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技術トピックス

API統合とは何か？

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概要

API統合とは、アプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）を使用して2つ以上のアプリケーションを接続し、データや機能を交換するプロセスである。APIとは、異なるソフトウェア・システムが互いに通信し、相互作用するための定義とプロトコルのセットである。APIは、あなたのリクエストをプロバイダーに届け、レスポンスを返すメッセンジャーだと考えてほしい。

API統合により、企業はワークフローを自動化し、効率を高め、異種システムをシームレスに接続することで新たな機会を創出することができる。APIを活用することで、企業はデータにアクセスして共有し、プロセスを合理化し、全体的なユーザー体験を向上させることができる。

API統合

なぜ企業にとってAPI統合が重要なのか？

API統合は、今日の相互接続された世界において、あらゆる規模のビジネスにとって不可欠なものとなっている。その理由はこうだ：

  • 効率性と生産性の向上：API統合により、タスクとワークフローが自動化され、手作業によるデータ入力が不要になり、エラーが減少します。これにより、従業員はより戦略的な取り組みに集中することができる。例えば、CRMをマーケティングオートメーションプラットフォームと統合することで、顧客情報を自動的に更新することができ、時間の節約とデータの一貫性を確保することができます。
  • 顧客体験の向上：APIは、企業が顧客にシームレスでパーソナライズされた体験を提供することを可能にする。さまざまなシステムを統合することで、企業はシングルサインオン、パーソナライズされたレコメンデーション、リアルタイムの注文追跡などの機能を提供することができる。
  • イノベーションの強化：API統合により、企業はサードパーティのサービスやデータを活用できるようになり、イノベーションが促進される。これは新しい製品、サービス、ビジネスモデルの開発につながる。例えば、小売業者は天気APIと統合することで、顧客の位置と現在の天気に基づいてパーソナライズされた商品の推奨を提供することができる。
  • データ主導の意思決定：API統合は、顧客行動、市場動向、業務効率に関する貴重な洞察を得るために使用できる豊富なデータへのアクセスを提供します。このデータは、情報に基づいた意思決定を行い、ビジネスの成長を促進するために使用することができます。
  • 業務の合理化：異なるシステムを接続することで、API統合は業務を合理化し、複雑さを軽減します。これはコスト削減と効率向上につながる。例えば、在庫管理システムをeコマース・プラットフォームと統合することで、在庫更新を自動化し、売り過ぎを防ぐことができる。

API統合はどのように機能するのか？

API統合では、APIを使って異なるアプリケーションを接続する。これには通常、以下のステップが含まれる：

  1. 統合するシステムを特定する：どのアプリケーションを接続し、どのようなデータや機能を交換する必要があるかを決定する。
  2. 適切なAPIを選択します：統合要件に基づいて、アプリケーションごとに適切なAPIを選択します。
  3. 統合を開発する：APIを接続し、アプリケーション間のデータ交換を処理するコードを書く。
  4. テストとデプロイ：本番環境にデプロイする前に、統合が期待通りに機能するかどうかを徹底的にテストする。
  5. 監視と保守：統合が安定し、最適に機能するよう継続的に監視する。

サプライチェーン・マネジメントにおけるAPI統合

API統合は、サプライチェーン・オペレーションを最適化する上で極めて重要な役割を果たす。異なるシステムを接続することで、企業はエンド・ツー・エンドの可視性を獲得し、コラボレーションを改善し、効率を高めることができる。サプライチェーン管理におけるAPI統合の活用例をいくつか紹介しよう：

  • リアルタイムの在庫管理：在庫管理システムをeコマース・プラットフォームやサプライヤーのシステムと統合することで、在庫レベルをリアルタイムで把握し、補充を自動化することができます。
  • 受注処理の自動化：受注管理システムを倉庫管理システムおよび配送業者と接続し、受注処理、ピッキング、梱包、配送を自動化します。
  • 輸送管理の改善：輸送管理システムを輸送会社のシステムと統合することで、リアルタイムで貨物を追跡し、ルートを最適化し、輸送コストを削減します。
  • コラボレーションの強化：サプライチェーン・パートナーのシステムを接続して情報を共有し、プランニングを共同で行い、意思決定を改善します。

API統合が必要な5つの理由

API統合は、すべての組織にとってIT戦略の中核をなすものでなければならない。俊敏性とコラボレーションがイノベーションとビジネスの成功を促進するとき、異種システムを接続し、情報を必要とするすべての人に情報の流れを可能にするスピードが、デジタルビジネスの勝者と敗者を分ける。API統合チェックリストの5つの項目をご覧ください。

