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技術トピックス

クラウドの近代化とは何でしょうか？

コンテンツシステムを近代化し、情報を活用し、AIの基盤を構築する

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概要

クラウドによる近代化により、レガシーシステムは、相互に連携したクラウドベースの環境へと変革されます。これは単なる移行にとどまらず、企業全体における情報の管理、アクセス、活用の方法を改善するものです。その結果、複雑さが軽減され、業務が迅速化され、自動化、AI、そして継続的なイノベーションを支える準備が整った情報が得られます。

クラウドの近代化

クラウドコンテンツの近代化とは

クラウドの近代化とは、クラウドファーストの世界において、システムや情報がどのように機能するかを再考することです。単に既存の技術を新しいインフラに移行するのではなく、スケーラビリティ、回復力、そしてより迅速な変化に対応できるよう、プラットフォームや業務慣行の再構築に重点を置いています。

コンテンツやアプリケーションの設計・管理方法を近代化することで、組織は技術的なサイロを解消し、よりスマートな働き方を実現することができます。この変化により、相互につながり、より適応力の高い環境が生まれます。それは、変化し続けるビジネスニーズへの対応、統合の容易化、そして長期的なイノベーションを支える環境です。

コンテンツ、ワークフロー、アプリケーションを連携させることで、組織はチームのコラボレーションや意思決定のプロセスを改善し、システムが人と自動化の両方をどのように支援するかを向上させることができます。

クラウドの近代化には、以下の内容が含まれます：

なぜ今、クラウドの近代化が重要なのでしょうか？

クラウドの近代化が重要である理由は、組織が「人向けに構築されたシステム」から、「自動化やAIをサポートするシステム」へと移行しつつあるからです。ビジネス情報を、人間によるアクセスを超えた用途で活用できるよう活用することが、ますます重要になってきています。現代のシステムは、ユーザーがコンテンツを検索・利用する方法だけでなく、自動化されたシステムやAIがコンテンツを安全に取得・解釈し、それに基づいて行動する方法もサポートしなければなりません。

ほとんどのレガシー環境では、この移行に対応することができません。コンテンツは断片化されており、ガバナンスに一貫性がなく、システム間の連携も不十分です。これにより、プロセス間で情報を活用できる範囲が制限され、意思決定が遅れてしまいます。

この変化は、組織の運営方法におけるより広範な変化によって引き起こされています。仕事とは、もはや単に文書にアクセスすることだけではありません。情報を活用してAI主導の意思決定を後押しし、システムやワークフロー全体にわたって成果を生み出すことなのです。

レガシーシステムは、データの保存や検索を目的として設計されており、ネットワーク接続されたリアルタイムでの利用を想定してはいません。組織が自動化やAIを導入するにつれ、システムが対応できる範囲とビジネスの要件との間のギャップは、ますます拡大し続けています。

組織が近代化を図る主な理由：

  • コンテンツは、相互に接続されていない各システムに分散して保存されています。
  • 手作業によるプロセスは業務の進行を遅らせます。
  • レガシープラットフォームのコスト上昇とリスクの増大。
  • ガバナンスおよびコンプライアンスに関する要件の強化。
  • AIの取り組みは、信頼性が高く、入手しやすい情報にかかっています。

クラウドによるコンテンツの近代化は、より連携性が高く、適応力のある環境を構築することで、こうした課題を解決します。

クラウドの近代化は、御社のビジネスにどのような変化をもたらすのでしょうか？

クラウドによる近代化は、ビジネスにおける情報の流れを変えます。これにより、孤立したシステムが、コンテンツ、プロセス、アプリケーションが連携して機能する統合された環境へと置き換えられます。情報はもはや孤立して保存されるものではなく、より広範な業務上の文脈の一部となります。

それは次のような点で変化をもたらします：

  • コンテンツは保存され、アクセスされます
  • ワークフローが実行されます
  • システム間で情報を共有します
  • ガバナンスが適用されています
  • 組織は迅速に適応することができます

これらの変化により、テクノロジーは「記録のためのシステム」から「行動のためのシステム」へと移行します。情報は、ビジネスプロセスを遅らせるのではなく、積極的に支援することで、より迅速な実行と、より一貫性のある成果を実現します。

クラウド移行とクラウドの近代化

移行と近代化は、それぞれ異なる課題を解決するものですが、どちらもクラウド導入のプロセスにおける重要な要素です。 移行では、システムのクラウドへの移行に重点を置いています。近代化は、ビジネス全体にわたるシステム、コンテンツ、およびワークフローの運用方法を改善することで、さらに一歩前進します。

