Plantillas y calendarios de acuerdos

Volver

Por qué OpenText

Descripción general Por qué OpenText

OpenText aporta décadas de experiencia para ayudarle a desbloquear datos, conectar a personas y procesos, y alimentar la IA con confianza

Gestionar y conectar datos

Unifique los datos sin problemas en toda su empresa para eliminar los silos, mejorar la colaboración y reducir los riesgos.

Información lista para IA

Prepárate para la IA y transforma tus datos en información estructurada, accesible y optimizada

Seguridad y cumplimiento integrados

Cumple con los requisitos normativos y de cumplimiento y protege tu información a lo largo de su ciclo de vida

Por qué OpenText

Descripción general Empoderando a las personas

OpenText ayuda a las personas a gestionar contenido, automatizar el trabajo, usar IA y colaborar para aumentar la productividad

Clientes

Vea cómo miles de empresas de todo el mundo están teniendo éxito con soluciones innovadoras de OpenText

Empleados

Nuestra gente es nuestro mayor activo; son la vida de la marca OpenText y sus valores

Responsabilidad corporativa

Descubre cómo aspiramos a avanzar en los objetivos sociales y acelerar el cambio positivo

Socios

Encuentre un socio de OpenText altamente cualificado con la solución adecuada para facilitar la transformación digital

Por qué OpenText

vs IBM Sterling

vs Varonis

Por qué OpenText

Descripción general Opciones de despliegue

Explore opciones de implementación escalables y flexibles para organizaciones globales de cualquier tamaño

Nube soberana

Control local. Escala global. IA de confianza

En las instalaciones

Libera recursos, optimiza el rendimiento y aborda rápidamente los problemas

Nube pública

Ejecute en cualquier lugar y escale globalmente en la nube pública de su elección

Por qué OpenText

Descripción general Aviator AI

Nuevas formas de ver la información

OpenText™ Aviator AI

IA que comprende su negocio, sus datos y sus objetivos

OpenText™ MyAviator

Di hola a decisiones más rápidas. Tu asistente personal de IA seguro está listo para comenzar a trabajar

OpenText™ Business Network Aviator

Obtenga mejores perspectivas con la IA generativa para las cadenas de suministro

OpenText™ Content Aviator

Potencia el trabajo con la gestión de contenido de IA y un asistente inteligente de contenido de IA

OpenText™ Cybersecurity Aviator

Mejora tu postura de seguridad con ciberseguridad de IA y detección ágil de amenazas

OpenText™ DevOps Aviator

Permita la entrega, el desarrollo y las pruebas de software automatizadas de aplicaciones más rápidas

OpenText™ Experience Aviator

Mejore las comunicaciones y experiencias del cliente para el éxito del cliente

OpenText™ Service Management Aviator

Empoderar a los usuarios, agentes de servicio y personal de TI para encontrar las respuestas que necesitan

Volver

Productos

Descripción general Aviator AI

Nuevas formas de ver la información

OpenText™ Aviator AI

IA que comprende su negocio, sus datos y sus objetivos

OpenText™ MyAviator

Di hola a decisiones más rápidas. Tu asistente personal de IA seguro está listo para comenzar a trabajar

OpenText™ Business Network Aviator

Obtenga mejores perspectivas con la IA generativa para las cadenas de suministro

OpenText™ Content Aviator

Potencia el trabajo con la gestión de contenido de IA y un asistente inteligente de contenido de IA

OpenText™ Cybersecurity Aviator

Mejora tu postura de seguridad con ciberseguridad de IA y detección ágil de amenazas

OpenText™ DevOps Aviator

Permita la entrega, el desarrollo y las pruebas de software automatizadas de aplicaciones más rápidas

OpenText™ Experience Aviator

Mejore las comunicaciones y experiencias del cliente para el éxito del cliente

OpenText™ Service Management Aviator

Empoderar a los usuarios, agentes de servicio y personal de TI para encontrar las respuestas que necesitan

Productos

Descripción general Analytics

Predice, actúa y gana con análisis en tiempo real en una plataforma de datos más inteligente

Proporcione a los usuarios acceso a las respuestas que necesitan, de manera más rápida y sencilla, con una búsqueda basada en IA en múltiples repositorios que permite contextualizar todo, desde los clics hasta las conversaciones.

