena de suministro e identificar las áreas que requieren atención.
  • Herramientas de colaboración: Facilitan el intercambio de información y la comunicación entre socios de toda la cadena de suministro para compartir datos, debatir problemas y coordinar acciones.
  • Ejecución autónoma: Las torres de control avanzadas pueden ir más allá del apoyo a la toma de decisiones y pasar al control y la toma de decisiones autónomos, reduciendo la necesidad de intervención manual en tareas rutinarias, algo cada vez más importante con menos recursos informáticos disponibles.
  • Integración de IA e IoT: IoT proporciona datos en tiempo real del mundo físico, mientras que la IA interpreta, predice y recomienda acciones. Dentro de una cadena de suministro, las capacidades combinadas de IA e IoT convierten una torre de control en un centro de automatización en lugar de un simple cuadro de mandos.

¿Cómo puede una organización implantar con éxito una torre de control de la cadena de suministro?

La implantación con éxito de una torre de control de la cadena de suministro requiere una planificación y ejecución cuidadosas. El primer paso es definir claramente los objetivos y el alcance de la torre de control, lo que implica identificar los retos específicos de la cadena de suministro que la organización quiere abordar y los indicadores clave de rendimiento (KPI) que quiere mejorar.

  • Apoyo de las partes interesadas: Es importante conseguir el apoyo tanto de la alta dirección como de otros departamentos que se verán afectados por la torre de control. Una comunicación clara sobre sus ventajas y retos ayuda a garantizar que todo el mundo esté de acuerdo.
  • Elegir un proveedor: Seleccionar al socio tecnológico adecuado es crucial. El proveedor debe tener experiencia con torres de control y ofrecer una solución que se adapte a las necesidades de su organización y a los sistemas existentes.
  • Integración de datos: Una implantación satisfactoria requiere identificar las fuentes de datos pertinentes, garantizar la calidad de los datos y establecer procesos para su gestión continua. Esto puede implicar la limpieza y normalización de los datos antes de empezar.
  • Formación: Los usuarios necesitan formación sobre cómo utilizar la torre de control y cómo tomar decisiones basadas en la información que proporciona, lo que puede requerir un cambio hacia una gestión más proactiva de la cadena de suministro.
  • Implantación: El proveedor debe utilizar un enfoque gradual, comenzando con un proyecto piloto o de alcance limitado. Esto permite realizar pruebas, detectar problemas y realizar ajustes antes de la implantación completa. Cada fase debe revisarse para garantizar que cumple los objetivos.
  • Mejora continua: A medida que evoluciona la cadena de suministro, la torre de control debe adaptarse a los nuevos retos. Las revisiones y actualizaciones periódicas mantendrán su valor a lo largo del tiempo.

¿En qué se diferencian las torres de control de los centros de mando?

Los términos torre de control de la cadena de suministro y centro de mando de la cadena de suministro se utilizan a menudo indistintamente, pero tienen algunas diferencias clave.

Un centro de mando de la cadena de suministro es una evolución de la torre de control de la cadena de suministro. Los centros de mando se basan en las ideas clave de las torres de control, pero buscan ampliar la visibilidad a las distintas funciones de la cadena de suministro y más allá, democratizando el acceso a los datos de la cadena de suministro en toda la organización. Los centros de mando también se centran en impulsar la acción a partir de la información generada.

Los centros de mando utilizan datos contextuales, continuos y conectados procedentes de diversas fuentes, que pueden incluir torres de control funcionales. A menudo, un centro de mando se centra en casos de uso multifuncional para facilitar una toma de decisiones óptima basada en todos los datos disponibles en la organización.

¿Cómo puede OpenText modernizar las torres de control de la cadena de suministro?

OpenText™ Trading Grid es una plataforma unificada de gestión e integración de socios comerciales B2B que permite a las empresas conectarse una sola vez a nuestra red de socios comerciales de más de un millón de empresas preconectadas y llegar a personas, procesos y cosas internas y externas a través de un ecosistema digital ampliado. Con sus vanguardistas tecnologías de integración de datos y aplicaciones, OpenText Trading Grid facilita una integración y comunicación completas de empresa a empresa dentro de una plataforma unificada nativa en la nube.

Con nuestra red comercial, puede alimentar su torre de control de la cadena de suministro con datos fiables para:

  • Reduzca costes: Llegue a todos los socios comerciales e intercambie información en cualquier formato a través de una única conexión, reduciendo los costes de las herramientas de integración internas en un 40% de media.
  • Aumente la productividad operativa: Mejore la eficiencia, las tasas de entrega a tiempo y la rotación de inventario con control operativo y transacciones comerciales más rápidas y precisas.
  • Acelere la obtención de ingresos: Cumpla con los requisitos de comercio electrónico y empiece a recibir pedidos más rápido con la incorporación acelerada de clientes.
  • Acelere la incorporación de socios comerciales: Conecte, comunique y colabore fácilmente con nuevos socios comerciales gracias a la comunidad de socios comerciales preconectados y a las amplias herramientas de autoservicio.
  • Cree un entorno de integración preparado para el futuro: Establezca rápidamente una base digital en todo el ecosistema empresarial ampliado para permitir el crecimiento empresarial y respaldar futuras iniciativas de transformación digital.
  • Modernice la experiencia de integración B2B: Aumente la eficiencia y tome las decisiones correctas más rápido con un asesor virtual de autoservicio basado en IA generativa privada y conversacional integrada.

¿Cómo puede ayudar OpenText a llevar las torres de control de la cadena de suministro al siguiente nivel?

OpenText también ofrece soluciones para aumentar su torre de control con un centro de mando. OpenText™ Trading Grid Command Center aprovecha la plataforma de integración OpenText Trading Grid para ofrecer información contextual sobre los procesos empresariales clave.

Esencialmente, OpenText Trading Grid sirve como base para el intercambio de datos y la colaboración en la cadena de suministro, mientras que OpenText Trading Grid Command Center se basa en esta base para proporcionar análisis avanzados y visibilidad para la optimización de la cadena de suministro.

OpenText Trading Grid
OpenText Trading Grid es una plataforma unificada de integración B2B que:

OpenText Trading Grid Command Center
OpenText Trading Grid Command Center es una cartera de herramientas de análisis y visibilidad de la cadena de suministro que:

  • Aprovecha los datos de la plataforma de integración OpenText Trading Grid
  • Va más allá de las tradicionales torres de control de la cadena de suministro para permitir la colaboración interfuncional.
  • Proporciona información detallada y contextual sobre las transacciones B2B y los procesos de la cadena de suministro.
  • Ofrece varios monitores de integración, rendimiento, riesgo y seguimiento
  • Permite tomar decisiones basadas en datos y optimizar las operaciones de la cadena de suministro.
  • Admite un acceso flexible basado en API a los conocimientos a través de una plataforma de datos centralizada.

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