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解决方案

认知搜索

通过跨数据孤岛的统一搜索，输出相关结果并提升效率

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使用笔记本电脑办公的人

概述

在笔记本电脑上打字的人

组织数据呈指数级增长，分散在不同的系统中且难以整理。用户往往缺乏合适的搜索词，或者根本不知道应从何处查找。这不仅会浪费时间和生产力，还会因手动查找详细信息或进行多余搜索而导致用户产生沮丧情绪。

OpenText 有助于打破数据孤岛，提高结构化和非结构化数据的可寻性。

主要优势

影响业务，取得更佳成果。

  • 提高信息的可寻性

    利用自动数据标签，匹配搜索者的意图，帮助用户找到其所需的内容，即使他们不确定如何准确表述查询。

  • 提高搜索相关性

    在通用层级下自动关联数据，以实现高度准确并获取相关的结果。

  • 在非结构化内容中发现信息

    利用 AI 的自然语言处理和自然语言理解能力，生成直观建议，为用户提供其所需的内容。

  • 提供有针对性的搜索结果和洞察

    利用现有的分类法来训练 AI 模型，使其能够理解组织所使用的具体词汇和分类。

商业影响

  • 公共信息请求的文档检索

    要遵守公共信息申请法，就必须确保内容可按需轻松检索。提供相关的搜索结果，即使是归档内容。

  • 跨内部数据孤岛的统一搜索

    数据在整个组织内以孤岛形式存储，这使得需要这些信息的团队成员无法获得关键信息。在单一搜索用户界面 (UI) 中提供来自内联网和文档管理系统的全面结果。

  • 监测行业和市场新闻

    为了有效规划和优先考虑产品更新和功能，产品经理和分析师需要紧跟行业创新和发展的步伐。自动、集中管理新闻监控，以节省时间并重新专注于洞察和战略。

  • 合同条款搜索

    当新法规要求对合同进行审查，或新合同需要借鉴最佳实践和过往经验时，合同经理和法务团队就会对合同条款进行评估和再利用。在存储库和档案馆中进行研究，以提取洞察并识别风险。

  • 索引并查找潜在的救生信息

    必须识别并跟踪影响健康的事件，以便提供更灵活的护理。实现自动化定制搜索报告和警报，从多语言网站中获取目标生命科学、医疗或公共事件的信息。

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产品

利用 OpenText 解决业务挑战。

专业服务

OpenText Consulting Services 将端到端解决方案实施与全面的技术服务相结合，帮助改进系统。

培训

OpenText 学习服务提供全面的赋能和学习项目，加速提升知识和技能水平。

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