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Modernizar para un marketing basado en datos

Unificar y accionar los datos para asegurar una toma de decisiones informada. Lea el informe de Google Cloud y OpenText para aprender por qué la modernización es importante.

Consigue el informe
Una persona trabajando en un ordenador

Descripción general

primer plano de las manos de una persona sosteniendo una tableta

Los cambios dramáticos del mercado han incrementado la presión para que las organizaciones se mantengan ágiles y competitivas. Los profesionales del marketing saben que deben tomar decisiones basadas en datos para fomentar el crecimiento y la eficiencia. Sin embargo, con la información repartida en múltiples sistemas y aplicaciones, muchos tienen dificultades para aprovechar al máximo el potencial de los datos, lo que incrementa los costes de adquisición de clientes y disminuye la efectividad.

La modernización junto con operaciones creativas de última generación, la gestión de activos digitales y la optimización de contenidos ayudan a las organizaciones a innovar en la economía de la experiencia, ofreciendo experiencias personales memorables a gran escala mientras obtienen conocimientos profundos y prácticos.

Beneficios del marketing impulsado por datos

Optimice los datos y la conectividad para desbloquear la innovación, mejorar la agilidad operativa y obtener una ventaja competitiva.

Lea sobre el ROI de la modernización
  • Icono de plataforma componible

    Aumente la flexibilidad para satisfacer las necesidades cambiantes

    Modernice con una plataforma componible que desbloquee nuevas capacidades para adaptarse a las necesidades empresariales actuales y futuras, aumentar la eficiencia y facilitar el crecimiento utilizando software de gestión de activos digitales y soluciones de gestión de experiencia.

  • dedo señalando el icono de la diana

    Comprender el comportamiento del cliente para un mejor enfoque

    Analice los datos del comportamiento de los clientes para obtener una mejor comprensión de las necesidades y los impulsores, lo que permite aumentar la relevancia, la personalización y la satisfacción a través del marketing basado en datos.

  • Icono de reducción de costes

    Reduzca los costes de adquisición de clientes y maximice el ROI

    Haga que cada experiencia e interacción cuente, en cada etapa del ciclo de vida del cliente, para aumentar la retención y la lealtad de los clientes y mejorar el ROI a lo largo del valor de vida del cliente.

  • icono omnicanal

    Impulse el reconocimiento omnicanal de la marca

    Utilice los datos de los clientes y las soluciones de gestión de activos digitales para fomentar la coherencia en las experiencias de marketing, comunicación y servicio, en todos los canales y puntos de contacto.

  • icono de trabajo en equipo

    Optimiza la creación de contenido

    Centralice la gestión de activos digitales para unir los silos organizacionales y potenciar los esfuerzos de marketing basados en datos mediante la creación fácil de contenido que inspire y atraiga.

  • gráfico que muestra un icono de aumento

    Logre eficiencias operativas de TI

    Optimice los recursos de TI con una pila tecnológica moderna que ofrezca flexibilidad tanto en la nube como fuera de ella, escale con despliegues de Kubernetes y refuerce al personal con expertos operativos.

Cómo el marketing impulsado por datos puede conducir al éxito empresarial

  • Encuentre, integre y utilice datos fácilmente

    Mantenerse a la vanguardia en la economía de la experiencia actual requiere utilizar los datos en todo su potencial. Los sistemas y aplicaciones heredados conducen a datos que son obsoletos, duplicados o difíciles de encontrar. Unifique los datos e intégralos en cada proceso, interacción y decisión.

  • Mejorar la agilidad empresarial y de TI

    Las organizaciones deben ser capaces de adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado, las expectativas de los clientes y las interrupciones del negocio. Los sistemas complejos en las instalaciones son lentos e inflexibles. Simplifique con una plataforma en la nube moderna para mayor agilidad.

  • Obtenga una visión más profunda de los clientes

    Los profesionales del marketing confían en los insights de los clientes para tomar decisiones efectivas sobre las campañas. La complejidad y el volumen de los datos multicanal hacen que sea difícil medir la precisión y el éxito de las campañas. Conecte datos e insights con datos de acción de todas las maneras correctas.

  • Simplificar la gestión de activos digitales (DAM)

    Se crean y utilizan contenidos y recursos multimedia enriquecidos en toda la empresa. Almacenar datos no sincronizados en múltiples silos aumenta los costes, el tiempo y los errores. Aproveche una base de gestión de activos digitales (DAM) impulsada por datos para crear, distribuir, gestionar, gobernar y rastrear contenido digital.

  • Garantizar la seguridad de la información

    Las organizaciones usan y procesan volúmenes de datos en crecimiento. Almacenar datos e información no estructurados en repositorios nativos o no gestionados crea riesgos. Aproveche una solución en la nube con una higiene continua y siempre actualizada para optimizar la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo.

  • Mantenga los sistemas actualizados

    Los sistemas heredados requieren mantenimiento continuo. Este ciclo constante de actualizaciones, migraciones y desarrollo personalizado consume valiosos recursos de TI y genera riesgos empresariales. Simplifique las actualizaciones del sistema para ahorrar tiempo y reducir el riesgo.

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Cómo modernizar

Continúe el camino hacia la modernización explorando soluciones, productos y enfoques que desbloqueen la innovación y mejoren la agilidad operativa.

Soluciones

OpenText ofrece una selección de soluciones y productos para habilitar el marketing impulsado por datos:

Productos

OpenText ofrece una variedad de productos para mejorar o incorporar capacidades impulsadas por datos:

Enfoques de modernización

La modernización es imprescindible, pero las transformaciones no tienen que ser complejas. Ya sea que busque empezar o acelerar el camino, aquí tiene algunas cosas a tener en cuenta:

¿Cómo podemos ayudar?

Notas al pie