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Qu'est-ce que OpenTelemetry ?

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Présentation

Obtenir des informations unifiées sur les applications et l'infrastructure, dans le nuage et hors nuage

OpenTelemetry est un cadre d'observabilité open-source conçu pour normaliser la collecte et la gestion des données télémétriques dans divers environnements logiciels. Le cadre fournit des API et des SDK pour la collecte et l'exportation de données de télémétrie, telles que des métriques, des journaux et des traces, afin d'aider à analyser les performances et le comportement des logiciels. Cet outil puissant permet aux entreprises d'obtenir des informations complètes sur les performances de leurs applications, quels que soient les langages de programmation ou les plates-formes utilisés.

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OpenTelemetry

Pourquoi OpenTelemetry est-il important pour les activités des entreprises ?

OpenTelemetry joue un rôle crucial dans les opérations des entreprises modernes en fournissant une approche unifiée de la surveillance et du dépannage des systèmes complexes et distribués. Alors que les entreprises s'appuient de plus en plus sur des infrastructures informatiques hybrides et natives du cloud, la capacité à collecter et à analyser les données de télémétrie devient primordiale. OpenTelemetry offre plusieurs avantages clés qui le rendent indispensable pour les entreprises :

  1. Normalisation : OpenTelemetry fournit une technologie d'instrumentation neutre, permettant aux entreprises de collecter des mesures, des traces et des journaux en utilisant une approche unique et cohérente. Cette normalisation simplifie la collecte et la corrélation des données entre les différents services et applications.
  2. Portabilité : L'un des principaux avantages d'OpenTelemetry est sa portabilité. Il permet aux entreprises de passer d'un outil d'observabilité à l'autre sans avoir à se réinstrumenter. Cette flexibilité permet aux entreprises d'adapter leurs outils en fonction de l'évolution de leurs besoins, ce qui réduit la dépendance à l'égard des fournisseurs et favorise la rentabilité. Cela permet également aux différents groupes d'utiliser leurs outils d'analyse de l'observabilité préférés sans avoir à collecter les données deux fois.
  3. Visibilité complète : En collectant des données télémétriques à partir de divers composants d'un système distribué, OpenTelemetry fournit une vue globale des performances de l'application. Cette visibilité globale est essentielle pour identifier et résoudre rapidement les problèmes qui peuvent concerner plusieurs services ou environnements.
  4. Amélioration de la collaboration : L'approche standardisée d'OpenTelemetry facilite la collaboration entre les équipes de développement, les équipes d'exploitation et les ingénieurs de fiabilité des sites (SRE). En utilisant un langage commun pour l'observabilité, ces équipes peuvent travailler plus efficacement pour maintenir et optimiser la performance des applications.

Comment OpenTelemetry améliore-t-il l'observabilité des applications ?

L'observabilité des applications est un aspect essentiel des opérations informatiques modernes, et OpenTelemetry améliore considérablement cette capacité de plusieurs façons :

  1. Traçage de bout en bout : OpenTelemetry permet un suivi de bout en bout des transactions dans les systèmes distribués. Cette fonction permet aux équipes informatiques de visualiser le flux des demandes à travers les différents services, ce qui facilite l'identification des goulets d'étranglement et des problèmes de performance.
  2. Collecte de données : Avec OpenTelemetry, les entreprises peuvent collecter un large éventail de mesures à partir de leurs applications et de leur infrastructure. Ces mesures fournissent des informations précieuses sur la santé du système, l'utilisation des ressources et les tendances en matière de performances au fil du temps.
  3. Des informations contextuelles : OpenTelemetry met en corrélation les traces, les mesures, les événements et les journaux, fournissant un contexte riche pour le dépannage. Cette corrélation élimine la nécessité d'une corrélation manuelle lors de l'utilisation d'outils distincts. Il aide les équipes informatiques à identifier rapidement la cause première des problèmes en reliant les entrées du journal à des transactions spécifiques ou à des événements du système.
  4. Prise en charge multilingue : OpenTelemetry prend en charge l'instrumentation dans plusieurs langages de programmation, ce qui en fait un outil idéal pour les entreprises disposant de diverses piles technologiques. Cette prise en charge étendue des langues garantit une observabilité cohérente dans toutes les parties d'un écosystème d'applications.

En quoi OpenTelemetry diffère-t-il des outils de surveillance traditionnels ?

OpenTelemetry représente un changement important par rapport aux outils de surveillance traditionnels, et ce à plusieurs égards :

  1. Collecte unifiée des données : Contrairement à de nombreux outils traditionnels qui se concentrent sur des types spécifiques de données de télémétrie, OpenTelemetry fournit une approche unifiée de la collecte d'événements, de métriques, de traces et de journaux. Cette collecte complète de données permet une analyse et un dépannage plus globaux.
  2. Neutralité vis-à-vis des fournisseurs : Les outils de surveillance traditionnels utilisent souvent des formats de données et des méthodes de collecte propriétaires. Comme OpenTelemetry est un logiciel libre, indépendant des fournisseurs, il permet aux entreprises d'éviter le verrouillage des fournisseurs et de choisir librement ou de passer d'un outil d'analyse à l'autre.
  3. Prise en charge de plusieurs langues : Alors que de nombreux outils traditionnels sont spécifiques à un langage, OpenTelemetry offre une instrumentation cohérente dans plusieurs langages de programmation, ce qui en fait un outil idéal pour les environnements modernes et polyglottes.
  4. Capable de fonctionner dans le nuage : OpenTelemetry est conçu en tenant compte des architectures cloud-natives et microservices, ce qui permet une meilleure prise en charge des systèmes distribués par rapport à de nombreux outils de surveillance traditionnels.