移住

  • システムやコンテンツをクラウドに移行します
  • インフラとホスティングに重点を置いています
  • 多くの場合、既存のプロセスを維持します

近代化

  • システムやワークフローの運用を改善します
  • 技術的負債を軽減します
  • システムとコンテンツを連携させます
  • 自動化とAIに対応しています
  • 継続的な更新が可能になります

移行により、システムが稼働する場所が変わります。近代化により、ビジネスの運営が改善されます。 移行にとどまってしまう組織は、往々にして同じ非効率性を引きずってしまうものです。クラウドへの投資から長期的な価値を引き出すのは、まさに近代化なのです。

移行から有効化まで

クラウドの近代化とは、単にシステムを移行したり改善したりすることだけではありません。これは、情報を活用すること、つまり、人とシステムの双方が、ビジネス全体を通じて情報にアクセスし、管理し、活用することです。

情報はリポジトリに閉じ込められることなく、ワークフロー、アプリケーション、AIを活用したプロセス全体で活用できるようになります。これにより、組織は静的な保存から動的な情報活用へと移行することができます。

現代の環境においては：

  • コンテンツはビジネスの文脈と結びついています
  • ガバナンスが一貫して適用されています
  • 情報は、自動化とAIに対応できるよう構成されています
  • 更新は継続的に行われています

最新のクラウドプラットフォームでは、大規模で業務に支障をきたすアップグレードサイクルが継続的な更新に置き換えられ、運用リスクが低減されるほか、組織が新しい機能をより迅速に導入できるようになります。

クラウドによる近代化は、運用をどのように改善するのでしょうか？

クラウドによる近代化は、業務上の摩擦を軽減し、プロセスを連携させることで、運用効率を向上させます。 システム、コンテンツ、ワークフローを連携させることで、組織は手作業による工程や連携が取れていないツールに起因する遅延を解消することができます。

運用上のメリットには、次のようなものがあります：

  • 手作業に代わる自動化されたワークフロー。
  • ビジネスに不可欠な情報へのアクセスを迅速化します。
  • チーム間およびシステム間の連携が向上しました。
  • プロセスとパフォーマンスをリアルタイムで可視化します。
  • 需要に応じてリソースを拡張できる機能です。

これらの改善により、ボトルネックが解消され、一貫性が向上し、チームはより付加価値の高い業務に集中できるようになります。時間が経つにつれて、これにより実行の迅速化、成果の向上、そして業務の回復力の強化につながります。

クラウドの近代化がAIと自動化をどのように支えるか

AIシステムには、正確で、管理された、相互に連携した情報が必要です。レガシー環境では、完全かつ信頼性の高いデータへのアクセスを制限することで、こうした事態を防ぐことがよくあります。

近代化された環境は、情報の構造化と管理方法を改善し、人間のワークフローとAIシステムの双方で情報を活用できるようにします。

環境を近代化することで、組織は以下のことが可能になります：

  • システムやリポジトリをまたいでコンテンツを統合します。
  • 一貫性のあるメタデータ、アクセス権限、および保存期間ポリシーを適用してください。
  • 情報をワークフローやビジネス上の文脈と結びつけます。
  • データの品質を向上させ、重複を削減します。

これにより、以下のことが可能になります：

  • AIを活用した検索と要約
  • 自動化されたワークフロー
  • インサイトへのアクセスを迅速化
  • 意思決定の迅速化
  • より正確で信頼性の高いAIの出力結果

組織がより高度なAI機能を導入するにつれ、管理された高品質な情報へのアクセスが極めて重要になってきています。それがなければ、AIの出力は信頼性を欠き、リスクが高まります。

クラウドの近代化におけるコンテンツとガバナンスの役割

ガバナンスがなければ、組織は情報の利用、共有、保護の方法を管理することができません。これにより、業務、コンプライアンス、およびAI関連の取り組み全般にわたりリスクが生じます。その結果、組織では次のような課題に頻繁に直面しています：

  • コンテンツがシステム間で散在しています。
  • セキュリティおよびアクセス制御に一貫性がありません。
  • コンプライアンス要件を満たすのが困難です。
  • 情報の利用状況に関する可視性が限られています。

最新のプラットフォームでは、ガバナンスがワークフローに直接組み込まれています。ポリシーは自動的に適用されるため、コンテンツの安全性、コンプライアンスの遵守、および監査可能性が確保されます。

こうした管理措置がなければ、組織は機密情報を漏洩させたり、分析システムやAIシステムから信頼性の低い結果を生み出したりするリスクを負うことになります。

クラウドの近代化とERPの変革

ERPのクラウド化には、多くの場合、コンテンツの刷新が必要となります。財務、人事、調達などの業務プロセスは、ワークフローと連携させる必要がある文書や記録に依存しています。

