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技术主题

什么是 ERP 集成?

以问号为重点的信息技术项目图示

概述

获得长期现代化战略,但采用短期敏捷方法

企业资源规划(ERP)系统是一种管理组织核心业务流程的软件,在全球各组织中得到广泛应用。企业资源规划集成是将这一中央企业资源规划系统与其他内部和外部应用程序及数据源连接起来的过程。因此,企业资源规划系统如何与内部和外部的其他应用程序集成,对于实现无缝数据共享和数据交换至关重要。

企业资源规划整合

企业资源规划系统集成的基本原理是什么?

企业资源规划集成将核心企业资源规划系统与组织内外的其他业务应用程序连接起来,包括财务、人力资源、制造、供应链、销售、采购、电子商务等,为组织提供统一的运营视图。这样做的目的是消除数据孤岛,实现信息流自动化,并实现跨业务职能部门的实时信息共享。如果不进行整合,组织可能会面临在多个系统中重复输入数据、信息共享不一致以及人工流程效率低下等问题。


为什么企业资源规划整合对企业很重要?

对于正在进行数字化转型的组织而言,ERP 集成为流程自动化和数据驱动型决策奠定了坚实的基础,同时还能使组织的 IT 生态系统协同工作。

国际数据公司(IDG)的研究表明,ERP 系统中 44% 的交易数据来自外部来源,这就是为什么整合所有数据源和内部系统以确保整个数字生态系统的数据完整性至关重要。


企业资源规划整合的主要优势是什么?

各行各业、各种规模的组织都在进行企业资源规划整合。主要优势包括

  • 简化操作:消除人工数据录入,集中数据,实现跨系统业务工作流程自动化,减少管理任务所花费的时间,并加快响应速度。
  • 数据一致性和准确性:为业务信息建立单一真实来源,在连接的系统和数据源之间同步数据,消除数据差异,并确保数据的一致性。
  • 节约成本,增强报告功能:通过消除多余的数据录入和手动流程来降低运营成本,并将多个来源的数据整合到统一的仪表板中,提高运营的可见性以及分析和报告的可靠性。
  • 可扩展性和灵活性:使组织能够适应不断变化的业务需求,而不会出现重大中断--例如,在发生合并、收购或资产剥离时,或在采用新技术时。
  • 客户满意度:通过将面向客户的系统与后端操作连接起来,提供反应迅速的个性化服务,并使面向客户的团队能够立即访问全面的客户信息,从而改善响应时间和客户服务。
  • 高效的供应链管理:通过将企业资源规划系统与供应商门户网站、运输系统和仓库运作连接起来,提供实时的供应链网络可见性,提高库存可见性,优化采购,从而加强供应链运作。

常见的企业资源规划整合挑战有哪些?

在管理任何企业资源规划系统集成时,都要考虑几个挑战:

技术复杂性:

  • 企业系统处理大量数据,需要强大的集成基础设施和领域知识。
  • 传统系统可能使用过时的技术,难以与现代应用程序连接。
  • 集成涉及将具有不同架构、数据模型和通信协议的系统连接起来。

数据映射和转换:

  • 系统可能会使用不一致的术语、字段定义或数据层次结构,这就需要在企业资源规划系统集成过程中进行协调。
  • 在企业资源规划集成过程中,必须考虑到保持独特数据结构和格式的不同数据源,如电子数据交换(EDI)
  • 必须纳入数据管理实践,包括标准化约定、验证规则和转换逻辑,以确保成功集成。

资源限制:

  • 由于预算有限、缺乏专业知识、信息技术优先事项相互竞争以及时间限制,因此需要认真确定优先事项并分阶段实施规划,以满足关键的集成需求。

有哪些常见的企业资源规划整合方法?

以下是一些实现企业资源规划整合的可行方法:

  • 点对点集成:使用自定义代码在各个系统之间建立直接连接,非常适合需要连接的应用程序或数据源较少的环境。
  • 企业服务总线(ESB):建立中央通信基础设施,作为集成系统之间的中介,将每个应用程序或数据源连接到 ESB,以处理信息路由、转换和协议转换。对于云原生应用来说,可能不太理想。
  • 基于 API 的集成:利用应用程序和数据源提供的标准化接口,支持实时数据交换(例如推/拉)。需要开发方面的专业知识来建立和维护 API 连接。
  • 集成平台即服务(iPaaS):提供基于云的解决方案,用于连接内部部署和云环境中的应用程序,包括为常见业务应用程序预置连接器,以及为技术水平较低的用户提供可视化设计界面。
  • 定制集成:定制集成解决方案可使用各种编程语言、脚本和集成工具,以满足现成集成解决方案可能无法满足的特定和独特业务要求。

成功整合企业资源规划系统的最佳做法是什么?

以下是在企业资源规划系统集成过程中遵循的一些典型最佳实践:

  • 制定全面的集成战略:企业应制定一项战略,确定需要集成的系统和数据源,重点关注当前和未来的需求,根据业务影响确定连接的优先级,并建立管理框架。
  • 优先考虑业务流程调整:整合应强化业务流程,而不仅仅是连接系统。内部利益相关者可能希望提高运营效率,例如改进部门或业务单位的流程和实现工作流程自动化,这与整个组织的战略举措息息相关。重要的是,不仅要寻求技术进步,还要使整合工作与利益相关者的目标保持一致。
  • 建立数据管理实践:确定哪些系统是特定数据元素的权威来源,哪些利益相关者负责维护当前和未来的数据质量。记录并执行数据标准,包括命名约定、格式要求和验证规则。
  • 实施强大的测试程序:制定全面的测试计划,涵盖所有集成功能,包括数据准确性、流程、错误处理和性能。让业务用户参与进来,由他们来验证集成是否支持业务需求。

如何在系统迁移期间管理 ERP 集成?