Quels sont les composants clés d'OpenTelemetry ?

OpenTelemetry se compose de plusieurs éléments clés :

  1. API : Définit comment générer des données de télémétrie.
  2. SDK : met en œuvre l'API et permet de configurer et d'étendre ses fonctionnalités.
  3. Exportateurs : Envoi de données télémétriques à différents backends.
  4. Collecteurs : Recevoir, traiter et exporter les données télémétriques.
  5. Bibliothèques d'instrumentation : Instrumenter automatiquement les langages, bibliothèques et cadres communs.

La compréhension de ces composants permet aux entreprises de mettre en œuvre et d'exploiter efficacement OpenTelemetry dans leurs environnements.

Quel est l'impact d'OpenTelemetry sur les pratiques DevOps ?

OpenTelemetry améliore considérablement les pratiques DevOps en :

  1. Améliorer la collaboration : Fournir un langage et un ensemble d'outils communs aux développeurs et aux équipes d'exploitation, afin de favoriser une meilleure communication et un partage des responsabilités.
  2. Permettre l'observabilité en mode shift-left : Permettre aux équipes d'intégrer l'observabilité plus tôt dans le cycle de développement, ce qui accélère la détection et la résolution des problèmes.
  3. Prise en charge des pipelines CI/CD : Intégration transparente avec les processus d'intégration et de déploiement continus, fournissant un retour d'information immédiat sur les changements de performance de l'application.
  4. Faciliter l'analyse post-incident : Offrir des capacités de traçage et d'enregistrement détaillées qui facilitent l'analyse post-mortem et l'amélioration continue.

Quels sont les défis auxquels les entreprises peuvent être confrontées lorsqu'elles adoptent OpenTelemetry ?

Bien qu'OpenTelemetry offre de nombreux avantages, les entreprises peuvent rencontrer quelques difficultés lors de son adoption :

  1. Courbe d'apprentissage : Les équipes peuvent avoir besoin de temps pour comprendre et utiliser efficacement OpenTelemetry. Ce problème peut être résolu par des programmes de formation et une mise en œuvre progressive.
  2. Intégration aux systèmes existants : L'intégration d'OpenTelemetry dans les systèmes existants peut s'avérer complexe. Une approche progressive et une planification minutieuse peuvent contribuer à faciliter cette transition. Mais les capacités d'auto-instrumentation d'OpenTelemetry réduisent une partie du fardeau.
  3. Gestion du volume de données : La nature exhaustive d'OpenTelemetry peut conduire à de grands volumes de données. Il est essentiel de mettre en œuvre des stratégies efficaces d'échantillonnage et de filtrage des données.
  4. Assurer la qualité des données : Comme pour toute solution d'observabilité, il est essentiel de maintenir la qualité des données. Des audits réguliers et des pratiques de gouvernance des données peuvent contribuer à garantir la fiabilité des données télémétriques collectées.

Comment OpenTelemetry contribue-t-il à l'optimisation des coûts de l'informatique dématérialisée ?

OpenTelemetry peut jouer un rôle important dans l'optimisation des coûts de l'informatique dématérialisée :

  1. Informations sur l'utilisation des ressources : En fournissant des mesures détaillées sur l'utilisation des ressources, OpenTelemetry aide à identifier les ressources surprovisionnées ou sous-utilisées.
  2. Optimisation des performances : Les capacités de traçage permettent aux équipes d'identifier et d'optimiser le code inefficace ou les requêtes de base de données, ce qui peut réduire les coûts de calcul.
  3. Décisions éclairées en matière de mise à l'échelle : Des données complètes sur les performances permettent une planification plus précise de la capacité et des configurations de mise à l'échelle automatique.
  4. Visibilité multi-nuages : OpenTelemetry offre une observabilité cohérente à travers différents environnements pour les entreprises utilisant plusieurs fournisseurs de cloud, facilitant ainsi les comparaisons de coûts et les stratégies d'optimisation.

Comment OpenTelemetry soutient-il la conformité, la sécurité et les efforts DevSecOps ?

OpenTelemetry favorise le respect de la conformité et le renforcement de la sécurité, en particulier lorsqu'il est intégré dans un cadre DevSecOps. En offrant une approche unifiée de la collecte et de la gestion des données télémétriques (traces, mesures et journaux), OpenTelemetry permet aux organisations de construire des systèmes plus sûrs et plus conformes tout au long du cycle de développement du logiciel.

