Gestión de contenidos AI

La IA desempeña un papel fundamental en la gestión de contenidos, mejorando la forma en que las organizaciones y los empleados interactúan con la información, la comprenden y la utilizan. Las soluciones de gestión de contenidos de IA aplican la disciplina, la gobernanza y la seguridad de la gestión de contenidos junto con lo último en procesamiento del lenguaje natural y técnicas de inteligencia artificial para ofrecer una experiencia de usuario más potente y personal, con la capacidad de:

• Obtenga información a partir de datos estructurados y no estructurados y de diversos tipos de datos, como imágenes, vídeos y archivos de audio.
• Mejore la calidad, la organización y el control de los contenidos.
• Acceda a la información de nuevas formas con la búsqueda conversacional inteligente.
• Reciba respuestas pertinentes y precisas, con contenidos filtrados en función de los controles de acceso y permisos.

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A menudo, los empleados se ven abrumados por el creciente volumen, complejidad y variedad de la información almacenada en silos en repositorios y sistemas empresariales, lo que paraliza la productividad. Foundry Research, patrocinado por OpenText, descubrió que el 66% de los empleados afirman haber perdido oportunidades de negocio debido a la incapacidad de acceder a la información de forma oportuna. Y más de la mitad (54%) afirma dedicar dos horas o más al día a buscar información para realizar su trabajo.

Las soluciones de gestión de contenidos de IA ofrecen a los usuarios un enfoque conversacional natural para la búsqueda, el descubrimiento y el resumen de contenidos a través de un asistente de contenidos de IA. Esto aumenta la productividad al ayudar a los usuarios:

• Ahorre tiempo encontrando información a una velocidad récord, independientemente de dónde se encuentre.
• Mejore la toma de decisiones reduciendo el esfuerzo necesario para comprender el contenido, las tendencias y los patrones.
• Amplíe el valor de la información compartiendo contenidos y perspectivas entre equipos y proyectos.
• Trabaje de forma más inteligente con el descubrimiento automatizado de conocimientos y el análisis exhaustivo.

GenAI facilita a los usuarios la formulación de preguntas utilizando el lenguaje que entienden y con el que se sienten cómodos, incluso si no están seguros de la redacción exacta. GenAI maneja conceptos humanos, puede traspasar las barreras lingüísticas y entiende la relación entre la intención del usuario y la terminología técnica. Las soluciones de gestión de contenidos de IA combinan el rigor de la gestión de contenidos con la evolución de la inteligencia artificial para revelar las relaciones ocultas en los datos del mundo real, permitiendo que el contenido cuente la historia. Como resultado, los usuarios pueden automatizar el trabajo de conocimiento que consume tiempo y comprender más rápidamente el contenido con análisis de sentimiento, visualización y gráficos de conocimiento, liberando a las personas para que se centren en tareas de mayor valor.