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Soporte de seguridad para EnCase y Tableau Forensic

Introducción a OpenText Asistencia al cliente

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Asistencia específica

Nuestro sencillo asistente de creación de tickets le ayuda a esbozar la pregunta o el problema al que se enfrenta para que nuestros equipos de asistencia le ayuden a resolverlo. Nuestro experto personal de asistencia trabajará directamente con usted para orientarle y ofrecerle una solución.

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Apoyo comunitario

Como profesional de la investigación forense, la seguridad o el descubrimiento electrónico, no tiene tiempo de pasar por el aro para obtener las respuestas que necesita. Cada minuto cuenta cuando se trata de investigaciones altamente sensibles e inmediatas. Por eso OpenText se centra en fomentar el compromiso y la defensa de la comunidad. Únase a los expertos de OpenText en los foros.

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Alertas y avisos

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  • Mi ayuda

    Consulta nuestra completa sección Ayuda y Acerca de para empezar a utilizar Mi asistencia.

  • Webinar

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  • Foro de comentarios

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  • OpenText Formación EnCase

    OpenText ofrece formación de primera clase con opciones flexibles. Aprenda en línea en un aula dedicada en directo, asista a un centro de formación certificado o tome clases a la carta en línea. Obtenga más detalles en el Portal de formación.

  • Guía de iniciación

    Consulte nuestra guía práctica para obtener consejos sobre cómo sacar el máximo partido a su OpenText™ EnCase™ Forensic producto.

  • Enscritos

    Amplíe la potencia de EnCase. Acceda, descargue e instale aplicaciones de software creadas por expertos desarrolladores de En Script que le ayudarán a trabajar másrápido.

Recursos de productos

Todos los recursos de los productos están disponibles en la página de cada producto en Mi asistencia, incluida la documentación, el software, los artículos de la base de conocimientos y los foros de la comunidad. Obtenga rápidamente todos los recursos que necesita con un solo clic.

Los productos que se indican a continuación se encuentran en mantenimiento. Para obtener más información, consulte la página Ciclo de vida del soporte en Mi soporte.

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