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技術トピックス

サプライチェーン・コントロールタワーとは何か?

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概要

OpenText™ Business Network で、よりインテリジェントなサプライチェーンオペレーションを構築

サプライチェーン・コントロールタワーは、複数のソースからのデータを活用したサプライチェーンプロセスを一元的に把握することができる。一般的なサプライチェーンアプリケーションとは異なり、コントロールタワーは可視性に対する全体的なアプローチをとり、ユーザーが全体像を把握し、起こりうる混乱にプロアクティブに対応できるよう支援する。コマンドセンターは、AI、IoT、アナリティクスによってこの基盤の上に構築され、洞察へのアクセスを拡大し、よりスマートな意思決定、パフォーマンスの向上、合理化されたサプライチェーンの自動化を可能にする。

サプライチェーン・コントロールタワー

サプライチェーン・コントロールタワーは事業運営にどのように役立つのか?

サプライチェーン・コントロールタワーは、より迅速で情報に基づいた意思決定を可能にする。さまざまなソースからのデータを集約し、分析を合理化することで、ユーザーがデータに基づいた迅速な意思決定を行えるような全体的な洞察を提供する。

より良い意思決定を通じて、サプライチェーン・コントロールタワーはオペレーションコストを削減し、サプライチェーンの混乱による影響を軽減します。在庫レベルを最適化し、予測精度を向上させ、物流フローを合理化することで、コントロールタワーは余剰在庫の削減、輸送コストの最小化、全体的な業務効率の改善を支援し、サプライチェーン全体で大幅なコスト削減につながります。

企業がコントロール・タワーにどのようにアプローチするかの重要な違いは、提供される可視性と洞察力のレベルにある。従来のシステムでは、遡及的な分析や限られた予測機能しか提供できないかもしれない。対照的に、最新のコントロールタワーは、人工知能(AI)、機械学習、モノのインターネット(IoT)のような高度な技術を活用し、リアルタイムの監視、予測分析、および処方的勧告を提供します。

サプライチェーン・コントロールタワー


サプライチェーン・コントロールタワーの主なメリットは?

操業効率の向上に加え、コントロールタワーは、サプライヤーの遅延、輸送の問題、需要の変動など、潜在的な混乱を早期に特定するのに役立つ。早期に警告を発し、緩和策を提案することで、組織は潜在的なリスクを軽減し、大きな問題に発展する前に積極的に課題に対処することができる。

サプライチェーン・コントロールタワーは、企業に次のことを可能にする:

  • リスクを軽減し、混乱に迅速に対応する
  • リアルタイムのデータに基づいて、より的確な意思決定を行う
  • 業務効率の向上とコスト削減
  • サービスレベルの向上による顧客満足度の向上

コントロールタワーは、さまざまなデータソースにまたがる全体的なビューを提供することで、企業がサプライチェーン・オペレーションを管理する上で、より機敏に、より迅速に、より顧客中心に対応できるよう支援する。


効果的なサプライチェーン・コントロール・タワーの主な特徴は?

サプライチェーンの可視性と回復力を高めたいと考えている企業にとって、コントロールタワーは製品、在庫、注文、出荷をリアルタイムで追跡するのに役立ち、より正確な予測と、日々の業務についてより良い情報に基づいた意思決定を可能にする。

サプライチェーン・コントロール・タワーの主な特徴は以下の通り:

  • リアルタイムの可視性:ロジスティクス、フルフィルメント、在庫管理、その他の関連プロセスに関する最新情報にアクセスできるため、在庫、出荷、生産の中断に関するリアルタイムの追跡や即時アラートにより、潜在的な問題に先手を打つことができます。
  • データ統合: ERPやWMSなどの社内システム、外部パートナー、IoTデバイス、さらには天気予報や経済指標などの外部データソースなど、複数のソースからのデータを統合し、カスタマイズ可能なダッシュボードで表示します。
  • 高度なアナリティクス:AIと機械学習を用いてデータを分析し、非効率を特定し、潜在的な混乱を予測することで、何が起きているのかを理解し、なぜ起きているのかを診断し、最適な行動方針を提案します。
  • 可視化ツール:ダッシュボード、インタラクティブ・マップ、その他複雑なデータを分かりやすく表示するグラフィカル・インターフェースを活用し、サプライチェーンの現状を理解し、注意を要する分野を特定する。
  • コラボレーション・ツール:データを共有し、問題を議論し、行動を調整するために、サプライチェーン全体のパートナー間の情報共有とコミュニケーションを促進する。
  • 自律的な実行:高度なコントロール・タワーは、意思決定支援にとどまらず、自律的な制御と意思決定に移行することができ、定型業務における手動介入の必要性を減らすことができる。
  • AIとIoTの統合: IoTは物理的な世界からのリアルタイムのデータを提供し、AIは解釈し、予測し、行動を推奨する。サプライチェーン内では、AIとIoT機能を組み合わせることで、コントロールタワーを単なるダッシュボードではなく、オートメーションハブに変えることができる。

サプライチェーン・コントロール・タワーの導入を成功させるには?

