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建立用户信任，加速产品采用，并推动实现有意义的业务成果

概述

了解为何成功规划对产品成功发布至关重要

一家企业可以购买市场上最好的软件，并对其进行配置、定制和自动化处理，以适应业务流程，但如果员工拒绝使用它，这笔投资就白费了。了解变革管理为何对客户的成功至关重要，并获取从第一天起就推动产品采用的实用技巧。

下载成功计划模板

1：准备发射

制定一项变更管理策略，以规划、沟通并确保成功实施。

  • 获取用户使用指南

    了解如何通过有效的变更管理来推动用户采用并提高投资回报率。

  • 传达这一变化

    获取沟通工具包和现成模板，帮助您的组织为变革做好准备。

2：启用用户

获取您所需的资源和培训，帮助用户充分利用您的 OpenText 解决方案。

  • 寻找培训

    探索各类培训选项（包括讲师指导型和自主学习型），帮助不同技能水平的用户有效采用并使用您的 OpenText 解决方案。

  • 订阅 YouTube

    订阅 OpenText 的 YouTube 频道， 查看有关产品更新、客户案例、即将举办的活动等所有最新视频。

3：采取行动并跟踪成效

设定目标、衡量进展、庆祝成果。

4：最大限度地提高成功率

OpenText 客户成功团队致力于帮助您创造价值并取得有意义的业务成果。

  • 联系我们

    我们的客户成功经理将与贵组织密切合作，确保我们的技术能帮助您实现目标。

  • 阅读客户成功案例

    了解其他 OpenText客户在“客户成功”团队的支持下，如何通过实际案例加速实现业务成果。

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