OpenText 拥有数十年的专业经验,可帮助您解锁数据、连接人员和流程,并以信任为 AI 提供动力
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能够理解您的业务、数据和目标的 AI
迎接更快的决策。您安全的 AI 个人助理已准备就绪,随时开始工作
利用生成式 AI 为供应链获取更深入的见解
利用 AI 内容管理和智能 AI 内容助手实现高效工作
实现更快的应用交付、开发和自动化软件测试
提升客户沟通和体验,助力客户成功
让用户、服务代理和 IT 人员能够找到他们所需的答案
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事件相关性是指感知和分析事件之间关系的过程。
在复杂的动态环境中,最大的挑战之一是如何管理来自各种来源的大量事件。在这些海量数据中,我们需要确定对业务服务有重大影响的事件。因此,虽然必须尽量减少事件浏览器中出现的事件数量,但如果能突出显示那些如果不加以管理就可能导致违反服务水平协议(SLA)并在服务台系统中产生事件的事件,就能获得更高的效率。
事件相关性在自动减少噪音方面发挥着重要作用,使 IT 部门能够专注于那些对业务服务和 IT 目标真正重要的问题。
随着数据中心规模和复杂性的增长,IT 事件关联和管理变得更具挑战性。一些挑战源于 IT 孤岛,即不同的网络、服务器和存储团队使用各自的工具和流程监控事件。
企业需要一个统一的 IT 环境视图,并能够自动执行分析,例如将事件和性能数据与端到端、从上到下的拓扑结构相关联。
OpenText™ Operations Bridge 是一个IT 事件相关性和管理解决方案,提供感知、分析和适应能力,以管理支持数字业务的 IT 服务。借助先进的事件关联、日志智能、预测分析和自动化功能,您可以修复所有技术中的问题,从而优先实现业务目标。