Conformité
  1. Amélioration de l'auditabilité :
    • Les fonctions détaillées de traçage et de journalisation d'OpenTelemetry facilitent la création de pistes d'audit complètes.
    • Ces enregistrements du comportement du système et des interactions des utilisateurs sont cruciaux pour démontrer le respect de diverses exigences réglementaires et constituent un élément clé du maintien de la conformité dans un environnement DevSecOps.
  2. Gestion de la confidentialité des données :
    • Le contrôle granulaire d'OpenTelemetry sur la collecte des données permet aux organisations d'adhérer aux réglementations sur la confidentialité des données telles que le GDPR.
    • En sélectionnant soigneusement les données télémétriques à capturer, les équipes DevSecOps peuvent garantir la conformité aux exigences de confidentialité dès la phase de conception.
Sécurité
  1. Détection proactive des menaces :
    • En établissant des mesures de performance de base, OpenTelemetry permet d'identifier des schémas anormaux.
    • Ces anomalies peuvent être des indicateurs précoces de vulnérabilités de sécurité potentielles ou de menaces actives, ce qui permet aux équipes de sécurité intégrées au pipeline DevSecOps d'enquêter de manière proactive et d'atténuer les risques de manière proactive.
  2. Accélération de la réponse aux incidents et de la remédiation :
    • En cas d'incident de sécurité, les données télémétriques riches et corrélées fournies par OpenTelemetry sont inestimables.
    • Il permet aux équipes de sécurité et d'exploitation travaillant en collaboration dans le cadre d'un modèle DevSecOps d'enquêter rapidement sur les incidents, de comprendre leur portée et leur cause profonde, et de mettre en œuvre des stratégies de remédiation efficaces.
  3. Surveillance de la sécurité en fonction du contexte :
    • En capturant le contexte lié à la sécurité dans les données de télémétrie, OpenTelemetry permet aux équipes de sécurité de mieux comprendre les événements de sécurité.
    • Cette connaissance du contexte, intégrée aux flux de travail DevSecOps, facilite des diagnostics plus précis et des réponses ciblées aux menaces potentielles.
  4. Amélioration des capacités médico-légales :
    • Lors des enquêtes de sécurité, la capacité d'OpenTelemetry à tracer les actions des utilisateurs et les flux de transactions fournit des informations cruciales pour l'analyse médico-légale.
    • Cette capacité permet aux équipes DevSecOps de comprendre parfaitement la séquence des événements au cours d'un incident et d'identifier l'étendue de toute compromission.

Comment OpenText exploite-t-il OpenTelemetry pour améliorer l'observabilité ?

OpenText reconnaît le potentiel de transformation d'OpenTelemetry et l'a intégré dans sa solution d'observabilité des applications. Voici comment OpenText aide les entreprises à exploiter la puissance d'OpenTelemetry :

OpenText™ Application Observability : Cette solution SaaS est conçue pour fournir des logs, des métriques et des traces pour les applications cloud-natives et traditionnelles instrumentées avec OpenTelemetry. Il fournit une vue d'ensemble des performances des applications, permettant aux équipes informatiques de détecter et de gérer les problèmes rapidement et efficacement.

Instrumentation simplifiée : Nous nous appuyons sur l'approche standardisée d'OpenTelemetry pour simplifier le processus d'instrumentation. Il est ainsi plus facile d'adopter des pratiques d'observabilité dans l'ensemble de votre portefeuille d'applications.

Des informations rentables : Nous fournissons l'observabilité des applications avec OpenTelemetry à un coût raisonnable, rendant l'observabilité avancée accessible aux entreprises de toutes tailles. Cette approche permet à votre entreprise d'obtenir des informations approfondies sur les applications sans encourir de dépenses excessives.

Responsabiliser les administrateurs informatiques : OpenText Application Observability donne aux administrateurs informatiques une visibilité sur les traces, ce qui leur permet d'identifier les modules spécifiques à l'origine des problèmes applicatifs. Grâce à ces informations, ils peuvent fournir un contexte essentiel aux développeurs et accélérer la résolution des problèmes.

Compréhension holistique : La carte de services intégrée d'OpenText Application Observability affiche les microservices et leurs dépendances, offrant ainsi une vue holistique des flux de transactions. Cette visualisation aide les équipes à comprendre les interactions complexes au sein de leurs applications et à identifier rapidement les goulots d'étranglement en matière de performances.

Corrélation intelligente des journaux : En corrélant les journaux avec des piles de traces spécifiques, OpenText Application Observability aide les équipes informatiques à se concentrer sur les entrées de journaux pertinentes. Cette corrélation intelligente réduit considérablement le temps nécessaire pour identifier les causes profondes des problèmes.

En adoptant OpenTelemetry et en offrant de solides solutions AIOps et d'observabilité des applications, OpenText aide votre entreprise à optimiser les performances des applications, à réduire les temps d'arrêt et à offrir des expériences utilisateur de qualité supérieure.

5 signes clairs que vous avez besoin d'observabilité

Le dépannage devient de plus en plus difficile à mesure que la complexité des technologies de l'information s'accroît. La multiplication des outils, dans le nuage ou non, ne fait qu'aggraver le problème. Vous devez vous préparer à faire face à des événements inattendus - et à ceux que vous n'avez jamais vus auparavant. Mais comment ?

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