Productos

Descripción general Business Network

Conéctate una vez, alcanza cualquier cosa con una plataforma de integración B2B segura

Automatización de la cadena de suministro

Integración B2B

Colaboración segura

Trazabilidad de la cadena de suministro

Perspectivas de la cadena de suministro

OpenText™ Trading Grid Command Center

Aplicaciones y servicios de la industria

OpenText™ Business Network Aviator(IA)

Revoluciona la conectividad en la internet de las nubes

Productos

Descripción general Content

Reimagina el conocimiento con soluciones de gestión de contenidos preparadas para la IA

Gestión de documentos

Gestión de contenido de IA

Captura y procesamiento inteligente de documentos

Automatización de procesos

OpenText™ Process Automation

Integraciones empresariales

Archivado de información

Soluciones industriales

Gobernanza de la información

EDiscovery y soluciones legales

OpenText™ Content Aviator(IA)

Potencie los espacios de trabajo inteligentes con IA para modernizar el trabajo

Productos

Descripción general Cybersecurity

Soluciones integradas de ciberseguridad para la protección empresarial

Pruebas de seguridad de aplicaciones

Seguridad de los datos

Operaciones de seguridad

Gestión de identidades y accesos

Análisis forense digital y respuesta a incidentes

Ciberseguridad de OpenText para pymes y MSPs

Soluciones de protección y seguridad de datos creadas específicamente

OpenText™ Cybersecurity Aviator(IA)

Reinvente la caza de amenazas para mejorar la postura de seguridad con el poder de la IA ágil

Productos

Descripción general DevOps

Entregue software de mejor calidad y más rápido con la automatización, pruebas y calidad de DevOps impulsadas por IA

Plataforma DevOps

OpenText™ Core Software Delivery Platform

Pruebas funcionales

PPM y Gestión Estratégica de Carteras

OpenText™ Project and Portfolio Management

Gestión de la calidad

Ingeniería de rendimiento

OpenText™ DevOps Aviator(IA)

Elevar a millones de desarrolladores con experiencias de DevOps impulsadas por IA

Productos

Descripción general Experience

Reimagina las conversaciones con experiencias inolvidables para los clientes

Experiencias web y móviles

Mensajería y fax

Comunicaciones con los clientes

Gestión de activos digitales

Experiencia del cliente y datos

OpenText™ Experience Aviator(IA)

Transforma las comunicaciones con los clientes mediante IA generativa privada

Productos

Descripción general Observability and Service Management

Obtenga la claridad necesaria para reducir el coste y la complejidad de las operaciones de TI

Gestión de servicios

OpenText™ Service Management

Observabilidad

AIOps

OpenText™ AI Operations Management

Automatización y remediación de vulnerabilidades

CMDB y gestión de activos

OpenText™ Service Management Aviator(IA)

Redefina las funciones de soporte empresarial de nivel 1 con capacidades de autoservicio de la IA generativa privada

Productos

Descripción general APIs

Crea aplicaciones personalizadas utilizando la tecnología probada de gestión de información de OpenText

Paquete API de OpenText™

Documentación técnica de la API de OpenText™

OpenText™ API Services

Construye a tu manera con las API de OpenText Cloud que generan flujos de información en tiempo real, permitiendo aplicaciones y flujos de trabajo personalizados

Productos

Descripción general Device and Data Protection

Protege lo que importa, recupérate cuando sea necesario

Soluciones de respaldo de datos empresariales y recuperación ante desastres

Trabajo híbrido, correo electrónico y colaboración en equipo

Herramientas de gestión unificada de puntos finales

Archivado de correos electrónicos, descubrimiento electrónico, cumplimiento de archivado de datos

Conectividad y gestión de documentos

Volver

soluciones

Descripción general Datos confiables e IA

La gestión segura de la información se encuentra con una IA confiable

OpenText AI Data Platform

Un marco de datos unificado para elevar la confianza en los datos y la IA

OpenText Aviator Studio

Un lugar donde puedes construir, desplegar e iterar agentes en el idioma de tus datos

OpenText Discovery

Un conjunto de herramientas para ayudar a ingerir datos y automatizar el etiquetado de metadatos para impulsar la IA

Cumplimiento de datos de OpenText

Un conjunto de servicios y APIs que hacen que la gobernanza sea proactiva y persistente

Servicios de IA de OpenText Aviator AI

Expertos en servicios profesionales que te ayudan en tu viaje de IA

soluciones

Descripción general Información reimaginada

Obtenga mayor visibilidad y perspectivas más claras gracias a la gestión de información impulsada por IA. ¿Listo para ver cómo?

