La législation applicable dans votre pays peut vous conférer certains droits concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles. En tant que norme minimale, nous visons à permettre à tous les individus d'exercer les droits à la protection de la vie privée énoncés ci-dessous, mais veuillez noter que ces droits et les conditions de leur exercice et de leur traitement (y compris les délais de réponse) peuvent varier selon la juridiction dans laquelle vous résidez. En vertu des lois de l'Union européenne (UE) sur la protection des données, vous avez des droits dont nous devons vous informer. Les droits dont vous disposez dépendent de la raison pour laquelle nous traitons vos renseignements :
- Votre droit d'accès. Vous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles. Ce droit s'applique toujours. Il existe certaines exceptions, ce qui signifie que vous ne recevrez peut-être pas toujours toutes les informations que nous traitons.
- Votre droit à la rectification. Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations que vous jugez inexactes. Vous avez aussi le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes. Ce droit s'applique toujours.
- Votre droit à l'effacement. Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos renseignements personnels dans certaines circonstances.
- Votre droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos renseignements dans certaines circonstances.
- Votre droit de vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si nous sommes en mesure de les traiter parce que ce traitement relève de nos missions de service public ou de nos intérêts légitimes.
- Votre droit à la portabilité des données. Cela ne concerne que les informations que vous nous avez fournies. Vous avez le droit de demander que nous transférions les informations que vous nous avez fournies d'une organisation à une autre ou que nous vous les communiquions. Ce droit ne s'applique que si nous traitons des renseignements sur la base de votre consentement ou en vertu d'un contrat, ou si nous sommes en pourparlers en vue de la conclusion d'un contrat et que le traitement est automatisé.
Vos droits lorsque vos données nous sont fournies par un client
Si vos renseignements personnels nous ont été soumis par ou au nom d'un client de nos produits et services qui est le responsable du traitement de ces renseignements personnels et dont nous sommes le sous-traitant, vous devrez le contacter directement si vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Si vous nous adressez votre demande, nous aurons besoin du nom du client qui nous a transmis vos données, et nous la lui transmettrons.
Droits à la protection de la vie privée propres à la juridiction :ce supplément s’applique exclusivement au traitement des données personnelles des personnes physiques dans la juridiction concernée et doit être lu conjointement avec notre politique de confidentialité principale. Elle reflète les exigences supplémentaires imposées par les lois locales applicables en matière de protection des données :
Australie : Nous nous engageons à traiter tous les renseignements personnels conformément à la Loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth.) (la Loi sur la protection de la vie privée), y compris les principes australiens de protection de la vie privée (APP).
La présente politique décrit comment OpenText traite les renseignements personnels des personnes qui interagissent avec nous ou tout renseignement personnel obtenu dans le cadre de nos activités en tant que fournisseur de services professionnels.
La présente politique décrit comment OpenText traite les renseignements personnels des personnes qui interagissent avec nous ou tout renseignement personnel obtenu dans le cadre de nos activités en tant que fournisseur de services professionnels. Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire à nos fonctions et activités commerciales ou directement liés à celles-ci, et ce, d'une manière juste et raisonnable compte tenu des circonstances. Conformément aux normes « justes et raisonnables » de 2026, nous avons déterminé que la collecte des catégories de données énumérées dans la politique de base est proportionnelle à nos fonctions de service professionnel et répond aux attentes raisonnables de nos utilisateurs australiens. Afin d’éviter toute ambiguïté pour les résidents australiens, les « données techniques » (telles que les adresses IP et les identifiants d’appareil) décrites dans la politique de base sont traitées comme des « renseignements personnels » en vertu de la Loi sur la protection de la vie privée.
La nature de nos activités commerciales peut nécessiter la divulgation de renseignements personnels à des destinataires à l'étranger (notamment au Canada, en Inde, aux États-Unis, en Europe et dans d'autres pays, de temps à autre) afin de fournir les services prévus aux termes de notre engagement ou de notre engagement potentiel. Dans de telles circonstances, nous ferons tout notre possible pour nous assurer que ces parties sont assujetties à une loi, un régime contraignant ou un contrat qui respecte effectivement les principes de traitement équitable des renseignements, lesquels sont suffisamment similaires aux APPs. Elles ont le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à leur sujet et leur rectification, sous réserve de la loi applicable. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre toute utilisation abusive, toute interférence, toute perte et tout accès, modification ou divulgation non autorisés, conformément à la norme APP 11.
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont OpenText a traité vos renseignements personnels, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre le problème rapidement et équitablement. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre plainte ou si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez contacter le site Web du Bureau du commissaire australien à l'information ou appeler sa ligne de renseignements au 1 300 363 992 pour déposer une plainte.
