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Experience Cloud

Experiencias web y móviles

Impulsar una participación revolucionaria con el software de gestión de experiencias digitales

Comienza

Marketing y gestión de marca

Demasiadas personas están dedicando demasiado tiempo a crear contenido. Cree y publique contenido de marketing atractivo y coherente utilizando datos y automatización para aumentar la productividad y la eficacia.

Autoservicio al cliente

No haga esperar a los clientes. Facilite que se ayuden a sí mismos con mejores experiencias web y móviles en todos los puntos de contacto, liberando a los empleados para que se concentren en tareas de mayor valor.

Portales de empleados

¿Cuánto tiempo dedican sus empleados a buscar información? Proporcióneles acceso sencillo, unificado y seguro a toda la información que necesitan para desempeñar su trabajo, mejorando la productividad y la prestación de servicios.

Presencia global en la web

Las organizaciones deben mantenerse al día con el contenido que se difunde por todo el mundo. Gestione sitios, proyectos y contenido desde un único lugar y envíelo al instante a cualquier pantalla, en cualquier lugar, en cualquier idioma, para satisfacer cualquier necesidad empresarial.

Experiencias de comunicaciones unificadas

Los canales que utilizan sus clientes son diversos; las experiencias que reciben no deberían serlo. Unifique las comunicaciones, la mensajería, el centro de contacto y las interacciones web para ofrecer experiencias consistentes al cliente.

Aplicaciones web sin cabeza

Con tantas plataformas para crear experiencias dinámicas e interactivas, todo el mundo tiene que ser un experto en todo. Utilice una única plataforma para crear, gestionar e implementar aplicaciones HTML 5 con la facilidad de poco código.

Los líderes confían en OpenText

Los líderes confían en OpenText

Descubra lo que una solución de experiencias web y móviles puede hacer por su negocio

  • Acelere la transformación digital al ritmo adecuado

    Utilice las experiencias web como un conjunto de módulos o extienda fácilmente las capacidades de la plataforma para modernizar las pilas tecnológicas al ritmo adecuado y cumplir con las necesidades y objetivos empresariales.

  • Aproveche la IA y el aprendizaje automático

    Utilice IA, aprendizaje automático y flujos de trabajo automatizados con OpenText™ Experience Aviator para crear y publicar contenido personalizado y visualmente atractivo sin depender del departamento de TI.

  • Ofrezca coherencia de marca omnicanal

    Gestione el contenido a nivel de componentes y segmentos para proporcionar experiencias coherentes a lo largo de los ciclos de vida del cliente, canales y dispositivos.

  • Empoderar a todos los usuarios

    Proporcione a los usuarios empresariales, desarrolladores y equipos creativos acceso a herramientas y capacidades avanzadas que se adapten a su forma de trabajar, con una UX componible diseñada para facilitar su uso.

  • Obtén información procesable sobre los clientes

    Acceda y sincronice los datos para probar el contenido y las audiencias, luego analice el rendimiento basado en los KPI, como los clics, la interacción en el sitio y los resultados de campañas dirigidas.

  • Obtenga un rendimiento flexible y fiable

    Confíe en una plataforma escalable que normalmente opera con un tiempo de actividad del nivel de servicio del 99,999 %, con opciones en la nube y fuera de la nube, incluido Kubernetes que se ejecuta en Google, AWS o Azure.

Descubra el valor de las experiencias web y móviles

Utilice un conjunto ampliado de capacidades de gestión de contenido web para ofrecer experiencias relevantes y personalizadas. Obtenga la flexibilidad para combinar aún más la gestión de contenido y activos digitales con flujos de trabajo creativos, personalización y datos de clientes en una plataforma componible.

Más información

Proporcione experiencias de cliente altamente personalizadas en todos sus canales digitales.

Cada experiencia cuenta, y hoy en día, la mayoría de ellas ocurren en la web y en el móvil. Entonces, ¿cómo asegura usted experiencias digitales excepcionales, cada vez, para socios, empleados y clientes?

Comience con OpenText™ Web CMS, nuestra solución líder en gestión de contenidos web, y extiéndala a la gestión de activos digitales, flujos de trabajo creativos, personalización, optimización web y datos de clientes. Cree experiencias web y móviles con una plataforma componible como parte de un enfoque holístico para la interacción B2B, B2E y B2C.