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2016 年 5 月，OpenText™ 收购了惠普公司（纽约证券交易所代码：HPQ）的部分客户体验软件和服务资产。收购的软件资产包括TeamSite，用于网络内容管理的现代多渠道数字体验管理平台；MediaBin，数字资产管理解决方案；Qfiniti，旨在改善企业联络中心管理的智能劳动力优化解决方案；以及 Explore 和 Optimost。

2016 年 8 月，OpenText 还收购了惠普公司（纽约证券交易所代码：HPQ）的客户通信管理（CCM）资产，包括 Exstream、Output Management、TeleForm 和 LiquidOffice，用于客户通信管理、流程自动化和文档交付解决方案。这些资产使 OpenText 能够为客户提供更广泛的 CCM 功能，包括多渠道文档呈递和互动通信的撰写、工作流和合成，从而更好地服务于客户。

这些解决方案现已成为 Experience Cloud 整体战略的一部分，并提供一系列应用程序和附加产品，重点是在持续的客户旅程中提供个性化内容和吸引人的互动。

重新命名产品名称

原名 重新命名
TeamSite OpenText™ Web CMS (TeamSite)
媒体播放器 OpenText™ MediaBin
Optimost OpenText™ Core Web Optimization
Qfiniti OpenText™ 呼叫中心
探索 OpenText™ Contact Center Analytics
Exstream OpenText™ Communications (Exstream)
输出服务器 OpenText™ 输出服务器
远程表格 OpenText™ TeleForm
LiquidOffice OpenText™ LiquidOffice

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