Brésil : Nous traitons les données personnelles des personnes résidant au Brésil conformément à la Loi sur la protection des consommateurs (Loi n° 13.709/2018) (« LGPD »). Conformément à la LGPD, nous avons nommé un délégué à la protection des données (Encarregado) pour superviser notre conformité aux lois applicables en matière de protection des données et pour servir de point de contact pour les personnes concernées et l'autorité brésilienne de protection des données. Vous pouvez contacter notre Encarregado à l'adresse courriel indiquée dans la section « Informations de contact » ci-dessous. Conformément à la LGPD, vous pouvez demander la confirmation du traitement, l'accès et la rectification de vos renseignements personnels, ainsi que l'anonymisation, le blocage ou la suppression des données traitées illégalement ou excessivement. Si vous avez des préoccupations non résolues concernant notre traitement de vos renseignements personnels, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), l'autorité brésilienne de protection des données, conformément à la LGPD.
Canada : Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») et aux lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée. Les renseignements personnels ne sont recueillis, utilisés et divulgués qu’à des fins qu’une personne raisonnable jugerait appropriées dans les circonstances. Sous réserve des lois applicables, vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels et leur rectification. Si vous avez des préoccupations non résolues, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Chine : La politique de confidentialité d'OpenText Chine régit la manière dont nous traitons les renseignements personnels des résidents de la Chine continentale qui relèvent du champ d'application de la loi chinoise sur la protection des renseignements personnels (« PIPL ») et des lois, règlements et normes nationales pertinents (« Loi chinoise sur la protection des données »).
Royaume d’Arabie saoudite (RAS) : Nous traitons les renseignements personnels des personnes résidant au Royaume d’Arabie saoudite conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels (« PDPL ») et à ses règlements d’application. Les renseignements personnels peuvent être traités ou conservés dans des juridictions situées à l'extérieur du Royaume d'Arabie saoudite à des fins commerciales générales, notamment l'impartition et le traitement des données. Lorsque de tels traitements transfrontaliers ont lieu, nous veillons au respect de la PDPL, y compris des garanties ou approbations requises. Les renseignements personnels ne sont conservés que pendant la durée nécessaire et sont supprimés ou anonymisés conformément à la loi applicable. Si vous avez des préoccupations non résolues concernant notre traitement des renseignements personnels, vous avez le droit de communiquer avec l'Autorité saoudienne des données et de l'intelligence artificielle (SDAIA).
Inde : Aux fins de la Loi sur la protection des renseignements personnels numériques de 2023 (« Loi DPDP »), OpenText agit à titre de fiduciaire des données à l’égard des renseignements personnels traités en vertu de la présente politique. Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, notre service de protection de la vie privée agit comme agent de traitement des griefs et est chargé de répondre aux questions, préoccupations ou plaintes concernant le traitement des renseignements personnels. Les coordonnées sont fournies dans la section « Renseignements sur les contacts » ci-dessous. Nous nous efforcerons de régler les différends dans les meilleurs délais et conformément à la loi applicable.
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait et pourrait avoir un impact sur notre capacité à fournir certains produits ou services. Conformément à la loi DPDP, vous avez le droit de désigner une autre personne pour exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données en cas de décès ou d'incapacité.
Si vous avez des préoccupations non résolues concernant le traitement de vos renseignements personnels, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Conseil de protection des données de l'Inde, conformément à la loi DPDP.
Japon : Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités d’utilisation spécifiées, sauf autorisation contraire en vertu de la loi applicable conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et pour les personnes concernées résidant au Japon.
Utilisation conjointe : OpenText Affiliates peut utiliser vos données conjointement, conformément à la définition de l’utilisation conjointe dans le cadre de l’APPI, dans les conditions suivantes :
- Les types de données personnelles utilisées conjointement : comme indiqué dans le tableau ci-dessous, dans la section « Quelles données nous collectons et pourquoi nous les utilisons ».
- L’objectif de l’utilisation conjointe : répondre à vos demandes, vous fournir des produits et services OpenText, y compris l’objectif indiqué dans le « tableau 1 » ci-dessus.
- Les entités qui participent à l’utilisation conjointe : les filiales d’OpenText, disponibles dans notre rapport annuel.
- L'entité responsable de l'utilisation conjointe : Open Text Corporation (Siège social : 275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Canada).
Singapour : Nous traitons les données personnelles des personnes résidant à Singapour conformément à la Loi de 2012 sur la protection des renseignements personnels (« PDPA »). Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) chargé de veiller au respect de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et de servir de point de contact pour les questions relatives à la protection des données ; ses coordonnées sont fournies dans la section « Renseignements sur les contacts » ci-dessous.
Lorsque nous nous fions à votre consentement, vous pouvez le retirer en tout temps, ce qui peut affecter notre capacité à vous fournir certains produits ou services. Sous réserve des lois applicables, vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels et leur rectification. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles.