ERPシステムがクラウドに移行すると、コンテンツ管理における課題がより顕著になります。

よくある課題：

  • コンテンツはERPシステムの外部に保存されています
  • 書類の手作業による取り扱い
  • 補足情報に対する可視性が限られている
  • 一貫性のないガバナンス

現代的なアプローチ：

  • コンテンツをERPワークフローと連携させます
  • 文脈に応じた情報へのアクセスを提供します
  • 文書処理を自動化します
  • ガバナンスを一貫して適用します

クラウドによる近代化の主なメリット

クラウドによる近代化は、ビジネスパフォーマンスとITの効率性を向上させます。

ビジネス上のメリット：

  • 情報へのアクセスがより迅速になります
  • プロセスの効率向上
  • より良いユーザー体験
  • ガバナンスとコンプライアンスの強化
  • 業務全般にわたる俊敏性の向上

ITのメリット：

  • インフラとメンテナンスコストの削減
  • システム管理の簡素化
  • システム間の連携強化
  • イノベーションに充てる時間を増やす

組織が複雑性を軽減し、継続的改善モデルへと移行するにつれて、これらのメリットは時間の経過とともに相乗効果を発揮します。

クラウドの近代化は、どのような課題を解決するのでしょうか？

クラウドによる近代化は、組織がレガシーシステムの限界を克服するのに役立ちます。

次のようなメリットがあります：

  • 旧式のプラットフォームに起因する技術的負債を削減します。
  • 保守コストを削減し、拡張性を向上させます。
  • アプリケーションとワークフローを連携させます。
  • 手間がかかり、時間がかかる手作業のプロセスを自動化しましょう。
  • 最新のセキュリティとコンプライアンスをご紹介します。

組織がクラウド、自動化、AIを導入するにつれて、こうした課題の多くがより顕在化してきています。近代化は、これらの課題を体系的かつ持続可能な方法で解決するための道筋を示しています。

OpenTextがクラウドの近代化をどのように支援しているか

OpenTextは、組織がクラウド環境全体において、コンテンツ、プロセス、ガバナンスの近代化を進めるお手伝いをいたします。当社のソリューションは、SaaS、プライベートクラウド、ハイブリッドモデルに対応しており、組織がゼロから始める場合でも、既存のシステムを進化させる場合でも、それぞれのペースで近代化を進めることができます。

OpenTextは、組織に対して次のような支援を行っています：

  • コンテンツを中核となる業務システムと連携させる
  • ワークフロー全体にガバナンスとコンプライアンスを適用する
  • コンテンツ主導のプロセスを自動化します
  • チーム間の情報へのアクセスを改善する
  • AIを活用したユースケースのサポート

OpenText™ インテリジェント・コンテンツ管理システムは、企業内の各システムに分散するコンテンツを統合し、サイロ化を解消することで、ビジネス全体において、情報へのアクセス性を確保し、セキュリティを保ち、実用的な活用を可能にします。

既存のOpenText環境の近代化

既存のお客様にとって、クラウドへの移行は一から作り直すことではなく、進化なのです。 多くの組織では、安定した業務に不可欠なシステムを運用していますが、俊敏性の向上、アップグレードサイクルの短縮、そしてAIへの備えを求める圧力に直面しています。近代化により、クラウドベースの提供モデルへの移行を進めつつ、それらの投資の価値をさらに高めることができます。

システムを置き換えるのではなく、組織は次のような対応が可能です：

  • オンプレミス環境からクラウド環境への移行。
  • 手動によるアップグレードやメンテナンスへの依存度を低減します。
  • アーキテクチャを簡素化し、システムの複雑さを軽減します。
  • 最新のアプリケーションやプラットフォームとの連携を強化します。

「ACTIVATE with OpenText」は、組織がオンプレミスのコンテンツインフラからクラウドへと、体系的かつリスクの低い方法で移行できるよう支援するとともに、AIや自動化に必要なガバナンスの基盤を構築します。本プログラムでは、まず、お客様の現在の環境を、近代化およびAI導入の準備状況に関する基準に照らして評価することから始まります。そこから、どこを簡素化・統合すべきかを特定し、お客様のビジネス上の優先順位に基づいて段階的な移行計画を策定します。また、安全な連携機能とデュアルラン機能を活用し、移行の過程でシステムに支障が生じないよう、SaaSやプライベートクラウドへの段階的な移行を支援いたします。

その特徴：現在お支払いいただいている維持費が、移行費用の一部に充てられます。そして、最終的な目標は、単にクラウド上の"（"）であるだけでなく、ガバナンスが施され、適切に管理され、次世代のAI駆動型ワークフローに対応できる状態にある情報そのものです。

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脚注