Conocimiento reimaginado

Transforme el trabajo diario con la gestión de contenido empresarial impulsada por IA

Una nueva concepción de la gestión de servicios

Reduzca el costo y la complejidad de la gestión de servicios de TI, AIOps y observabilidad

Conexiones reimaginadas

Integración B2B impulsada por IA para el éxito de la cadena de suministro

Conversaciones reimaginadas

Impulsa el valor, el crecimiento y la lealtad con experiencias de cliente conectadas

La ingeniería reimaginada

¿Desarrollo ágil y entrega de software? Solo parece imposible

Seguridad reimaginada

Ciberseguridad para la empresa

Decisiones reinventadas

Descubre información con análisis de datos de IA

soluciones

Descripción general Aviator AI

Nuevas formas de ver la información

OpenText™ Aviator AI

IA que comprende su negocio, sus datos y sus objetivos

OpenText™ MyAviator

Di hola a decisiones más rápidas. Tu asistente personal de IA seguro está listo para comenzar a trabajar

OpenText™ Business Network Aviator

Obtenga mejores perspectivas con la IA generativa para las cadenas de suministro

OpenText™ Content Aviator

Potencia el trabajo con la gestión de contenido de IA y un asistente inteligente de contenido de IA

OpenText™ Cybersecurity Aviator

Mejora tu postura de seguridad con ciberseguridad de IA y detección ágil de amenazas

OpenText™ DevOps Aviator

Permita la entrega, el desarrollo y las pruebas de software automatizadas de aplicaciones más rápidas

OpenText™ Experience Aviator

Mejore las comunicaciones y experiencias del cliente para el éxito del cliente

OpenText™ Service Management Aviator

Empoderar a los usuarios, agentes de servicio y personal de TI para encontrar las respuestas que necesitan

soluciones

Descripción general Soluciones del sector

Mejore la eficiencia, la seguridad y la satisfacción del cliente con OpenText

Energía y recursos

Transforma las operaciones de energía y recursos con la nube, la ciberseguridad y la IA

Servicios financieros

Mejore la experiencia del cliente, el cumplimiento y la eficiencia con la IA

Gobierno

Reimagina tu misión con una gestión de información segura a nivel gubernamental

Sanidad y ciencias de la vida

Mejorar la prestación de atención y el compromiso de los pacientes con soluciones impulsadas por IA

Legal

Modernice los equipos jurídicos con soluciones tecnológicas legales automatizadas y potenciadas por inteligencia artificial

Fabricación

Modernizar las operaciones de fabricación y logística para reducir costos y asegurar el cumplimiento

Comercio minorista y bienes de consumo

Mejorar la participación del consumidor con soluciones omnicanal de venta al por menor e IA

soluciones

Descripción general Soluciones para aplicaciones empresariales

Ejecute procesos más rápido y con menos riesgo

Maximice el crecimiento sostenido, el valor y la innovación con soluciones empresariales inteligentes de OpenText y SAP

Más información

Conectar el contenido con los procesos empresariales para mejorar la productividad y fortalecer la gobernanza

Más información

Optimizar la efectividad de Salesforce reuniendo datos transaccionales y contenido no estructurado

Más información

Volver

Servicios

Descripción general Servicios

Logra la transformación digital con la orientación de expertos certificados

Servicios profesionales

Moderniza tu gestión de la información con expertos certificados

Servicios de éxito del cliente

Cumpla sus objetivos empresariales con orientación experta, servicios gestionados y más