Si vous avez des préoccupations non résolues, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission de protection des renseignements personnels de Singapour (PDPC).
Afrique du Sud : Les renseignements personnels utilisés dans la présente politique de confidentialité désignent les renseignements personnels tels que définis dans la Loi de 2013 sur la protection des renseignements personnels (« POPIA »). Par conséquent, les termes « Vous » et « Votre » utilisés dans la présente politique de confidentialité désignent une personne physique ou morale au sens de la loi POPIA. Aux fins de la loi POPIA, OpenText agit à titre de responsable du traitement des informations personnelles. Nous traitons les renseignements personnels conformément aux conditions de traitement licite énoncées dans la loi POPIA et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles. Sous réserve de la loi POPIA, vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur rectification, de vous opposer à certaines activités de traitement et de déposer une plainte auprès de l’autorité de réglementation de l’information (Afrique du Sud). Lorsque des renseignements personnels sont transférés hors d'Afrique du Sud, ces transferts sont effectués conformément à l'article 72 de la POPIA.
Corée du Sud : Nous traitons les renseignements personnels des personnes résidant en République de Corée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels (« PIPA »). Lorsque nécessaire, nous obtenons votre consentement pour le traitement de vos données et vous pouvez le retirer à tout moment. Sous réserve de la législation applicable, vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification, leur suppression ou la suspension de leur traitement. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Si vous avez des préoccupations non résolues, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission de la protection des renseignements personnels (CPRP).
États-Unis : Cette section s'applique aux résidents des juridictions des États-Unis dotées de lois complètes sur la protection de la vie privée, notamment la Californie, la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l'Utah, le Texas, l'Oregon, le Montana, l'Indiana, le Kentucky et le Rhode Island, ainsi qu'à tout autre État ou territoire américain qui adoptera à l'avenir une loi complète sur la protection de la vie privée qui ne contrevient pas aux dispositions ci-dessous.
Utilisation des renseignements personnels
Conformément à ses obligations en vertu du CCPA et des autres lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée, OpenText peut fournir vos renseignements personnels à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services autorisés et à ses partenaires commerciaux, ou leur permettre de recueillir des renseignements personnels à partir de notre site Web, de nos produits ou de nos services dans certaines situations. Par exemple, lorsque vous consentez à ce que nous divulguions vos renseignements personnels à ces tiers ou que vous nous demandez de le faire, lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos services pour interagir avec ces tiers, ou lorsque nous sommes autrement tenus de le faire en vertu de la loi. Nous pouvons également fournir des renseignements personnels à des fournisseurs de services, ou autoriser ces fournisseurs à recueillir des renseignements personnels à partir de nos sites Web et de nos applications (par exemple, au moyen de témoins ou de technologies similaires) afin de nous aider à vous proposer de la publicité et à vous offrir une expérience personnalisée. Dans plusieurs juridictions américaines, ces activités peuvent être classées comme « partage » à des fins de publicité comportementale intercontextuelle ou de « publicité ciblée ». Consultez notre politique sur les témoins pour plus d'informations.
Accès aux renseignements personnels
En tant que résident de la Californie ou d'un État bénéficiant de protections similaires, vous pouvez demander et obtenir de notre part, une fois par année et gratuitement, certaines informations concernant les renseignements personnels (le cas échéant) que nous avons divulgués à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Le cas échéant, ces renseignements comprendraient une liste des catégories de renseignements personnels qui ont été partagés ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des renseignements au cours de l'année civile précédente.
Pour plus de détails sur les renseignements personnels que nous recueillons et sur la manière dont ils sont traités, veuillez consulter la section « Quels renseignements personnels nous recueillons et pourquoi nous les utilisons ».
Vos droits dans différents États : selon votre province ou territoire de résidence, vous pouvez également avoir le droit : (1) de demander la correction de données personnelles inexactes ; (2) de demander la suppression de vos données personnelles ; (3) de vous opposer à la « vente » de vos données ou à leur utilisation à des fins de profilage/prise de décision automatisée ; et (4) d'obtenir vos données dans un format portable et facilement utilisable.
Dispositions spécifiques à la Californie (CCPA/CPRA) Conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA ») telle que mise à jour, modifiée et étendue par la loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA), les résidents de Californie bénéficient des droits supplémentaires suivants. Nous reconnaissons et respectons également les signaux Global Privacy Control (GPC) envoyés par votre navigateur comme une demande valide de refus de vente ou de partage pour les résidents de la Californie.
Pour plus de détails sur les renseignements personnels que nous recueillons et sur la manière dont ils sont traités, veuillez consulter lasection : « Quels renseignements personnels nous recueillons et pourquoi nous les utilisons ».
