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AIOps

OpenText AI Operations Management (Operations Bridge)

Deje de apagar incendios y empiece a innovar con AIOps de pila completa y eficacia probada.

Vista del panel de control de la interfaz de OpenText AI Operations Management .

OpenText acelera en el último estudio de los analistasObtengael informe de Forrester

Plataforma AIOps

Recupere el control de las operaciones de TI con IA que detecta los problemas en una fase temprana, reduce el ruido y acelera la resolución, para que su equipo pueda centrarse en la innovación, no en la extinción de incendios.

OpenText™ AI Operations Management Operations Bridge) es una plataforma AIOps completa que ayuda a los equipos de TI a unificar datos, automatizar la supervisión y la corrección, y reducir las interrupciones del servicio. Con IA y GenAI integradas, elimina el ruido para identificar rápidamente las causas raíz, acelerando la resolución de problemas e impulsando la eficiencia operativa en entornos multicloud y locales.

¿Por qué OpenText AI Operations Management ?

Impulse operaciones de TI más rápidas e inteligentes con inteligencia integrada, implantación flexible y automatización a escala.

  • 84%
    identifique rápidamente los problemas críticos
    Descubra la causa raíz con una potente gestión de eventos.
    Vea lo que dicen los clientes
  • 70%
    menos ruido de alarmas para las operaciones de TI
    Elimine el caos con la correlación de eventos basada en IA y determine la causa raíz en tiempo real.
    Leer historias de clientes
  • 1000+
    integraciones listas para usar
    Automatice, integre y transforme su negocio.
    Explorar el mercado

Casos prácticos

Ayude a los equipos de ITOps, arquitectos de la nube y DevOps a reducir el ruido, resolver problemas más rápidamente y mejorar el estado de los servicios.

  • Obtenga una visibilidad completa y una visión más profunda de los eventos generados en OpenText y en herramientas de terceros consolidándolos y normalizándolos en un único almacén de datos.

  • Consolide la visibilidad en los sistemas multicloud y locales con una única plataforma AIOps que simplifica la gestión de las operaciones de TI.

  • Obtenga información tanto de la supervisión local como de la de la nube, aprovechando las funciones de OpenTelemetry para gestionar las aplicaciones y las experiencias de los usuarios.

  • Acelere la respuesta a incidentes con la correlación de eventos impulsada por IA que reduce el ruido e identifica rápidamente la causa raíz en entornos híbridos.

  • Resuelva los incidentes más rápidamente utilizando diagnósticos generados por GenAI, perspectivas e informes posteriores al incidente de OpenText™ Observability Aviator.

  • Visualice las dependencias y el rendimiento de los servicios para comprender las repercusiones, concentrar los recursos y proteger la experiencia de los usuarios.

    Características principales

    Potencie las operaciones de TI con automatización, capacidad de observación e inteligencia de IA.

    Captura de pantalla de la interfaz de usuario de OpenText AI Operations Management que muestra una pantalla de configuración del modelo AI.

    Gestión de eventos y resultados

    Detecta anomalías y correlaciona eventos utilizando IA para reducir el ruido e identificar la causa raíz más rápidamente, para que los equipos puedan resolver los problemas antes de que afecten a los usuarios.

    Captura de pantalla de la interfaz de usuario de OpenText AI Operations Management que muestra un gráfico de barras centrado en los servidores.

    Descubrimiento y control

    Descubre y supervisa la infraestructura y los servicios en entornos de nube híbrida, ya sea de forma automática o suministrados como código con nuevos entornos o aplicaciones.

    Captura de pantalla de OpenText AI Operations Management en el mercado.

    Integraciones predefinidas

    Aprovecha cientos de integraciones con ITSM, DevOps y herramientas en la nube para orquestar flujos de trabajo y unificar la supervisión de AIOps.

    Mercado de operaciones en la nube
    Captura de pantalla de la interfaz de usuario OpenText AI Operations Management .

    Cuadro de mando de observabilidad unificado

    Consolida los datos de rendimiento de los entornos en la nube y locales en un único panel de AIOps para una visibilidad de TI completa.

    Captura de pantalla de la interfaz de usuario de OpenText AI Operations Management que muestra los objetivos de nivel de servicio en un gráfico de barras.

