OpenText met à profit des décennies d'expertise pour vous aider à exploiter les données, à connecter les personnes et les processus, et à alimenter l'IA avec confiance.
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Préparez-vous à l'IA et transformez vos données en informations structurées, accessibles et optimisées.
Respectez les exigences réglementaires et de conformité et protégez vos informations tout au long de leur cycle de vie.
OpenText aide les gens à gérer le contenu, à automatiser le travail, à utiliser l'IA et à collaborer pour accroître la productivité.
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Voir l'information sous de nouvelles perspectives
Une IA qui comprend votre entreprise, vos données et vos objectifs.
Optimisez votre travail avec la gestion de contenu par IA et un assistant de contenu intelligent.
Accélérez la livraison des applications, ainsi que l'automatisation du développement et des tests logiciels.
Élever les communications et les expériences des clients pour assurer leur succès.
Donnez aux utilisateurs, aux agents de service et au personnel informatique les moyens de trouver les réponses dont ils ont besoin.
Débloquez des connaissances, des renseignements et des actions guidées propulsés par l’IA dans l’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement
Un lieu où vous pouvez créer, déployer et itérer sur des agents dans la langue de vos données.
Des experts en services professionnels qui vous aident dans votre parcours en IA.
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Connectez-vous une fois, accédez à tout avec une plateforme d'intégration B2B sécurisée.
Réimaginez les connaissances avec des solutions de gestion de contenu prêtes pour l'IA.
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La norme ISO 20022 est une norme mondiale pour la messagerie financière qui définit un langage et un modèle de données communs pour les paiements, les titres, les services commerciaux et les cartes. Elle améliore la qualité des données, accélère le traitement et permet l'interopérabilité entre les institutions et les frontières. Les organisations qui adoptent la norme ISO 20022 bénéficient d'informations plus riches en matière de conformité et de flux de transactions plus automatisés. Pour les paiements transfrontaliers, CBPR+ fournit des directives SWIFT pour l'utilisation des messages ISO 20022 et constitue un élément important des feuilles de route de migration.
La norme ISO 20022 est reconnue internationalement et a été créée par l' Organisation internationale de normalisation afin d'harmoniser la manière dont les données financières sont structurées et échangées. Introduit au début des années 2000, il utilise un dictionnaire de données commun et une méthodologie cohérente qui permettent aux intervenants de l'industrie de définir, d'étendre et de maintenir les formats de messages au fil du temps. Les principaux systèmes de paiement et infrastructures de marché ont adopté la norme ISO 20022 pour permettre des communications plus souples et riches en données. En pratique, la norme ISO 20022 propose un modèle de données axé sur les besoins de l'entreprise, qui accompagne les transactions.
Contrairement aux formats anciens tels que MT (SWIFT FIN) ou aux fichiers plats propriétaires à texte fixe, la norme ISO 20022 est construite sur un modèle structuré et extensible. Il utilise des représentations XML et, de plus en plus, JSON, qui prennent en charge des éléments de données complexes et des informations contextuelles. Les messages transmettent des données plus riches et plus significatives, sont plus faciles à valider et peuvent correspondre aux processus d'affaires avec moins d'ambiguïté. Il en résulte des données plus riches et plus cohérentes que les organisations peuvent utiliser tout au long du cycle de vie des transactions.
Les messages ISO 20022 comprennent plusieurs composantes essentielles : une définition du processus d'affaires et du message, un dictionnaire de données avec des éléments définis de manière cohérente et des représentations techniques (généralement XML). Chaque type de message sert un objectif précis, comme le transfert de crédit client (pain.001), compensation interbancaire (pacs.008), ou rapports de gestion de trésorerie (camt.053). Ces composants enrichissent sémantiquement les messages et les rendent lisibles par machine, améliorant ainsi l'automatisation et le traitement de bout en bout. Pour les paiements transfrontaliers, le protocole CBPR+ est important car il définit la manière dont ces messages sont utilisés dans les flux de paiements transfrontaliers SWIFT.
transparence des données
La norme ISO 20022 fournit des données structurées et de haute qualité qui favorisent une plus grande transparence de bout en bout. Les champs standardisés pour les informations de transfert, l'identification des parties et les codes de finalité améliorent le rapprochement, réduisent les exceptions et aident les organisations à échanger des informations à travers les réseaux et les zones géographiques avec moins de traductions et de pertes de données.
