我们致力于建立接收和回应反馈意见的流程，并应要求安排提供无障碍格式和交流支持，以方便残疾人使用。客户可以通过联系cx@opentext.com，就 OpenText 为残障人士提供商品和服务的方式提出反馈意见。AODA 客户服务标准所要求的文件可应要求提供。此外，我们还将通知公众有关无障碍格式和交流支持的可用性。

完成日期 - 2015 年 1 月 1 日

更新至 2021 年 6 月 30 日

状态 - 已完成

5.无障碍网站和网页内容

我们将确保我们的互联网和内联网网站及网页内容符合万维网联盟《无障碍网页内容指南》（WCAG）2.0 A 级标准。

完成日期 - 2014 年 1 月 1 日

状态 - 进行中

我们还承诺确保所有互联网网站和网页内容均符合 WCAG 2.0 AA 级标准，但成功标准 1.2.4 字幕（实时）和成功标准 1.2.5 音频描述（预录）除外。

完工日期 - 2021 年 1 月 1 日

状态 - 进行中

6.招聘、评估和遴选程序

当求职者被选中参加评估时，我们会通知求职者可根据要求提供与所用材料或流程相关的便利。如果被选中的申请人要求提供住宿，我们将与申请人协商并安排提供合适的住宿。

完成日期 - 2016 年 1 月 1 日

状态 - 完成

7.致成功申请人的通知

在发出录用通知时，我们会告知成功应聘者我们为残疾员工提供便利的政策。

完成日期 - 2016 年 1 月 1 日

状态 - 完成

8.告知员工支持措施

我们致力于让员工了解我们用于支持残疾员工的政策。我们将在新员工入职后尽快向其提供所需的信息。

完成日期 - 2016 年 1 月 1 日

状态 - 完成

9.工作场所应急响应信息

作为一个组织，如果我们意识到需要提供便利，我们将为残疾员工提供个性化的工作场所应急响应信息。如果员工搬到了新的工作地点，如果对整体便利需求进行了审查，或者 OpenText 对其一般应急响应政策进行了审查，我们将对个性化工作场所应急响应信息进行审查。

完成日期 - 2016 年 1 月 1 日

状态 - 已完成

10.记录在案的个人调适计划

我们将制定书面流程，为残疾员工制定有据可查的个人调适计划。这些文件将符合适用的 AODA 法规中列出的所有要素。

完成日期 - 2016 年 1 月 1 日

状态 - 完成

11.重返工作岗位流程

OpenText 将为因残疾而缺勤并需要与残疾相关的便利措施才能重返工作岗位的员工制定并实施重返工作岗位流程。重返工作岗位流程将概述我们将采取哪些步骤来帮助因残疾而缺勤的员工重返工作岗位。

完成日期 - 2016 年 1 月 1 日

状态 - 完成

12.绩效管理

OpenText 在使用我们的绩效管理流程时，将考虑残疾员工的无障碍需求。

完成日期 - 2016 年 1 月 1 日

状态 - 完成

13.职业发展和晋升

作为一家为员工提供职业发展和晋升机会的机构，我们在为残疾员工提供职业发展和晋升机会时，会考虑到残疾员工的无障碍需求以及任何个性化的便利计划。

完成日期 - 2016 年 1 月 1 日

状态 - 完成