Servicios de Apoyo

Convierte el apoyo en tu ventaja estratégica

Servicios gestionados

Libera a tus equipos internos con una gestión experta de servicios de TI

Servicios de aprendizaje

Descubre opciones de formación para ayudar a usuarios de todos los niveles de habilidad a adoptar y utilizar eficazmente los productos de OpenText

Servicios

Descripción general Servicios profesionales

Moderniza tu gestión de la información con expertos certificados

Servicios

Descripción general Servicios de éxito del cliente

Cumpla sus objetivos empresariales con orientación experta, servicios gestionados y más

Servicios

Descripción general Servicios de Apoyo

Convierte el apoyo en tu ventaja estratégica

Servicios

Descripción general Servicios gestionados

Libera a tus equipos internos con una gestión experta de servicios de TI

Servicios

Descripción general Servicios de aprendizaje

Descubre opciones de formación para ayudar a usuarios de todos los niveles de habilidad a adoptar y utilizar eficazmente los productos de OpenText

Volver

Partners

Descripción general Encuentra un compañero

Encuentre un socio de OpenText altamente cualificado con la solución adecuada para facilitar la transformación digital

Socios destacados

Socios de Nube Pública

Aplicación empresarial

Partners

Descripción general Socios en la Nube

OpenText se asocia con los principales proveedores de infraestructura de nube para ofrecer la flexibilidad de ejecutar soluciones de OpenText en cualquier lugar

Migrar, optimizar y gestionar soluciones de gestión de información en AWS

Más información

Optimice el rendimiento y reduzca los costes con aplicaciones desplegadas en una plataforma segura y escalada globalmente

Más información

Acelere la migración y modernización mediante la implementación en una nube pública altamente segura y conforme a las normativas

Más información

Partners

Descripción general Socios de Aplicaciones Empresariales

OpenText se asocia con los principales proveedores de aplicaciones empresariales para desbloquear contenido no estructurado y obtener mejores perspectivas empresariales

Maximice el crecimiento sostenido, el valor y la innovación con soluciones empresariales inteligentes de OpenText y SAP

Más información

Conectar el contenido con los procesos empresariales para mejorar la productividad y fortalecer la gobernanza

Más información

Optimizar la efectividad de Salesforce reuniendo datos transaccionales y contenido no estructurado

Más información

Partners

Descripción general Soluciones de Socios

Descubra ofertas flexibles e innovadoras diseñadas para añadir valor a las soluciones de OpenText

Partners

Descripción general Recursos para socios

Descubre los recursos disponibles para apoyar y desarrollar las capacidades de los socios

Volver

Descripción general Atención al cliente

Obtenga soporte experto en productos y servicios para acelerar la resolución de problemas y mantener los flujos empresariales funcionando eficientemente.

Soporte de OpenText

Atención al Cliente Avanzada

Comunidades

Volver

Descripción general Recursos

Explore servicios detallados, presentaciones de consultoría, resúmenes, documentación y otros recursos

Historias de clientes

Biblioteca de recursos

Eventos

Blogs

Comunidades

OpenText Navigator

Mercado

Cada acuerdo OpenText™ tiene una fecha y un número de versión, que generalmente se encuentran en el pie de página del documento. Si es un nuevo cliente de OpenText, la versión aplicable es la más reciente de la lista que aparece a continuación. Los clientes actuales de OpenText deben elegir la versión correspondiente a la fecha efectiva de su compra. Si no puede encontrar el acuerdo que necesita, póngase en contacto con su representante de ventas de OpenText.

Acuerdos de usuario final, nube, servicios profesionales y servicios de aprendizaje
Modelos de licencia y notificaciones a terceros
Manuales de programas de mantenimiento de software y condiciones de asistencia
Programas de servicios profesionales (incluido Optimize)
Garantía limitada de hardware
Contrato OpenText Cloud
Acuerdos para soluciones de seguridad y protección de datos de ciberseguridad [anteriormente Carbonite, Webroot, Zix, CloudAlly y AppRiver].
Acuerdos de eDiscovery
Acuerdos para productos y servicios XMedius
Acuerdos de servicios de datos de OpenText Threat Intelligence (BrightCloud)
Acuerdos para Micro Focus
Socios

Aviso sobre los productos y servicios de modernización de aplicaciones y conectividad

El 1 de mayo de 2024, Rocket Software adquirió todos los productos y servicios de Modernización de Aplicaciones y Conectividad (AMC) de OpenText. OpenText está proporcionando temporalmente servicios selectos de cotización, factura y facturación de AMC en nombre de Rocket Software, que estarán sujetos a los términos y condiciones de Rocket Software. Visite https://www.rocketsoftware.com/company/trust/agreements para más información.

