What are enterprise cloud fax solutions?

Enterprise cloud fax solutions deliver fax capabilities through a secure, cloud-based environment instead of on-premises servers. They help organizations scale fax operations, reduce infrastructure complexity, and integrate fax with enterprise applications.

How do cloud fax and AI work together?

Cloud fax enables fax modernization by centralizing communications and creating a scalable, integrated environment. This allows organizations to apply AI consistently across high-volume workflows . AI can then help classify documents, extract key information, summarize content, and route faxes into downstream systems—turning fax into an entry point for automated workflows.

How does cloud fax support HIPAA compliance?

Cloud fax helps support HIPAA compliance by centralizing communications and applying consistent security controls such as encryption, access management, and audit trails. This reduces risk while improving how sensitive healthcare documents are handled and processed. Explore HIPAA compliant fax

How difficult is it to migrate from legacy fax systems?

Modern fax solutions support phased migration approaches, including hybrid models. This allows organizations to move to cloud fax gradually while maintaining existing workflows and minimizing disruption.

How does fax integrate with existing business systems?

Cloud fax solutions can integrate with enterprise applications such as EHR, ERP, and CRM systems. This helps ensure fax documents flow directly into business processes rather than remaining isolated.

How does automated faxing improve workflows?

Automated faxing reduces manual handling by routing and processing documents more efficiently. This helps organizations move information through workflows faster and with fewer errors to improve operational outcomes and business results.

How do I know if my organization is ready for fax modernization?

Organizations are typically ready when they face challenges such as fragmented systems, limited visibility, manual processing, or difficulty integrating fax with other business applications. If these challenges sound familiar, explore the modern digital fax buyer’s guide to evaluate your current environment and identify the right approach to modernization.

云传真解决方案

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传真现代化可帮助企业超越传统基础设施，改进文档工作流。

我们的云传真解决方案 OpenText™ Fax 和 OpenText™ Core Fax 可为传统传真设备和服务器提供轻松便捷、经济实惠、量身定制且安全可靠的云替代方案。自动传真功能可确保文档更高效地路由、处理和执行，从而帮助团队更快通过工作流传递关键信息。

云端数字传真解决方案的关键优势

通过安全的云传真解决方案为现代企业赋能，能够无缝集成到现有的工作流和流程中。

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利用 AI 加速传真工作流

总结文档、提取关键信息、高效发送传真，以帮助团队更快采取行动。

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获取重要信息

获取业务关键型信息，并以结构化格式将其传输到任何位置或从任何位置进行传输。
提高安全性和合规性

利用云或混合 IT 环境，实现安全、可审计的信息交换，并满足 HIPAA 和 PCI DSS 配置的合规要求。
提升满意度和体验

创建自定义的云支持工作流程，以一致、可靠和安全的数字传真通信提高交易速度。
开启分析和洞察

查看历史传真数据，包括数量、交付和异常情况，获得全面的可视性并发现可行的见解。
统一传真数据和信息

自动从传真交付的文档中提取文本和元数据，支持整个组织的信息采集和智能文档处理。

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以您自己的方式实现传真现代化

想要打造最符合您企业及其需求的现代化数字传真体验吗？OpenText 为您服务！请花点时间完成此调查，获取一份定制报告，了解转向现代数字传真解决方案的最佳方式。

评估云传真选项。
使用可扩展的传真解决方案实现现代化。
快速解决信息交换难题。
提高文档传输的安全性。
改善 IT 资源问题。

* 贵公司（或您的客户、合作伙伴、用户）是否使用传真？

是

No

不，但我们需要一个传真解决方案

请选择以下选项之一

* 我们的传真量—

增加

减少

大致保持不变

请选择以下选项之一

* 查看您当前的传真流程（即发送传真的步骤数量），您、您的客户/合作伙伴/用户需要采取多少步骤才能发送传真（考虑走到传真机（或多功能一体机）前、登录、在地址簿中找到正确名字、确保传真已发送、收到确认等）？