Contrôles de conformité et de risquesDes données granulaires et cohérentes peuvent améliorer le filtrage des sanctions, la surveillance du blanchiment d'argent (LBA) et les rapports réglementaires. Des identifiants standardisés et un contexte de paiement plus riche aident les organisations à détecter les activités suspectes, à réduire les faux positifs et à enquêter plus efficacement sur les problèmes.
Efficacité opérationnelle et automatisationDes données normalisées de meilleure qualité permettent un traitement automatisé de bout en bout plus performant, un enrichissement et une correspondance automatisés, ainsi qu'une gestion des exceptions plus efficace. La réduction des interventions manuelles permet de réduire les erreurs et les coûts de traitement, tout en aidant les opérations de paiement à évoluer au rythme de la croissance des volumes de transactions.
Des données plus riches pour l'analyse et les rapportsLes données structurées offrent une meilleure visibilité sur les transactions, les clients et les flux de trésorerie. Les organisations peuvent utiliser ces renseignements pour améliorer la connectivité et les rapports, et pour soutenir des analyses avancées dans des domaines tels que les prévisions, la gestion des liquidités, l'analyse des risques et la connaissance client.
Les paiements en temps réel exigent précision et rapidité. La norme ISO 20022 fournit des données structurées et contextuelles qui permettent un traitement instantané, une confirmation immédiate et une détection robuste des fraudes. Cette norme garantit que les systèmes en temps réel contiennent les renseignements nécessaires pour traiter les paiements rapidement et avec précision.
Pour les transactions transfrontalières, la norme ISO 20022 réduit les frictions en normalisant les données entre les juridictions et les réseaux. Elle améliore la transparence des frais, des taux de change et des données de conformité, ce qui réduit les retards et améliore l'expérience client. À mesure que les réseaux mondiaux convergent vers la norme ISO 20022, l'interopérabilité et le suivi entre les différents corridors deviennent plus cohérents. Pour les paiements transfrontaliers, CBPR+ définit comment les messages ISO 20022 sont formatés et validés dans les flux de paiement SWIFT.
L'intégration peut être progressive. Les institutions peuvent adopter la norme ISO 20022 via des couches de traduction, des passerelles de messagerie et des services pilotés par API qui coexistent avec les formats existants. Les approches modernes, telles que les architectures de microservices, les outils de cartographie des données et les plateformes d'intégration d'entreprise, soutiennent la migration progressive et la coexistence sans perturber les opérations critiques.
Pour passer à la norme ISO 20022, commencez par une évaluation d'impact approfondie : flux de messages d'inventaire, points de terminaison et processus d'affaires liés aux paiements, à la gestion de trésorerie et au reporting. Définir les architectures cibles, faire correspondre les formats existants à la norme ISO 20022 et prioriser les cas d'utilisation à forte valeur ajoutée tels que les virements de crédit client et les messages interbancaires. Alignez le plan de migration sur les échéanciers des infrastructures de marché et les contreparties.
Modèle de données canonique
Une migration réussie repose sur une gouvernance des données solide et une approche architecturale claire. Établir un modèle de données canonique aligné sur le dictionnaire de données ISO 20022 afin de normaliser la manière dont les données sont structurées et partagées entre les systèmes. Cela réduit les doublons, simplifie les transformations et assure la cohérence lors de l'ajout de nouveaux cas d'utilisation. Utilisez des mappages et des règles de transformation réutilisables pour accélérer la mise en œuvre et réduire les coûts de maintenance au fil du temps.
Validation et enrichissementÉtablissez des capacités de validation et d'enrichissement robustes dès le début du processus. Des données de haute qualité sont essentielles pour obtenir les avantages promis par la norme ISO 20022, notamment l'amélioration du traitement automatisé de bout en bout et la conformité. La validation doit se faire en plusieurs étapes (ingestion, transformation et envoi de messages) afin de détecter les erreurs le plus tôt possible et de réduire les exceptions en aval. Les processus d'enrichissement peuvent contribuer à combler les lacunes en matière de données en puisant les éléments manquants dans les systèmes internes ou auprès de fournisseurs externes de confiance.