Acuerdos de usuario final, nube, servicios profesionales y servicios de aprendizaje

Todos

Región	Documentos
Todos (inglés)	Condiciones generales de los servicios en nube Política de uso aceptable de los servicios en la nube Condiciones de uso de OpenText Community Network Términos de OpenText Learning Services

América - Canadá, Estados Unidos, América Latina

Región	Documentos
Brasil	Acuerdo de licencia de usuario final (portugués) Acuerdo de licencia de usuario final (inglés) Condiciones generales de los servicios en la nube (portugués)
Canadá y el resto de América del Norte y del Sur (excepto Brasil, México y Estados Unidos)	Acuerdo de licencia de usuario final (inglés) Acuerdo de licencia de usuario final (francés) Política de uso aceptable de los servicios en la nube (francés) Acuerdo de servicios profesionales (inglés) Acuerdo de servicios profesionales (francés)
México	Acuerdo de licencia de usuario final (inglés) Acuerdo de licencia de usuario final (español)
Estados Unidos	Acuerdo de licencia de usuario final Términos de la parrilla de negociación & Condiciones Acuerdo de servicios profesionales

Asia-Pacífico

Región	Documentos
Australia	Acuerdo de licencia de usuario final
China	Acuerdo de licencia de usuario final (bilingüe inglés/chino)
Hong Kong	Acuerdo de licencia de usuario final
India	Acuerdo de licencia de usuario final (India)
Japón	Acuerdo de licencia de usuario final (bilingüe inglés/japonés)
Nueva Zelanda	Acuerdo de licencia de usuario final
Singapur	Acuerdo de licencia de usuario final
Corea del Sur	Acuerdo de licencia de usuario final

EMEA - Reino Unido, Europa, Oriente Medio

Región	Documentos
Austria, países de Europa Central y Sudoriental, incluidos Israel y Turquía	Acuerdo de licencia de usuario final (alemán) Acuerdo de licencia de usuario final (inglés) Acuerdo de servicios profesionales (alemán) Acuerdo de servicios profesionales (inglés)
Benelux	Acuerdo de licencia de usuario final Acuerdo de servicios profesionales
Francia	Acuerdo de licencia de usuario final (francés) Acuerdo de licencia de usuario final (inglés) Acuerdo de servicios profesionales Política de uso aceptable de los servicios en la nube (francés)
Alemania	Acuerdo de licencia de usuario final (alemán) Acuerdo de licencia de usuario final (inglés) Acuerdo de servicios profesionales (alemán) Acuerdo de servicios profesionales (inglés)
Italia	Acuerdo de licencia de usuario final (italiano) Acuerdo de licencia de usuario final (inglés)
Oriente Próximo	Acuerdo de licencia de usuario final (inglés)
Nordics	Acuerdo de licencia de usuario final
Portugal	Acuerdo de licencia de usuario final
Sudáfrica	Acuerdo de licencia de usuario final (inglés)
España	Acuerdo de licencia de usuario final (inglés) Acuerdo de licencia de usuario final (español)
Suiza	Acuerdo de licencia de usuario final (alemán) Acuerdo de licencia de usuario final (inglés) Acuerdo de servicios profesionales (alemán) Acuerdo de servicios profesionales (inglés)
Reino Unido, Irlanda y todos los demás países de la EMEA excepto los mencionados anteriormente	Acuerdo de licencia de usuario final Acuerdo de servicios profesionales

Modelos de licencia y notificaciones a terceros

Idioma	Documentos
Inglés	Notificaciones de terceros Modelos de licencia EnCase Calendario del modelo de licencia, v3.0, abril de 2024 Calendario del modelo de licencia para el software ECD Modelo de licencia para el software CEM
Alemán	Lizenzmodellanlage v3.0, April 2024
Francés	Calendario del modelo de licencia v3.0, abril de 2024

