IT-Lösungen für das Bankwesen
Modernisieren Sie Bankensysteme und sichern Sie Daten mit KI-gestützter Automatisierung
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Führende Finanz- und Versicherungsunternehmen sind Kunden von OpenText
Übersicht
Wichtige Trends im Bankwesen
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Das Bestreben, die Cloud-Dynamik aus der Zeit vor der Pandemie aufrechtzuerhalten, führt dazu, dass Legacy-Anwendungen modernisiert und die Zeiträume für die Einführung von Services verkürzt werden müssen.
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Die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung gewinnt zunehmend an Bedeutung, da Finanzdienstleistungsunternehmen deren Auswirkungen auf den Kundenservice erkennen.
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Maschinelles Lernen, Process Mining, Prozessautomatisierung und API-Integrationen werden zunehmend eingesetzt, um die Komplexität zu vereinfachen.
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Da die Ransomware-Bedrohungen für Finanzinstitute weiter zunehmen, erhöhen Unternehmen ihre Investitionen in die Endpunktsicherheit.
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Die Entwicklung von produkt- und dienstleistungsbasierten transaktionalen Geschäftsmodellen hin zu personalisierten, intelligenten und proaktiven Kundenkontakten hat sich fortgesetzt.
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Das Aufkommen von Low Code-Entwicklungsplattformen fördert nahtlose digitale Erlebnisse und neu gestaltete Prozesse. Dabei werden die Anforderungen von Kunden und Mitarbeitern berücksichtigt.
Wichtige Lösungen für das Finanzwesen
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Customer Information Management for Banking
Der Kunde steht an erster Stelle: Beschleunigen Sie den digitalen Wandel im Bankwesen mit KI und Analytics
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Total Experience for Financial Services
Verbessern Sie die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern, die Markentreue und das Umsatzwachstum
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Experience Platform für Retail-Banken
Verbessern Sie das Kundenerlebnis für eine stärkere Kundenbindung, mehr Umsatz und höhere betriebliche Effizienz
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Integrated Payments and Reconciliation
Automatisieren Sie fehleranfällige manuelle Aufgaben und optimieren Sie Zahlungsströme
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Datenschutzmanagement
Automatisieren und integrieren Sie Prozesse, um die Einhaltung von Compliance zu fördern und Datenschutzrisiken zu reduzieren
Informieren Sie sich über weitere Banking-Lösungen
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Die OpenText-Lösungen für den Bankensektor optimieren Prozesse und Kontrollmechanismen durch die Zusammenführung und sichere Verwaltung von Unternehmensinhalten. Dadurch können sie Informationen nutzen, um den Unternehmenswert zu steigern, die Kosten für die Datenverwaltung zu minimieren und rechtliche Risiken zu mindern.
Customer Information Management for BankingDer Kunde steht an erster Stelle: Beschleunigen Sie den digitalen Wandel im Bankwesen mit KI und Analytics
Kundenintegration für Transaction BankingVerbessern Sie die Bereitstellungsmöglichkeiten für Ihre Kunden, senken Sie die Kosten und verkürzen Sie die Markteinführungszeit
OpenText Financial HubNutzen Sie eine automatisierte, skalierbare Zahlungsabwicklung mit unübertroffener Transparenz
OpenText™ SWIFT Service BureauGewährleisten Sie SWIFT-konforme Konnektivität für sichere globale Transaktionen
Lösungen für die FinanzdienstleistungsbrancheSteigern Sie Kundenerlebnis, Compliance und Effizienz mit KI
Was unterscheidet OpenText von anderen Anbietern?
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Ein vertrauenswürdiger Marktführer im Bankensektor
19 der 20 größten Finanzinstitute sind unsere Partner und vertrauen OpenText bei der Unterstützung ihrer Betriebsabläufe.
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Zuverlässige Cloud-Plattform
Unterstützt mehr als 3.000 Kunden durch die Konvertierung von über 2,5 Millionen ein- und ausgehenden weltweiten Zahlungstransaktionen pro Monat mit OpenText™ Business Network.
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Stärkere Kundenbeziehungen
Neun der zehn größten Fortune 500-Banken können mit OpenText Customer Communications Management-Lösungen bessere Kundenbeziehungen aufbauen.
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Weltweite Integrationsdienstleistungen
Verwaltet mehr als 30 Millionen digitale Identitäten und verarbeitet mehr als 9 Billionen USD an Netzwerkhandel bei 26 Milliarden Transaktionen.
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Fußnoten
Fußnoten
- [1]The Financial Brand, Go Beyond ROI with 'Return on Experience' with Banking, Juni 2021
- [2] Eagle Hill Consulting, For financial services companies, taking action on employee experience will elevate their customer experience too, 2021
- [3]Trend Micro, Attacks from All Angles: 2021 Midyear Security Roundup, September 2021