サプライチェーン・コントロールタワーの導入を成功させるには、入念な計画と実行が必要である。最初のステップは、コントロールタワーの目的と範囲を明確に定義することであり、これには、組織が対処したいサプライチェーンの具体的な課題と、改善したい主要業績評価指標(KPI)を特定することが含まれる。

  • ステークホルダーの支持:トップマネジメントとコントロールタワーの影響を受ける他部門の両方から支持を得ることが重要である。その利点と課題について明確なコミュニケーションをとることで、全員が納得することができる。
  • ベンダーの選択適切なテクノロジー・パートナーを選ぶことは極めて重要である。ベンダーは管制塔の経験があり、組織のニーズと既存のシステムに合ったソリューションを提供する必要がある。
  • データ統合:導入を成功させるには、関連するデータソースを特定し、データ品質を確保し、継続的な管理のためのプロセスを設定する必要がある。これには、開始前にデータをクリーニングし、標準化することが含まれる。
  • トレーニング: ユーザーは、コントロールタワーの使い方や、コントロールタワーが提供する洞察に基づく意思決定の方法についてトレーニングを受ける必要がある。
  • 実施:ベンダーは、パイロット・プロジェクトや限定的な範囲から始める段階的なアプローチを用いるべきである。これにより、完全なロールアウトの前に、テスト、問題の特定、調整が可能になる。各段階は、確実に目標を達成するために見直されるべきである。
  • 継続的な改善:サプライチェーンが進化するにつれて、コントロールタワーは新たな課題に適応しなければならない。定期的な見直しと更新により、長期にわたって価値を維持することができる。

管制塔と司令塔はどう違うのか?

サプライチェーン・コントロールタワーと サプライチェーン・コマンドセンターという言葉はしばしば同じ意味で使われるが、両者にはいくつかの重要な違いがある。

サプライチェーン・コマンドセンターは、サプライチェーン・コントロールタワーの進化形である。コマンドセンターは、コントロールタワーの背後にある主要なアイデアを基盤としているが、サプライチェーン内のさまざまな機能にわたって可視性を拡大し、組織全体にわたってサプライチェーンデータへのアクセスを民主化することを目指している。コマンドセンターはまた、生成された洞察から行動を促すことに、さらなる焦点を当てる。

コマンドセンターは、機能的なコントロールタワーを含むことができる様々なソースからの文脈的、連続的、接続されたデータを使用する。多くの場合、コマンドセンターの焦点は、組織全体で利用可能なすべてのデータに基づいて最適な意思決定を促進するために、部門横断的なユースケースにある。


OpenText はどのようにサプライチェーンコントロールタワーを近代化できるのか?

OpenText™ Trading Gridは、統合されたB2B取引先管理・統合プラットフォームであり、企業は 100万社以上の 取引先ネットワークに一度接続するだけで 、拡張されたデジタルエコシステムを通じて社内外の人、プロセス、モノにアクセスすることができます。OpenText Trading Gridは、最先端のデータおよびアプリケーション統合テクノロジーにより、統合されたクラウドネイティブなプラットフォーム内で、包括的なB2A統合とコミュニケーションを実現します。

当社のトレーディング・グリッドを使用すれば、信頼性の高いデータで貴社のサプライチェーン・コントロール・タワーを強化することができます:

  • コスト削減:すべての取引先にアクセスし、単一の接続を介してあらゆる形式の情報を交換することで、社内統合ツールのコストを平均40% 削減。
  • 業務生産性の向上業務管理、より迅速で正確なビジネス取引により、効率性、納期遵守率、在庫回転率を向上させます。
  • 収益までの時間を短縮:eコマースの要件に準拠し、顧客のオンボーディングを迅速化することで、より早く受注を開始できます。
  • 取引先のオンボーディングを加速:事前に接続された取引先コミュニティと広範なセルフサービスツールを使用して、新しい取引先との接続、コミュニケーション、コラボレーションを簡単に行うことができます。
  • 将来を見据えた統合環境の構築ビジネスの成長を可能にし、将来のデジタルトランスフォーメーションイニシアチブをサポートするために、拡張されたビジネスエコシステム全体のデジタル基盤を迅速に確立します。
  • B2B統合エクスペリエンスを近代化します:会話型のプライベートジェネレーティブAIベースのセルフサービスバーチャルアドバイザーを組み込むことで、効率を高め、適切な意思決定を迅速に行うことができます。

OpenTextは、サプライチェーンコントロールタワーを次のレベルに引き上げるためにどのような支援ができるでしょうか?

OpenTextは、コントロールタワーをコマンドセンターで補強するソリューションも提供しています。OpenText™ Trading Grid Command Centerは、OpenText Trading Grid統合プラットフォームを活用し、主要なビジネスプロセスに関するコンテキストに基づいた洞察を提供します。

基本的に、OpenText Trading Gridはサプライチェーンのデータ交換とコラボレーションの基盤として機能し、OpenText Trading Grid Command Centerはこの基盤の上に、サプライチェーン最適化のための高度な分析と可視性を 提供します。

OpenText Trading Grid
OpenText Trading Gridは、統合B2Bインテグレーションプラットフォームです

OpenText Trading Grid Command Center
OpenText Trading Grid Command Centerは、サプライチェーン分析と可視化ツールのポートフォリオです:

  • OpenText Trading Grid統合プラットフォームのデータを活用
  • 従来のサプライチェーンコントロールタワーを超えて、部門横断的なコラボレーションを可能にする。
  • B2B取引とサプライ・チェーン・プロセスに関する詳細で文脈的な洞察を提供します。
  • 統合、パフォーマンス、リスク、トラッキングのための各種モニターを提供
  • データに基づく意思決定とサプライチェーン・オペレーションの最適化
  • 一元化されたデータプラットフォームを通じて、インサイトへの柔軟なAPIベースのアクセスをサポートします。