Manuales de programas de mantenimiento de software y condiciones de asistencia

Todos

Región	Documentos
Todos (inglés)	Manual del programa de mantenimiento de software - Prime Protect (inglés) Manual del programa de mantenimiento de software - Proteger, proteger en cualquier momento, proteger en cualquier lugar (en inglés) Cloud Customer Success Services Handbook - Suscripción estándar Cloud Customer Success Services Handbook - Suscripción Premier Cloud Customer Success Services Handbook - Suscripción de firma Manual del Programa de Servicios en la Nube para Planes SaaS Manual del Programa de Apoyo a la Nube Política de acceso de los profesionales a OpenText Cloud Manual del programa de apoyo a la nube para servicios multiusuario Core Fax Support Handbook (inglés) Términos específicos de la solución Core Messaging Manual de firmas para el éxito de los clientes Manual de Éxito del Cliente Mejorado Manual de soporte de los servicios de mensajería de escritorio Manual del Programa de Servicios en la Nube de EMS Manual de apoyo ampliado Fax2Mail Production Messaging Services (Inglés) Manual de asistencia Fax2Mail Manual del programa de mantenimiento de soporte de software de Business Networks Manual de créditos flexibles UltimateCare Handbook Notificaciones - SAP Production Support Handbook Manual de seguridad de datos (Voltage) de OpenText Manual de asistencia prioritaria de OpenText Manual de apoyo a los servicios de notificación (inglés) Manual de apoyo a los socios Manual de apoyo Premium Asistencia Premium para el Manual SaaS Anexo de Servicios Gestionados de RightFax al Manual del Programa de Soporte en la Nube de OpenText Manual del Programa TechConnect Manual del programa TechConnect (Edición Fax Solutions)

Región

Documentos

Todos (inglés)

Américas

Región	Documentos
América (salvo excepciones regionales)	Términos y condiciones de soporte de software (América, excepto Brasil y México)
Brasil	Manual de apoyo ampliado (portugués) Términos y condiciones de soporte de software (portugués) Manual del Programa de Mantenimiento de Software - Proteger, proteger en cualquier momento, proteger en cualquier lugar (portugués) Manual del Programa de Mantenimiento de Software - Prime Protect (portugués)
México	Términos y condiciones de asistencia de software (en inglés) Términos y condiciones de soporte de software (español)

Asia-Pacífico

Región	Documentos
APJ (tenga en cuenta las excepciones regionales)	Términos y condiciones de soporte de software (APJ excepto China y Japón)
China	Manual de apoyo ampliado (chino) Términos y condiciones de asistencia de software (inglés-chino) Manual del programa de mantenimiento de software - Proteger, proteger en cualquier momento, proteger en cualquier lugar (chino simplificado) Manual del programa de mantenimiento de software - Prime Protect (chino simplificado)
Japón	Manual de apoyo ampliado (japonés) Términos y condiciones de asistencia de software (inglés-japonés) Manual del Programa de Mantenimiento de Software (japonés) Manual del Programa de Mantenimiento de Software - Prime Protect (Japonés)