成功的企业资源规划整合需要许多步骤,因此前期规划至关重要。以下是一些重要的考虑因素:

迁移规划和风险管理:

  • 对现有集成环境进行全面评估,记录所有连接系统、数据流和依赖关系。
  • 识别与集成相关的风险,如同步失败或接口不兼容。
  • 为关键集成制定应急计划。

测试和验证方法:

  • 实施多阶段测试,逐步验证从基本连接到复杂业务场景的集成组件。
  • 使用代表正常操作和异常情况的实际业务交易数据进行测试。

过渡战略和业务连续性:

  • 制定精心策划的过渡战略,在整个过渡期间维持业务运营。
  • 评估不同的方法,包括大爆炸式实施与分阶段迁移。
  • 在两个系统同时运行的过渡时期实施同步机制。

B2B 整合在企业资源规划环境中的作用是什么?

企业正在转向基于云的应用程序,同时跟上企业资源规划系统产品的发展,以优化技术投资,并最大限度地减少因传统企业资源规划系统支持终止而造成的业务中断。由于有大量数据从外部来源流入企业,因此必须确保 B2B 集成与任何 ERP 迁移相协调。以下是一些重要的注意事项:

外部数据交换要求:

  • 外部数据源(包括电子数据交换交易)提出了独特的要求,包括基于贸易伙伴能力的各种通信协议。
  • 由于合作伙伴对类似的业务文件使用不同的格式,数据映射变得复杂。
  • 外部交换的安全要求通常超过内部集成需求。

供应链整合挑战:

  • 供应链整合需要同步跨组织边界的主数据,包括产品信息、定价和地点详情。
  • 集成方法必须适应主要合作伙伴复杂的 EDI 实施,同时支持较小供应商的简单方法。

OpenText 如何帮助实现 ERP 集成?

是时候停止与企业资源规划系统集成的纠结了。借助 OpenText,您可以利用 B2B 专业知识、现代技术和最佳实践的正确组合,加快集成计划的实施,降低业务连续性风险。

最大限度地发挥 ERP 应用程序的价值:如果在企业资源规划集成过程中不优先考虑集成问题,企业将面临运营延迟和瓶颈的风险。通过重新评估 B2B 基础设施以优化数据工作流程,优化 SAP S/4HANA、Microsoft Dynamics 365、Oracle NetSuite 和 Oracle Fusion 等 ERP 系统。

加快 ERP 实施规划:企业在管理不同的 B2B/EDI 标准和隐藏的数据质量问题时,需要制图支持,以便更轻松、更快速地集成企业资源规划系统。通过对现有集成的综合了解,加快 ERP 项目规划。

避免业务中断:确保业务连续性是企业资源规划整合的关键。评估并解决整体集成架构中的所有连接问题,以缓冲延误、成本增加和错失机会的风险。

扩展 IT 资源:公司需要专业人员来执行 ERP 集成和其他复杂的现代化计划,同时又不占用业务活动的紧张预算和资源。利用可信赖的合作伙伴来缓解资源配置方面的挑战。


OpenText B2B 集成解决方案如何帮助实现企业资源规划集成?

B2B 集成可帮助您实现流程自动化,无缝交换任何类型的业务文档,并轻松与世界各地的合作伙伴、供应商和客户协作。OpenText 运营着全球最大的业务网络,提供从基本的 EDI 连接到复杂的全生态系统集成的 B2B 集成解决方案。根据您的具体需求量身定制 B2B 集成解决方案,加快投资回报率,建立高效、灵活的供应链。

OpenText™ B2B Integration Enterprise:

这种全面管理的 B2B 集成服务使企业免于集成的复杂性,同时使他们能够专注于核心活动。OpenText 的企业级集成平台使一些全球最大的供应链领导者能够与庞大的贸易伙伴网络无缝连接,促进每年数十亿笔交易的处理--这种能力建立在 OpenText 数十年的经验之上。

OpenText™ B2B Integration Foundation:

这种统一的 EDI 集成环境可帮助公司通过自助工具与贸易伙伴集成,并在需要时提供专家协助。预制ERP适配器可与Oracle NetSuite、Microsoft Dynamics 365和SAP S/4HANA等流行系统集成,在建立数字化骨干网的同时最大限度地降低运营成本。

OpenText™ B2B Integration Essentials:

这种经济实惠的解决方案专门为中小型企业提供 EDI 连接。它通过简单的设置简化了与主要零售商的连接。该解决方案提供交易可视性、工作流程自动化和先进的供应链功能,包括交叉对接和下单发货。

OpenText™ Data Integrator:

该内部部署的 B2B 网关包括一个托管文件传输 (MFT) 解决方案,可通过单一平台全面控制 B2B 集成、数据转换和托管文件传输。它支持几乎所有文件类型、通信协议和行业标准,可快速连接贸易伙伴。


企业资源规划整合的未来是什么?

对全面集成和现代技术进行战略投资的组织将保持运营效率,适应不断变化的要求,并充分利用其 ERP 投资。人工智能(AI)和其他新兴技术对企业资源规划系统的未来至关重要,这些技术可推动人工智能和机器学习等先进技术的发展,用于自动识别跨系统的字段关系的高级数据映射。预测分析可通过识别典型问题之前的模式来预测集成故障。人工智能驱动的工具可在同步过程中自动检测并纠正不一致之处。

与物联网(IoT)等新兴技术相结合,支持从传感器实时收集数据、用于追溯的数字产品密码扫描以及用于安全交易记录的区块链。

OpenText B2B 集成解决方案旨在解决复杂的 ERP 集成难题,同时为可持续业务增长奠定基础,使您能够随着业务的发展无缝集成人工智能和其他新兴技术。

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脚注