Commerce de détail
Optimisez les opérations de vente au détail, améliorez la notoriété de la marque et renforcez l'engagement des clients.
Présentation
Aujourd'hui, pour s'adapter aux attentes des consommateurs, les acteurs du secteur de la vente au détail doivent adopter des modes de fabrication plus éthiques, tout en gérant une croissance exponentielle sur tous les réseaux de vente omnicanal. Nos solutions pour le commerce de détail aident les entreprises à adapter leurs stratégies pour surmonter les perturbations de la Supply Chain et répondre à la demande en ligne des clients toujours connectés.
Tendances clés
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Les commerces de détail créent des expériences sans friction et sans contact avec des magasins sans caisse et une livraison rapide et pratique pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs.
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Les entreprises améliorent la traçabilité des produits tout au long de la Supply Chain pour justifier d'un approvisionnement durable et tenir leurs promesses en matière d'engagement climatique.
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Les commerces de détail traditionnels adoptent la réalité augmentée et d'autres technologies novatrices pour être plus compétitifs dans un monde de plus en plus numérique.
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Les commerces de détail établissent leurs propres réseaux logistiques pour surmonter les perturbations continues de la Supply Chain et garantir la livraison des marchandises à travers leurs réseaux de vente au détail.
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Les entreprises enrichissent l'expérience client pour renforcer les modèles de vente au détail hybrides, où les achats commencent en ligne et entraînent des achats supplémentaires en magasin.
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Les magasins à bas prix connaissent une croissance exponentielle alors que les consommateurs exigent une valeur accrue dans un contexte de hausse de l'inflation et de volatilité des marchés mondiaux.
Solutions clés pour le commerce de détail
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Intégration de la Supply Chain
Automatisez et optimisez les processus de votre Supply Chain.
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Gestion de la communauté des partenaires commerciaux
Améliorez l'intégration, la communication et la collaboration avec vos fournisseurs.
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Suivi et traçabilité des expéditions
Bénéficiez d'une visibilité de bout en bout sur les expéditions et les ressources de vos écosystèmes étendus.
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Experience Platform pour la gestion de l'expérience client
Créez des expériences personnalisées tout au long du parcours du client avec une seule plateforme.
Ce qui différencie OpenText
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Réseau puissant
Trouvez rapidement et connectez-vous avec les plus de 1,1 million de partenaires commerciaux mondiaux à travers OpenText™ Business Network.
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Connaissance du secteur
Exploitez une compréhension approfondie des processus métier clés pour prendre en charge les normes, telles que GS1, utilisées dans les réseaux de vente au détail en ligne et en magasin.
Les leaders du marché font confiance à OpenText
Découvrez comment les principales entreprises de vente au détail s'appuient sur les solutions OpenText.
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