Alignement interfonctionnelL'alignement interfonctionnel est tout aussi important. Impliquez dès le départ les équipes de conformité, d'exploitation, d'informatique et de relation client afin d'assurer la collecte des données requises en amont et l'adaptation des flux de travail en conséquence. La norme ISO 20022 n'est pas qu'une simple mise à niveau technique ; elle a un impact sur l'expérience client, les rapports et la gestion des risques. Une collaboration hâtive permet d'éviter les reprises et garantit que l'organisation est prête à mettre en œuvre la nouvelle norme.
Tests completsLes tests doivent être exhaustifs et continus. Utilisez les schémas officiels, les exemples de messages et les outils de validation pour confirmer la conformité de la syntaxe et des règles métier. Les environnements de test, les simulateurs et les bancs d'essai permettent aux équipes de valider en toute sécurité des scénarios avant leur mise en production. Les tests de régression automatisés garantissent que les mises à jour ou les nouveaux types de messages ne perturbent pas les processus existants. Une collaboration étroite avec les réseaux, les infrastructures de marché et les fournisseurs est essentielle pour répondre aux exigences de certification et assurer l'interopérabilité.
Déploiement graduel et indicateursEnfin, adoptez une stratégie de déploiement graduel appuyée par des indicateurs clairs. Suivre les indicateurs de rendement tels que les taux de traitement automatisé, les volumes d'exceptions, les temps de réparation et la précision du contrôle. Ces indicateurs permettent de visualiser les progrès accomplis, de mettre en évidence les points à améliorer et d'aider à quantifier la valeur de la migration. La surveillance et le réglage continus après le déploiement assureront des opérations stables et permettront aux institutions de tirer pleinement parti de la norme ISO 20022 au fil du temps.
| Étape d'adoption | Activités clés | Outcomes |
|---|---|---|
| Évaluation | Flux d'inventaire, définition du périmètre, identification des lacunes en matière de données | Vision claire des impacts et des priorités |
| Design | Modèle canonique, correspondances, règles de validation | Structures de données et contrôles cohérents |
| Construire et intégrer | Passerelles, API, traductions, enrichissement | Coexistence transparente avec les formats existants |
| Tester et certifier | Vérifications de schémas, simulateurs, tests de régression | Conformité et fiabilité |
| Déployer et surveiller | Métriques, gestion des exceptions, optimisation | Opérations stables et amélioration continue |
Le passage à la norme ISO 20022 ne se limite pas à la simple conversion des messages vers un nouveau format. Les organisations doivent gérer la coexistence avec les formats existants, maintenir la connectivité entre les banques et les réseaux de paiement, valider et enrichir les données, et assurer le fonctionnement des processus de paiement critiques à mesure que les exigences évoluent.
OpenText aide à simplifier cette transition grâce à la connectivité financière, la transformation des messages, l'orchestration des paiements et des services gérés qui fonctionnent avec les systèmes et processus existants. Les organisations peuvent se moderniser graduellement, en répondant aux exigences immédiates de la norme ISO 20022 tout en construisant une base plus connectée pour les paiements, la gestion de trésorerie et les opérations financières.
La transformation de données OpenText ISO 20022 aide à convertir les messages financiers existants au format ISO 20022, favorisant la coexistence tout en réduisant la complexité et les perturbations liées à la migration.
OpenText™ Financial Hub aide à orchestrer et à automatiser les transactions financières, en appliquant des flux de travail, des validations, des contrôles et une gestion des exceptions tout au long des processus de paiement.
Pour les organisations utilisant SWIFT, OpenText™ SWIFT Service Bureau fournit une connectivité gérée qui peut réduire l'infrastructure, la maintenance et les ressources spécialisées nécessaires à la prise en charge de la messagerie financière.
Ensemble, ces capacités aident les organisations à aller au-delà de la conformité à la norme ISO 20022 pour rendre utiles des données financières plus riches et plus structurées, favorisant une plus grande automatisation, une meilleure visibilité, une gestion plus efficace des exceptions et des décisions financières mieux éclairées.
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