API統合チェックリスト   

  1. APIの一元管理：API統合により、すべてのAPIアクティビティを中央の全社的なAPI統合プラットフォームにまとめることができます。これにより、組織で使用されているすべてのAPIを一望できる。APIの開発、管理、セキュリティ、デプロイメントを簡素化します。さらに、一元的な機能により、異なるアプリケーションAPI間のAPI統合パターンをより簡単に特定し、共通点を迅速に構築してAPI統合の合理化と品質向上を図ることができる。
  2. データ品質の向上：API統合の最大の課題の1つは、データ品質に関連している。マーケティングにおける最も有名なAPI統合例の1つは、Salesforce CRMとMarketoマーケティングオートメーションの間で、一方のアプリケーションのフィールドの変更が他方のアプリケーションの同じフィールドで自動的に更新されるものです。つまり、更新の前にデータが正しいことを保証しなければならない。APIデータ統合は、API統合プロセス中にデータが重複していたり、古かったり、冗長であったりする箇所を明らかにするため、データ品質を高めることができる。API統合テストには、常にデータ検証を組み込むべきである。
  3. タスクとワークフローの自動化：API統合は、アプリケーション間のクリックなど、ユーザーの時間の大部分を占める手動タスクを自動化します。さらに、API統合は、ワークフローのその時点で必要な情報をユーザーに提供するために、異なるシステムからデータを呼び出すことができる。例えば、銀行のAPI統合では、API統合が他のバックエンドシステムからのデータをプライマリアプリケーションの画面にポップアップで返すので、顧客サービス担当者は顧客情報に即座にアクセスすることができる。タスクやワークフローを自動化することで、生産性が向上し、顧客満足度が高まる。
  4. デジタルトランスフォーメーションの緩和デジタル・ディスラプションについてはよく耳にする。デジタルトランスフォーメーションは、単に紙ベースのプロセスを廃止するだけでなく、新しく登場したデジタル技術を効果的に活用することによって推進される。つまり、企業は最新のデジタル技術を迅速かつ効率的に導入し、顧客が知っていて信頼しているアプリと統合する方法を必要としているのだ。従来の統合アプローチは、こうした変化のスピードと規模に対応するのに苦労するだろう。強固なAPI統合アーキテクチャを構築することは、新しいアプリケーションを容易に稼動させ、新しいテクノロジーを十分に活用できることを意味する。 サプライチェーン・オペレーションを改善するために、一部の組織はブロックチェーン統合に注目している。 API開発とは、ブロックチェーンを主要システムと統合し、トランザクションに対する安全な可視性を提供することを意味する。
  5. 新製品開発：新商品開発はAPI統合の恩恵を受ける。つまり、よりデータ駆動型の方法で新商品を提供するために、データを接続しリンクする能力を持つということだ。事実上、我々は、顧客が実際に何を求めているのか、製品が実際にどのように使われているのかについての洞察を明らかにするために、多種多様なシステムからの情報をマッピングすることができる戦略的なAPI統合について議論している。例えば、API統合ツールを使って、企業はアプリとサービス要求インターフェースを組み合わせ、Uberのような新しいオンデマンドサービスを提供している。

アプリケーション開発における OpenText™ Aviator Thrust および OpenText™ Thrust API

OpenText Aviator Thrustは、ローコード・アプリケーション開発プラットフォームであり、企業固有のニーズに合わせたカスタム・アプリケーションの迅速な構築と導入を可能にします。このプラットフォームは開発プロセスを簡素化し、開発者はアプリケーションをより速く作成できるようになると同時に、コーディングに関する幅広い専門知識の必要性を減らすことができる。

OpenText Thrust APIは、OpenTextエコシステムのコアコンポーネントであり、幅広いOpenTextテクノロジーへのアクセスを提供します。これらのAPIは、コンテンツ管理、プロセス自動化、キャプチャ、およびその他の重要な分野における機能を解き放つ。OpenText Aviator ThrustのローコードプラットフォームとOpenText Thrust APIの汎用性を組み合わせることで、開発者は特定のビジネス課題に対応するように設計された、的を絞ったユーザーフレンドリーなツールを作成できます。

