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解决方案

面向数据驱动型营销的现代化

统一管理数据，做出明智的决策。阅读 Google Cloud 和 OpenText 的报告，了解现代化为何如此重要。

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正在使用电脑的人

概述

手持平板电脑的人物特写

剧烈的市场变化加剧了组织保持敏捷性和竞争力的压力。营销人员深知，他们必须做出数据驱动的决策，以推动增长并提高效率。然而，由于信息分散在多个系统和应用程序中，许多组织难以充分发挥数据的潜力，导致客户获取成本上升，且效率低下。

现代化与前沿创意运营、数字资产管理和内容优化等技术相结合，帮助组织在体验经济中开展创新，大规模打造令人难忘的个性化体验，同时获取实用的深度洞察。

数据驱动型营销的优势

优化数据和连接，释放创新潜力，提高运营敏捷性，并取得竞争优势。

了解现代化改造的投资回报
  • 可组合平台图标

    提高灵活性以满足不断变化的需求

    通过可组合平台实现现代化，释放新功能，以适应当前和未来的业务需求；利用数字资产管理软件和体验管理解决方案提高效率并拉动增长。

  • 手指指向目标的图标

    了解客户行为，以便确定目标

    挖掘客户行为数据，以便获取有关需求和驱动因素的情报，并通过数据驱动的营销提高相关性、个性化程度和满意度。

  • 降低成本图标

    降低客户获取成本，最大限度提高投资回报

    在客户生命周期的各个阶段，都要重视每一次体验和交互，以提高客户留存率和忠诚度，并提升客户生命周期价值的投资回报率。

  • 全渠道图标

    提高全渠道品牌知名度

    利用客户数据和数字资产管理解决方案，提高营销、通信和服务体验等渠道和接触点的一致性。

  • 团队合作图标

    优化内容创建

    集中管理数字资产以打破组织孤岛，轻松创建能激发灵感、吸引受众的内容，从而赋能数据驱动的营销工作。

  • 增长趋势图的图标

    提高 IT 运营效率

    利用现代技术堆栈优化 IT 资源，实现云端和离线灵活性；借助 Kubernetes 部署进行扩展，并依靠运营专家增强员工技能。

数据驱动型营销如何助力企业取得成功

  • 轻松查找、整合和使用数据

    要在当今的体验经济时代保持领先地位，就必须充分发挥数据的潜力。传统系统和应用程序会导致数据过时、重复或难以查找。整合数据并将其嵌入每个流程、交互和决策。

  • 提升业务和 IT 的敏捷性

    组织需要快速适应不断变化的市场条件、客户期望和业务波动。复杂的本地系统运行缓慢且缺乏灵活性。通过现代云平台简化流程，以提高敏捷性。

  • 深入洞察客户需求

    营销人员依赖客户洞察以制定有效的推广决策。多渠道数据的复杂性和庞大数量，进一步提升了衡量推广活动准确性和成效的难度。借助各类可行方案，将数据和洞察与行动数据相连接。

  • 简化数字资产管理 (DAM)

    在整个企业范围内创建和使用富媒体资产和内容。在多个孤岛中存储不同步的数据，会增加成本、时间和错误。利用数据驱动的 DAM 基础，创建、分发、管理、治理和跟踪数字内容。

  • 保障信息安全

    组织使用和处理的数据量不断增长。将非结构化数据和信息存储在原生或未托管的存储库会引发风险。利用始终保持最新状态、具备持续清洁能力的云解决方案，优化数据安全防护和合规管理流程。

  • 持续更新系统

    传统系统需要持续维护。这种不断循环的升级、迁移和定制开发流程会耗费宝贵的 IT 资源，并引发业务风险。简化系统更新以节省时间并降低风险。

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如何实现现代化

通过探索能够释放创新潜力并提高运营敏捷性的解决方案、产品和方法，推进现代化之旅。

解决方案

OpenText 可提供多种解决方案和产品，以支持数据驱动的营销：

产品

OpenText 可提供多种产品，以升级或添加数据驱动型功能：

现代化实施路径

现代化改造势在必行，但转型无需复杂流程。无论您是希望开启还是加快旅程，以下几点都值得关注：

Resources

8 paths to future-ready experiences

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The value of DAM 3.0 - a model for an efficient, integrated content supply chain

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Re-thinking the retail banking customer experience

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Top 9 reasons to modernize

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Why composability matters in digital experience

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我们能提供什么帮助？

脚注