    Visibilidad de aplicaciones y procesos

    Supervisa el estado de las aplicaciones y los flujos de trabajo empresariales para garantizar que se cumplen los SLA y que la experiencia del usuario sigue siendo fluida en todos los servicios.

    Captura de pantalla de la interfaz de usuario OpenText AI Operations Management .

    Diagnósticos basados en GenAI

    Genera análisis de causa raíz, informes posteriores a incidentes y sugerencias inteligentes mediante GenAI para acelerar la resolución e impulsar la eficiencia operativa.

    Más información
    Captura de pantalla de la interfaz de usuario OpenText AI Operations Management .

    Corrección automatizada

    Ejecuta automáticamente miles de tareas de reparación predefinidas y ofrece una visibilidad de TI completa a través de un único panel de AIOps, lo que reduce el trabajo manual y acelera la resolución de problemas.

    Automatizar para impulsar el ROI

    Despliegues flexibles

    Admite modelos SaaS, locales e híbridos para adaptarse a sus necesidades de infraestructura y gobernanza sin comprometer la velocidad ni el control.

    Más información

    Cómo comprar

    OpenText AI Operations Management

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    Supervisión de infraestructuras sin agentes Icono de información
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    Supervisión en la nube Icono de información
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    Gestión de SLA Icono de información
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    Supervisión de los procesos empresariales Icono de información
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    Seguimiento de usuarios reales Icono de información
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    Integraciones

    Adapte su solución OpenText AI Operations Management a sus necesidades específicas.

    Despliegue

    OpenText ofrece opciones de implementación flexibles para OpenText AI Operations Management.

    Servicios profesionales

    OpenText Los servicios profesionales combinan la implantación de soluciones integrales con servicios tecnológicos completos para ayudar a mejorar los sistemas.

    Socios

    OpenText ayuda a los clientes a encontrar la solución, la asistencia y el resultado adecuados.

    Formación

    OpenText Learning Services ofrece programas integrales de capacitación y aprendizaje para acelerar los conocimientos y las habilidades.

      Comunidades

      Explore nuestras comunidades OpenText . Conéctate con personas y empresas para obtener información y apoyo. Participe en el debate.

      Asistencia Premium

      Optimice el valor de su solución OpenText con expertos dedicados que proporcionan asistencia de misión crítica para su complejo entorno de TI.

      OpenText AI Operations Management recursos

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      • AIOps (abreviatura de inteligencia artificial para operaciones de TI) es el uso multicapa de IA, análisis de big data y aprendizaje automático para analizar datos de operaciones de TI. Ayuda a identificar patrones de forma inteligente, aumentar las tareas y procesos rutinarios y resolver problemas de TI de forma eficiente.

      • Las AIOP son esenciales porque ningún ser humano puede seguir el ritmo de la explosión de datos de operaciones de TI. Los equipos tienen dificultades para priorizar rápidamente los problemas y se ven desbordados por una avalancha de alertas, muchas de las cuales son redundantes. La sobrecarga puede provocar fatiga por alertas, lo que hace que se ignoren problemas críticos.

      • AIOps mejora la calidad de los servicios de TI optimizando las redes y modernizando tanto las operaciones de TI como los equipos que las gestionan. Más allá de la simple resolución de problemas, AIOps impulsa mejoras continuas en los sistemas y operaciones de TI.

      • Una plataforma AIOps combina los eventos y métricas dispares generados por las herramientas de supervisión en un almacén de datos centralizado, lo que proporciona una visión profunda del rendimiento de la infraestructura y las aplicaciones en todo el parque informático.

      • Una plataforma de AIOps lista para usar aprovecha la experiencia del proveedor para reforzar su equipo al tiempo que le garantiza un soporte de software continuo.

      • Forrester, empresa líder en análisis, ha publicado recientemente este estudio en profundidad.

        13 de mayo de 2025

        Novedades de OpenText AI Operations Management 25.2

        Obtenga toda la información sobre la versión 25.2 de OpenText AI Operations Management.

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        6 de febrero de 2025

        Observabilidad frente a supervisión: ¿cuál es la diferencia?

        ¿En qué se diferencia la supervisión de la observabilidad? Dejemos las cosas claras.

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        21 de enero de 2025

        Novedades de OpenText AI Operations Management 25.1

        Conozca nuestra nueva oferta en la nube y nuestra capacidad de gestión del nivel de servicio.

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