OpenText Cloud Platform上でOpenText Thrust Services APIを最大限に活用する方法を紹介します。

例えば、企業はOpenText Aviator ThrustとOpenText Thrust APIを使用して、顧客のオンボーディングを管理するカスタムアプリケーションを構築できます。このアプリケーションは、 OpenText のドキュメント管理ソリューションと統合して、ビジネスドキュメントの保存と価値の解き放ち 、 OpenText™ Process Automation ソフトウェアと統合してオンボーディングワークフローを自動化 し、 OpenText™ Capture と統合してオンボーディングフォームからデータを抽出する ことができます 。

OpenText Aviator ThrustとOpenText Thrust APIは、OpenTextのテクノロジーをフルに活用した革新的なアプリケーションを構築するための強力な組み合わせです。これらのツールを使用することで、企業はプロセスを合理化し、効率を向上させ、競争上の優位性を得ることができる。

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OpenText Thrust APIを使用してAIに備える

OpenText Thrust API は、AIの変革力に対応するアプリケーションを準備する上で重要な役割を果たします。アプリケーションへのAI機能のシームレスな統合を促進することで、OpenText Thrust APIはイノベーションと効率性の新たな可能性を引き出します。

  • AIのためのデータオーケストレーション：OpenText Thrust APIは、さまざまなソースからの構造化データと非構造化データを統合し、安全で管理されたデータフィードの作成を可能にします。この包括的なデータ基盤により、AIプラットフォームはデータセキュリティを損なうことなく、意味のある洞察を提供できるようになる。
  • AIを活用したアプリ開発: OpenText Thrustサービスは、安全なジェネレーティブAIアプリケーションの提供を加速します。開発者はこれらのサービスを活用して、インテリジェントな自動化、予測分析、パーソナライズされたユーザー体験などのタスクにAIの力を活用するアプリを構築できる。
  • 信頼できるAIオーケストレーション：OpenText Thrust APIは、セキュアでカスタマイズ可能なAIオーケストレーションレイヤーを提供し、責任ある信頼性の高いAI実装を実現します。このレイヤーによって、開発者はAI機能を効率的に管理・制御することができる。
  • AIパフォーマンスを最適化するデータコントロールOpenText Thrust Servicesにより、AIモデルのデータアクセスをきめ細かく制御できます。これにより、AIプラットフォームは、過剰共有を防止し、機密情報を保護しながら、最高のパフォーマンスを発揮するために必要なデータを受け取ることができる。
  • AI導入のための専門家による支援OpenTextは、AIを効果的に導入するための専門家によるガイダンスやツールなど、豊富なリソースを提供しています。この支援により、企業は社内に豊富な専門知識がなくてもAI機能を活用できるようになる。
  • 変化する環境に対応するアジャイルアプリ開発OpenText Thrust API はアジャイル開発を促進し、企業は進化する市場の需要に迅速に対応することができます。この俊敏性により、企業は将来のトレンドを先取りしながら、現在のニーズを満たすソリューションを生み出すことができる。

多様なドメインにおけるAPI統合の使用例

OpenText Aviator ThrustとOpenText Thrust APIの汎用性は、幅広いアプリケーションに広がっています：

  • 情報の保管と管理コンテンツ管理を合理化し、情報へのアクセシビリティを高め、安全な保管を確保します。
  • キャプチャとプロセスの自動化様々なソースからのデータ取得を自動化し、ビジネスプロセスを最適化し、業務効率を改善します。
  • コグニティブフローとメッセージングコグニティブ機能をワークフローに統合し、コミュニケーションプロセスを自動化し、コラボレーションを強化します。
  • メタデータの作成とレコード管理検索性を高めるためにメタデータでコンテンツを充実させ、コンプライアンスとガバナンスのためにレコードを効果的に管理します。
  • BIとレポーティング、データガバナンス包括的なレポーティングと分析を通じてデータから価値ある洞察を得るとともに、データの品質と整合性を確保します。
  • リスク管理とセキュリティセキュリティ対策を強化し、機密情報を保護し、潜在的なリスクを軽減する。

OpenText Thrust APIとOpenText Cloud Platform Servicesを利用して、 OpenTextの顧客であるOne Fox 社が新製品の市場投入までの時間を短縮し、潜在顧客数を10倍に拡大した事例をご覧ください。

開発者に優しいツールとリソース

OpenTextは、開発者がOpenText Aviator ThrustとOpenText Thrust APIを使用してアプリケーションを構築・展開するのに役立つ、包括的なツールとリソースを提供しています：

OpenText Aviator Thrustのローコード機能とOpenText Thrust APIの汎用性を組み合わせることで、企業はアプリケーション開発イニシアチブにおいて、新たなレベルの効率性、革新性、俊敏性を引き出すことができます。

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脚注