Content Cloud integrations for Salesforce
Potencie las ventas y el servicio con la información de gestión de contenidos de Salesforce
Empezar
La gestión de contenidos de Salesforce impulsada por GenAI simplifica procesos complejos como la gestión de contratos y la colaboración entre funciones e impulsa más ingresos con la incorporación de clientes y la venta proactiva cruzada y ascendente.
Procesos del ciclo de vida de los contratos
Trabajar con varios sistemas ralentiza a los equipos de ventas. Cierre ventas más rápido integrando Salesforce y otros sistemas críticos de gestión del ciclo de vida de los contratos, como SAP, con la gestión de contenidos en la nube.
Incorporación y retención de clientes
Cuanto antes se incorpore a los clientes, antes empezará a obtener ingresos. Agilice la incorporación de clientes automatizando tareas, centralizando datos y personalizando con información de GenAI.
Venta cruzada y venta adicional
¿Qué quieren realmente sus clientes? Permita a los representantes descubrir las tendencias de los clientes, anticiparse a sus necesidades y aumentar los ingresos de forma proactiva mediante GenAI, la gestión de contenidos y las integraciones con Salesforce.
Colaboración interfuncional
Los equipos de ventas colaboran en procesos que abarcan departamentos, geografías y funciones. Facilítalo con la gestión de contenidos SaaS y las integraciones con Microsoft Teams, Google Workspace y Salesforce.
Los líderes confían OpenText
Los líderes confían OpenText
Vea lo que Content Cloud integrations for Salesforce puede hacer por su empresa
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Obtenga más de los datos de CRM con la integración de Salesforce
Integre los datos de Salesforce y otras aplicaciones empresariales en soluciones de gestión de contenidos para obtener una visión de 360 grados, agilizar los procesos de ventas y aumentar la productividad.
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Dedicar más tiempo a vender
Ahorre horas dedicadas a tareas repetitivas como la introducción de datos o la búsqueda de información con la captura inteligente de documentos, la automatización de procesos mediante IA y la integración con Salesforce.
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Aumentar las experiencias y la satisfacción del cliente
Encuentre y resuma información rápidamente y responda a las solicitudes de los clientes con correos electrónicos de seguimiento personalizados en cualquier idioma mediante un asistente inteligente GenAI.
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Descubra perspectivas y oportunidades para las cuentas
Utilice GenAI para obtener visibilidad de las tendencias de compra, los historiales de los clientes y otras perspectivas de los clientes para identificar nuevas oportunidades y conservar a los clientes de por vida.
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Proteger y gobernar la información
Cumpla las normativas de privacidad como GDPR con la gobernanza integrada en la gestión de contenidos de Salesforce para mantener la información protegida, controlada y segura.
Libere el valor de Content Cloud integrations con Salesforce
OpenText Lassoluciones de gestión de contenidos, gestión de documentos, captura en la nube y gestión de contenidos de IA se integran con Salesforce para satisfacer las necesidades de ventas, servicios e implementación con el fin de maximizar los datos de los clientes, conservarlos y aumentar los ingresos.
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OpenText™ Content Management
Vincule los conocimientos a los procesos con herramientas de gestión de contenidos empresariales
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OpenText™ Core Content Management
Integre a la perfección la gestión de contenidos en la nube SaaS potenciada por IA en sus aplicaciones empresariales cruciales.
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OpenText™ Documentum™ Content Management
Ignore los contenidos de gran volumen con un software de gestión de documentos escalable
Más información
OpenText™ Las soluciones de gestión de contenidos de Salesforce impulsadas por GenAI integran a la perfección los datos de los sistemas CRM, unificando la información en todos los puntos de contacto para obtener una visión de 360 grados y acceso instantáneo a la información de los clientes.
Ayude a los representantes de ventas y servicios a centrarse en vender, encontrar y conseguir más ventas, mejorar las experiencias y aumentar el valor del ciclo de vida del cliente.
Recursos
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Las integraciones de OpenText Salesforce conectan a la perfección los datos de CRM con la gestión de contenidos para obtener una visión de 360 grados e información instantánea sobre los clientes. Las integraciones de gestión de contenidos de OpenText Salesforce proporcionan una sólida captura en la nube, mejoran la gestión de documentos y amplían las soluciones de gestión de contenidos de IA.
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Las integraciones de Salesforce permiten a los equipos de ventas y servicios:
- Céntrese únicamente en vender: encuentre nuevas oportunidades y cierre más tratos rápidamente.
- Maximice el valor de los datos de CRM para aumentar el valor del ciclo de vida del cliente y los ingresos.
- Proteja la confianza de los clientes con información segura y gobernada.
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Las integraciones de OpenText con Salesforce simplifican procesos de ventas y servicios como:
- Gestión de contratos: integración de Salesforce y sistemas como SAP.
- Incorporación de clientes y venta cruzada y ascendente con información de GenAI para aumentar los ingresos.
- Colaboración interfuncional con la gestión de contenidos SaaS.
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Sí, OpenText Content Aviator para Agentforce es una integración de IA que permite a los equipos de ventas y servicios aumentar la productividad y acelerar los procesos mediante conocimientos basados en IA. La integración de OpenText Content Management ya está disponible, y OpenText Core Content Management estará disponible próximamente.
¿Cómo podemos ayudarle?
Notas a pie de página
Notas a pie de página
- [1] Salesforce, State of Sales, 5ª edición State of State, 2022