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Soporte

Plantillas de acuerdos y calendarios

Cada acuerdo OpenText™ tiene una fecha y un número de versión, que generalmente se encuentran en el pie de página del documento. Si es un nuevo cliente de OpenText, la versión aplicable es la más reciente de la lista que aparece a continuación. Los clientes actuales de OpenText deben elegir la versión correspondiente a la fecha efectiva de su compra. Si no puede encontrar el acuerdo que necesita, póngase en contacto con su representante de ventas de OpenText.

Acuerdos de usuario final, nube, servicios profesionales y servicios de aprendizaje

Todos

RegiónDocumentos
Todos (inglés)

América - Canadá, Estados Unidos, América Latina

RegiónDocumentos
Brasil
Canadá
México
Estados Unidos de América y cualquier otro país de América, excepto Brasil, Canadá o México

Asia-Pacífico 

RegiónDocumentos
Australia y Nueva ZelandaAcuerdo de licencia de usuario final
ChinaAcuerdo de licencia de usuario final (bilingüe inglés/chino)
IndiaAcuerdo de licencia de usuario final (India)
JapónAcuerdo de licencia de usuario final
Cualquier país de Asia, Asia Oriental o Asia Meridional (excepto la India, Japón, China, Australia o Nueva Zelanda)Acuerdo de licencia de usuario final

EMEA - Reino Unido, Europa, Oriente Medio

RegiónDocumentos
Francia
Alemania
Reino Unido, Irlanda y cualquier país de Europa, Oriente Medio o África, salvo los mencionados anteriormente

Modelos de licencia y notificaciones a terceros

IdiomaDocumentos
Inglés
Alemán
Francés

Manuales de programas de mantenimiento de software y condiciones de asistencia

Todos

RegiónDocumentos
Todos (inglés)

Américas

RegiónDocumentos
América (salvo excepciones regionales)
Brasil
México

Asia-Pacífico

RegiónDocumentos
APJ (tenga en cuenta las excepciones regionales)
China
Japón

EMEA - Reino Unido, Europa, Oriente Medio

RegiónDocumentos
EMEA (tenga en cuenta las excepciones regionales)Términos y condiciones de soporte de software (general, tenga en cuenta las excepciones regionales)
Austria
BeneluxTérminos y condiciones de asistencia de software (en inglés)
Francia
Alemania
Italia
Nordics
Portugal
España
Suiza

Acuerdos para Micro Focus

RegiónDocumentos
Todos
Inglés
Francés
Alemán
Italiano
Japonés
Portugués
Español
Chino-simplificado
Chino-Tradicional

Programas de compras

RegiónDocumentos
Todos