Industrie des biens de consommation
Accélérer la demande et la fidélisation grâce à des expériences centrées sur le client et basées sur les données
Présentation
Les entreprises de biens de consommation emballés (CPG) évoluent au sein d'écosystèmes complexes composés de fournisseurs, de marques, de canaux et de clients. Leur réussite repose sur la gestion de volumes importants de contenu, la connexion sécurisée des partenaires commerciaux, le maintien de la résilience opérationnelle et la protection des données sensibles. OpenText aide les entreprises du secteur de la vente au détail et des biens de consommation emballés à simplifier leurs opérations, à améliorer la collaboration et à évoluer en toute sécurité sur l'ensemble de la chaîne de valeur.
Principales tendances du secteur des biens de consommation
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Les entreprises de biens de consommation repensent les chaînes d’approvisionnement mondiales — en privilégiant la résilience, la régionalisation et une collaboration plus étroite avec les fournisseurs.[1]
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La croissance du commerce de détail et des biens de consommation en 2026 est alimentée par l’analyse des données, la personnalisation et l’engagement omnicanal pour répondre aux consommateurs là où ils font leurs achats.[2]
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L'IA et l'analytique transforment les prévisions, la tarification, les opérations et les stratégies de gestion des stocks dans les écosystèmes du secteur de la vente au détail et des biens de consommation.[3]
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Les marques CPG repensent leurs portefeuilles et leurs modèles économiques afin de gagner en agilité, de se différencier grâce à la technologie et de proposer des expériences client nouvelle génération.[4]
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Les marques misent davantage sur la personnalisation et l'intégration des technologies pour renforcer leur pertinence, anticiper la demande et consolider le lien avec les clients.[5]
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Les chaînes d'approvisionnement de la vente au détail sont repensées grâce à des technologies avancées et à une plus grande centralisation afin d'améliorer la rapidité, la réactivité et l'efficacité des coûts.[6]
Principales solutions pour le secteur des biens de consommation
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OpenText™ Business Network
Connectez-vous une seule fois et accédez à tout ce dont vous avez besoin grâce à une plateforme d'intégration B2B sécurisée
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OpenText™ Trading Grid
Une intégration puissante commence par une plateforme de connexion intelligente
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OpenText™ Core Content Management
Gestion intelligente de contenu cloud qui s'intègre parfaitement à vos applications métier essentielles
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OpenText™ Cybersecurity Cloud
Solutions de cybersécurité intégrées pour la protection des entreprises
Autres solutions pour le secteur des biens de consommation
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Améliorez l'agilité de votre Supply Chain, gagnez en résilience, intégrez rapidement vos partenaires, anticipez les changements de l'offre et de la demande et suivez vos expéditions tout en bénéficiant d'une visibilité totale.
Intégration de la supply chainAutomatisez et optimisez les processus de la supply chain avec des solutions intégrées de supply chain
Solutions Procure to PayOptimisez les processus Procure-to-Pay et obtenez une visibilité de bout en bout sur les chaînes d'approvisionnement
Solutions de suivi et de traçabilité des envoisBénéficiez d'une visibilité de bout en bout sur les expéditions et les ressources de vos écosystèmes étendus.
Automatisation de la supply chainConnectez vos partenaires commerciaux et automatisez les processus qui génèrent des revenus.
Supply Chain éthiqueÉtablissez une base numérique solide avec une solution de chaîne d'approvisionnement durable.
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Gérez vos communautés commerciales dans le cloud pour optimiser la gestion de vos partenaires mondiaux, accroître votre conformité et gagner en transparence, et répondre aux exigences mondiales en matière de facturation électronique.
Intégration de la supply chainAutomatisez et optimisez les processus de la supply chain avec des solutions intégrées de supply chain
Gestion de la communauté des partenaires B2BRationalisez la gestion de vos partenaires commerciaux pour obtenir des données précises grâce à une solution de gestion des fournisseurs.
Solutions de facturation électroniquePréparez-vous à suivre les obligations internationales et à respecter les réglementations en matière d'e-facturation, tout en optimisant les processus grâce à l'automatisation des factures et au ROI mesurable associé.
Ce qui distingue OpenText
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Conçu pour répondre à l'échelle et à la complexité de la vente au détail
Améliorez les opérations de vente au détail à fort volume grâce à des plateformes éprouvées pour le contenu, l'intégration et les opérations informatiques au sein d'écosystèmes mondiaux.
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Écosystèmes de chaîne d’approvisionnement connectés
Favorisez une collaboration sécurisée et normalisée avec des milliers de fournisseurs, de partenaires logistiques et de prestataires de services.
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Une résilience opérationnelle intégrée dès la conception
Surveillez les performances, prévenez les perturbations et assurez la disponibilité pendant les périodes de forte demande grâce aux solutions ITOM pour les entreprises CPG.
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Sécurité intégrée dans toutes les opérations
Sécurisez les données sensibles des détaillants et des consommateurs sans ralentir l'activité en tirant parti des fonctionnalités de gestion des identités, des accès et de protection des données.
Consumer goods resources
Digital threads for consumer goods manufacturers
Learn moreStrengthen retail security with dynamic zero trust architecture
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Automate and future-proof e-Invoicing to meet impending mandates
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Check all the boxes with total experience powered by OpenText
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Improve supply chain visibility with IoT solutions
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OpenText™ Business Network by the numbers
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Coop Schweiz case study
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OpenText helps consumer goods organizations manage information across complex value chains. Solutions support content management, supplier integration, operational resilience, and data protection to improve efficiency, visibility, and control across brands, regions, and partners.
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OpenText solutions are used by IT, supply chain, operations, finance, security, and compliance teams. These teams rely on OpenText to manage product and supplier content, connect trading partners, monitor operations, and protect sensitive data.
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OpenText Business Network enables secure, standardized digital integration with suppliers, logistics providers, and retailers. This helps consumer goods companies onboard partners faster, automate transactions, and improve visibility across global supply chains.
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Yes. OpenText combines content management, IT operations monitoring, and security capabilities to help consumer goods organizations scale without increasing risk, disruption, or complexity—especially during peak demand or rapid growth.
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OpenText helps protect product, supplier, financial, and customer data through identity, access, and information protection capabilities. This supports compliance with regional regulations while enabling secure collaboration across extended ecosystems.
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OpenText enables consumer goods companies to manage product information, digital assets, contracts, and regulatory documents in a centralized, governed environment across brands and regions.
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Yes. OpenText integrates with leading ERP, supply chain, and finance systems to embed content, automate transactions, and securely exchange data across internal teams and external partners.
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OpenText IT operations and information management solutions help consumer goods companies monitor performance, reduce disruptions, and maintain service continuity during seasonal peaks, promotions, and rapid scale.
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Read the guideComment pouvons-nous vous aider ?
Notes de bas de page
Notes de bas de page
- [1] Consumer Goods, State of the Consumer 2025: When disruption becomes permanent.
- [2] Deep Dive, 8 tendances du secteur de l'épicerie à surveiller en 2026.
- [3] Tendances du commerce de détail, 10 tendances et prévisions pour le commerce de détail en 2026.
- [4] Deloitte, 2026 consumer products industry outlook.
- [5] Circana, Unpacking Consumer Marketing Trends That Will Drive Growth in 2026.
- [6] Supply Chain Brain, The Trends That Will Define Retail Supply Chains in 2026.