Améliorez l'expérience et l'engagement des patients avec des communications et des parcours personnalisés.
81%
des prestataires de soins de santé citent l'expérience et le parcours des patients comme une priorité pour la transformation numérique[1]
Des systèmes déconnectés et des données cloisonnées empêchent la plupart des organismes de santé d'optimiser l'engagement des patients. En connectant les informations pour favoriser des modes de vie plus informés et plus complets en matière de santé et de bien-être, les prestataires de soins de santé peuvent offrir des expériences numériques efficaces et attrayantes qui s'alignent sur les préférences des patients et les font progresser vers de meilleurs résultats.
La solution OpenText™ Experience Platform for Healthcare Providers apporte du contenu et du contexte aux communications afin que les prestataires de soins de santé puissent créer des expériences patient intelligentes et individualisées qui améliorent la compréhension, l'adhésion et l'impact.
Influez sur votre activité et obtenez de meilleurs résultats.
Voir l'infographieFournir des communications personnalisées tout au long du parcours de soins afin d'améliorer les relations entre le prestataire et le patient, d'obtenir les résultats cliniques souhaités et de réduire les réadmissions et les coûts.
Permettre un accès pratique et sans friction aux soins par le biais d'une gamme de canaux numériques afin de répondre aux attentes des patients et d'améliorer leur satisfaction.
Automatiser les processus et les flux de travail pour accroître la collaboration, optimiser les communications et sécuriser les échanges de données entre les systèmes, les appareils, les soignants, les patients et les assureurs.
Accélérer les services axés sur les données pour aller au-delà du dossier médical électronique (DME) et obtenir le contexte complet nécessaire pour fournir des parcours de soins cohérents et de qualité aux patients.
Renforcer l'engagement des patients et les encourager à prendre en charge leur propre santé grâce à des actions éducatives intelligentes qui améliorent la santé et réduisent les coûts des soins.
Automatisez les tâches et rationalisez la gestion des maladies et les efforts de sensibilisation des patients pour permettre aux cliniciens de se concentrer sur les soins aux patients.
Les consommateurs attendent un accès numérique transparent aux soins de santé. De nombreux prestataires utilisent des systèmes distincts pour certains aspects des soins, tels que la télésanté, la planification et les DME, ce qui donne lieu à des expériences décousues et à la frustration des patients. Intégrer les systèmes pour un accès complet aux soins.
Les patients doivent prendre des décisions éclairées en matière de soins et de coûts. Des systèmes déconnectés les empêchent d'obtenir les informations dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Automatisez l'intégration des données afin d'obtenir les informations nécessaires pour envoyer les bonnes communications au bon moment.
Découvrez comment les clients réussissent avec Experience Platform for Healthcare Providers.
Voir d'autres témoignages clientOpenText propose des produits qui favorisent la communication personnalisée tout au long du parcours du patient :
OpenText associe la mise en œuvre de solutions de bout en bout et des services technologiques complets pour améliorer les systèmes.