1–4 个步骤

5 – 7 个步骤

9 个以上的步骤

请选择以下选项之一

* 您是否已有数字传真服务提供商？

是

No

请选择以下选项之一

* 如有，您目前的供应商是哪家？

请填写此字段

你喜欢或不喜欢他们的哪些方面？（可选）

如果您依赖本地数字传真软件，而当前供应商正在淘汰其本地传真解决方案并迫使您迁移到云端，您是否有兴趣了解更多关于 OpenText 本地解决方案的信息？（可选）

是

No

目前没有，也许以后会有

* 您或您的客户、合作伙伴、用户是否依赖铜缆电话线（POTS 线路）和配有模拟传真套件的传真机/多功能打印机 (MFP)？

是

No

请选择以下选项之一

*有多少条电话线路？

0 200

请选择一个数值

* 有多少台传真机？

0 200

请选择一个数值

* 有多少台配有传真套件的多功能打印机？

0 200

请选择一个数值

* 您是否知道每月大约的入站传真总量（包括客户、合作伙伴和用户）？

请从以下范围中选择一个

* 您是否考虑过迁移到无需内部 IT 硬件、电话主干网和传真机的纯云传真解决方案？

是

No

目前没有，也许以后会有

请选择以下选项之一

* 如是，您是否希望了解更多关于 OpenText Cloud 传真解决方案的信息？

是

No

目前没有，也许以后会有

请选择以下选项之一

* 如何从传真中提取数据？

手动流程（从图像中输入数据）

临时 - OCR 和手动流程

自动 - Kofax、Abbyy 或类似设备

不确定

请选择以下选项之一

* 如果有临时或自动化方案，您会选择哪一个？

请作出答复

* 是否有依赖传真中数据的下游流程或工作流？

是

No

不确定

请选择以下选项之一

这些流程是否存在问题（例如，是否容易出错、速度慢、造成信息处理延迟或瓶颈）？（可选）

您还有什么想和我们分享的吗？（可选）

最低关注状态

根据您提供的信息，我们已确定您的传真环境状况良好。但是，我们知道总有需要改进的地方！聆听堪萨斯大学健康系统在优化过程中的经验。

我们的专家可以帮助您为您的企业制定一项计划，旨在最大限度地提高团队的工作效率并改进业务流程。我们将尽快与您联系，提供专为贵组织设计的定制路线图。

建议关注状态

根据您提供的信息，我们确定您的传真环境可能需要关注。这可能是由于基础设施效率低下、发送传真步骤重复、传真量增加或其他多种因素导致的。

我们帮助许多处于类似情况的组织实现传真现代化并提升业务。聆听堪萨斯大学健康系统的现代化历程。

我们的专家可以根据您的节奏和需求，帮助您为企业制定计划。我们将很快与您联系，并为您的组织量身定制一份专属路线图。

建议警报

根据您提供的信息，我们已确定您的传真环境需要立即关注。这可能是由于使用 POTS 线路、内部基础设施老旧或即将退役，或其他一些因素造成的。

我们帮助许多处于类似情况的组织实现传真现代化并提升业务。聆听堪萨斯大学健康系统的历程分享。

我们的专家可以根据您的节奏和需求，帮助您为企业制定计划。我们将很快与您联系，并为您的组织量身定制一份专属路线图。

云传真对企业的影响

合规性和安全性

合规管理要求敏感数据必须安全共享。人工数据采集和路由会给数据带来风险。使用符合 PCI DSS 和 HIPAA 标准的传真解决方案安全采集、提取和传输关键数据。
文件路由

传真需要及时送到正确的人手中。传统系统并不总能提供所需的标签和元数据，从而减慢了交付速度并造成瓶颈。利用云传真智能路由文档。
数据保存

各组织使用传真安全地发送和接收重要数据和信息。丢失或放错位置的文件可能导致延误，并对员工和客户体验产生负面影响。实现安全数字传真系统的现代化，支持业务连续性。
自动化工作流

员工依赖传真信息来完成工作。手动输入数据和重复任务会降低生产力并造成延误。将云端或混合传真与工作流和 AI 技术相结合，以简化处理流程并加快处理速度。

您的 OpenText Fax IQ 如何？

探索解决方案的组成部分

产品

OpenText 提供多种云端选项，提升传真服务。

OpenText™ Fax
通过大规模收发数字传真来优化工作流
OpenText™ Core Fax
利用无缝、安全、触手可及的云传真功能，随时随地收发传真
OpenText™ Capture
借助智能采集软件发挥 AI 效能，加速推进业务增长
OpenText™ Core Capture
利用智能内容采集自动处理云文档
OpenText™ Fax Aviator™
利用 AI 辅助的摘要、路由和提取功能，将传真转化为可用于工作流的数据

专业服务

OpenText Consulting Services 将端到端解决方案实施与全面的技术服务相结合，帮助改进系统。

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Cloud fax enables fax modernization by centralizing communications and creating a scalable, integrated environment. This allows organizations to apply AI consistently across high-volume workflows. AI can then help classify documents, extract key information, summarize content, and route faxes into downstream systems—turning fax into an entry point for automated workflows.
Cloud fax helps support HIPAA compliance by centralizing communications and applying consistent security controls such as encryption, access management, and audit trails. This reduces risk while improving how sensitive healthcare documents are handled and processed.
Explore HIPAA compliant fax
Modern fax solutions support phased migration approaches, including hybrid models. This allows organizations to move to cloud fax gradually while maintaining existing workflows and minimizing disruption.
Cloud fax solutions can integrate with enterprise applications such as EHR, ERP, and CRM systems. This helps ensure fax documents flow directly into business processes rather than remaining isolated.
Automated faxing reduces manual handling by routing and processing documents more efficiently. This helps organizations move information through workflows faster and with fewer errors to improve operational outcomes and business results.
Organizations are typically ready when they face challenges such as fragmented systems, limited visibility, manual processing, or difficulty integrating fax with other business applications.

If these challenges sound familiar, explore the modern digital fax buyer’s guide to evaluate your current environment and identify the right approach to modernization.