EMEA - Reino Unido, Europa, Oriente Medio

Región	Documentos
EMEA (tenga en cuenta las excepciones regionales)	Términos y condiciones de soporte de software (general, tenga en cuenta las excepciones regionales)
Austria	Términos y condiciones de asistencia de software (en inglés) Términos y condiciones de asistencia de software (alemán)
Benelux	Términos y condiciones de asistencia de software (en inglés)
Francia	Manual de apoyo ampliado (francés) Manual del programa TechConnect (francés) Términos y condiciones de asistencia de software (en inglés) Términos y condiciones de soporte de software (francés) Manual del programa de mantenimiento de software - Proteger, proteger en cualquier momento, proteger en cualquier lugar (francés) Manual del Programa de Mantenimiento de Software - Prime Protect (francés) OpenText Cloud Support Program Handbook for Multitenant Services (francés) Fax2Mail Servicios de mensajería de producción (francés) Manual de apoyo a los servicios de notificación (francés) Core Fax Support Handbook (francés)
Alemania	Manual de asistencia ampliada (alemán) Términos y condiciones de asistencia de software (en inglés) Términos y condiciones de asistencia de software (alemán) Manual del programa de mantenimiento de software - Proteger, proteger en cualquier momento, proteger en cualquier lugar (alemán) Manual del programa de mantenimiento de software - Prime Protect (alemán)
Italia	Manual de apoyo ampliado (italiano) Términos y condiciones de asistencia de software (en inglés) Términos y condiciones de soporte de software (italiano) Manual del programa de mantenimiento de software - Proteger, proteger en cualquier momento, proteger en cualquier lugar (italiano) Manual del Programa de Mantenimiento de Software - Prime Protect (italiano)
Nordics	Manual de apoyo ampliado (sueco) Términos y condiciones de asistencia de software (en inglés) Manual del programa de mantenimiento de software - Proteger, proteger en cualquier momento, proteger en cualquier lugar (sueco) Manual del programa de mantenimiento de software - Prime Protect (sueco)
Portugal	Términos y condiciones de soporte de software (portugués) Manual del Programa de Mantenimiento de Software - Proteger, proteger en cualquier momento, proteger en cualquier lugar (portugués) Manual del Programa de Mantenimiento de Software - Prime Protect (portugués)
España	Manual de apoyo ampliado (español) Términos y condiciones de asistencia de software (en inglés) Términos y condiciones de soporte de software (español) Manual del Programa de Mantenimiento de Software - Proteger, proteger en cualquier momento, proteger en cualquier lugar (español) Manual del Programa de Mantenimiento de Software - Prime Protect (español)
Suiza	Términos y condiciones de asistencia de software (en inglés) Términos y condiciones de asistencia de software (alemán)

Programas de servicios profesionales (incluido Optimize)

Región	Documentos
Todos	Programa OpenText Optimize Soluciones de servicios profesionales Manual de mantenimiento Manual de servicios de ciberseguridad
América (obsérvense las excepciones regionales)	Manual para optimizar la participación de los asistentes (América) Manual del Programa Optimize Assist (América) Acuerdo de Programas de Servicios Profesionales (América excepto Brasil o México)
APJ (tenga en cuenta las excepciones regionales)	Manual para optimizar la participación de los asistentes (APJ) Optimizar el Manual del Programa Assist (APJ) Acuerdo de Programas de Servicios Profesionales (APJ excepto China Japón)
EMEA (tenga en cuenta las excepciones regionales)	Manual para optimizar la participación de los asistentes (EMEA excepto países nórdicos) Manual del programa Optimize Assist (EMEA excepto países nórdicos) Acuerdo de programas de servicios profesionales (EMEA excepto Francia, Alemania e Italia)
Nordics	Manual para optimizar la participación de los asistentes (nórdicos) Manual del programa Optimize Assist (Nórdicos)

Garantía limitada de hardware

Región	Documentos
Todos (inglés)	Open Text Inc. Garantía limitada de hardware

Contrato OpenText Cloud

Región	Recursos
Todos (inglés)	Contrato en la nube

Acuerdos de ciberseguridad Soluciones de seguridad y protección de datos

Región	Documentos
Todos (inglés)	Acuerdos para soluciones de seguridad y protección de datos de ciberseguridad [anteriormente Carbonite, Webroot, Zix, CloudAlly y AppRiver].

Acuerdos de eDiscovery

Región	Documentos
US	Términos y condiciones de Open Text Inc. eDiscovery SaaS Legal Tech eDiscovery Condiciones adicionales
Canadá	Términos y condiciones de Open Text Corporation eDiscovery SaaS Legal Tech eDiscovery Condiciones adicionales

Acuerdos para productos y servicios XMedius

Región	Documentos
Todos	Apéndice de los TCG para los servicios en la nube XM Fax y XM SendSecure

Acuerdos de servicios de datos de OpenText Threat Intelligence (BrightCloud)

Región	Documentos
Todos	Acuerdo de servicios de datos (para pedidos firmados después del 14 de noviembre de 2024) Acuerdo de Servicios de Datos (para Pedidos firmados entre el 11 de junio de 2024 y el 14 de noviembre de 2024) Acuerdo de servicios de datos (para pedidos firmados entre el 1 de julio de 2022 y el 10 de junio de 2024) Acuerdo de servicios de datos (para pedidos firmados antes del 1 de julio de 2022)

Acuerdos para Micro Focus

Región	Documentos
Todos	Licencia de software & Documentos SaaS Profesional & Términos de los servicios de aprendizaje
Inglés	Acuerdo de asistencia empresarial de Micro Focus Apéndice a la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones Apéndice al acuerdo de asistencia empresarial de Micro Focus, ArcSight Apéndice al acuerdo de asistencia empresarial de Micro Focus, Fortify Micro Focus Créditos flexibles Plazos Apéndice al contrato de asistencia empresarial de Micro Focus, asistencia Premium Apéndice a Micro Focus Business Support, Seguridad de datos-Voltaje Apéndice al Acuerdo de asistencia empresarial de Micro Focus, Asistencia para socios Apéndice al contrato de asistencia empresarial de Micro Focus, asistencia Premium SaaS Apéndice al Acuerdo de asistencia empresarial de Micro Focus, Condiciones de asistencia OEM Apéndice a Micro Focus Business Support, asistencia ampliada Apéndice a la ayuda prioritaria
Francés	Acuerdo de apoyo empresarial de Micro Focus (francés) Micro Focus Flexible Credits Terms (Francés) Apéndice al contrato de asistencia empresarial de Micro Focus, asistencia Premium (francés) Apéndice a Micro Focus Business Support, Extended Support (francés)
Alemán	Acuerdo de asistencia empresarial de Micro Focus (alemán) Micro Focus Flexible Credits Terms (Alemán) Apéndice al contrato de asistencia empresarial de Micro Focus, asistencia Premium (alemán) Apéndice a Micro Focus Business Support, asistencia ampliada (alemán)
Italiano	Acuerdo de apoyo empresarial de Micro Focus (italiano) Micro Focus Flexible Credits Terms (Italiano) Apéndice al contrato de asistencia empresarial de Micro Focus, Asistencia Premium (italiano) Apéndice a Micro Focus Business Support, Extended Support (italiano)
Japonés	Acuerdo de apoyo empresarial de Micro Focus (japonés) Micro Focus Flexible Credits Terms (Japonés) Apéndice al Acuerdo de asistencia empresarial de Micro Focus, Asistencia Premium (japonés) Apéndice a Micro Focus Business Support, Extended Support (japonés)
Portugués	Acuerdo de apoyo empresarial de Micro Focus (portugués) Micro Focus Flexible Credits Terms (Portugués) Apéndice al contrato de asistencia empresarial de Micro Focus, asistencia Premium (portugués) Apéndice a Micro Focus Business Support, Extended Support (portugués)
Español	Acuerdo de apoyo empresarial de Micro Focus (español) Micro Focus Flexible Credits Terms (Español) Apéndice al contrato de asistencia empresarial de Micro Focus, asistencia Premium (español) Apéndice a Micro Focus Business Support, asistencia ampliada (español)
Chino-simplificado	Acuerdo de asistencia empresarial de Micro Focus (simplificado en chino) Términos de los créditos flexibles de Micro Focus (chino-simplificado) Apéndice al contrato de asistencia empresarial de Micro Focus, Asistencia Premium (chino-simplificado) Apéndice a Micro Focus Business Support, asistencia ampliada (chino simplificado)
Chino-Tradicional	Acuerdo de apoyo empresarial de Micro Focus (chino-tradicional) Micro Focus Flexible Credits Terms (Chino-Tradicional) Apéndice a la asistencia empresarial de Micro Focus, asistencia ampliada (chino-tradicional)

Programas de compras

Región	Documentos
Todos	OpenText Master License Agreement Guía del Programa Guía del programa académico OpenText

Socios

Región	Documentos
Todos (inglés)	Acuerdo de socio consolidado Código de conducta Condiciones de uso y entrega - Cloud Condiciones de uso y suministro - Servicios profesionales Condiciones de uso y entrega - Software y asistencia Política de marca