Solutions pour l'industrie des services financiers
Améliorez l'expérience client, la conformité et l'efficacité avec l'IA.
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Les leaders font confiance à OpenText
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Découvrez les innovations des solutions de services financiers
Combler le déficit de préparation à l'IA générative
L'IA et la GenAI révolutionnent les services financiers, mais comment les banques utilisent-elles ces outils et quels défis se présentent? L'influenceur n° 1 Jim Marous se joint à Monica Hovsepian et John Radko d'OpenText pour explorer comment les institutions de services financiers (FSI) utilisent l'IA pour transformer les expériences.
OpenText DevSecOps pour les FSI. Plus rapide, plus sûr, plus intelligent.
Les services financiers doivent innover rapidement tout en gardant les données des clients sécurisées. OpenText DevSecOps propose une automatisation pilotée par l'IA et une sécurité intégrée tout au long du cycle de développement, ce qui accélère la livraison des applications, garantit la conformité et protège la confiance des clients.
Un guide plus intelligent pour les services financiers
Découvrez le rôle transformateur de la gestion sécurisée de l’information dans la conformité réglementaire, la gestion des risques, la sécurité opérationnelle, la centralité du client et l’investissement technologique optimisé dans l’industrie mondiale des services financiers.
Combler le déficit de préparation à l'IA générative
L'IA et la GenAI révolutionnent les services financiers, mais comment les banques utilisent-elles ces outils et quels défis se présentent? L'influenceur n° 1 Jim Marous se joint à Monica Hovsepian et John Radko d'OpenText pour explorer comment les institutions de services financiers (FSI) utilisent l'IA pour transformer les expériences.
OpenText DevSecOps pour les FSI. Plus rapide, plus sûr, plus intelligent.
Les services financiers doivent innover rapidement tout en gardant les données des clients sécurisées. OpenText DevSecOps propose une automatisation pilotée par l'IA et une sécurité intégrée tout au long du cycle de développement, ce qui accélère la livraison des applications, garantit la conformité et protège la confiance des clients.
Un guide plus intelligent pour les services financiers
Découvrez le rôle transformateur de la gestion sécurisée de l’information dans la conformité réglementaire, la gestion des risques, la sécurité opérationnelle, la centralité du client et l’investissement technologique optimisé dans l’industrie mondiale des services financiers.
Découvrez les solutions du marché des services financiers
Services bancaires de détail
Améliorez l'expérience des clients et des employés, augmentez la satisfaction des clients, utilisez l'IA pour obtenir des informations exploitables, maintenez la sécurité et la conformité, et renforcez la fidélité et la confiance.
Expériences bancaires réinventées
Obtenez le guide de l'IA pour la banque
Comprendre l'état de l'IA dans le secteur bancaire
Obtenez le rapport sur la banque numérique
Comment l'expérience totale peut transformer le secteur des services financiers
Informez-vous sur l'expérience totale dans le domaine bancaireServices bancaires aux entreprises
Assurez une conformité optimale avec les mandats sectoriels et régionaux, l'efficacité opérationnelle et la sécurité. Automatiser les activités de paiement transfrontalier en utilisant l'IA et les comptes clients intégrés.
OpenText Financial Hub – Portail des Paiements
Lisez à propos du Financial Hub–Portail de paiements
ISO 20022 pour les banques et leurs clients d'entreprise
Lire l'e-book ISO 20022Assurance
Transformez les expériences d'assurance : engagez-vous plus intelligemment, responsabilisez les équipes grâce à l'IA, découvrez des insights et assurez la sécurité et la conformité.
Expérience totale pour l'assurance
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5 façons de se préparer aux lois sur la protection des données
Téléchargez le guide sur la confidentialité des données
Renforcer la confiance numérique dans l'ensemble de l'entreprise d'assurance
Lisez le rapportCas d'utilisation dans l'industrie des services financiers
Le cloud, la sécurité, l'expérience client et l'IA transforment les services financiers. Face aux pressions croissantes en matière de conformité et à la concurrence féroce, les FSI doivent innover rapidement. Découvrez comment OpenText stimule la transformation numérique, l'efficacité pilotée par l'IA et la conformité intelligente.
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Des services bancaires auxquels les clients peuvent faire confiance
Vos clients vous font confiance pour leur avenir financier—êtes-vous prêt? Gagnez la confiance de vos clients en protégeant leurs données, en fournissant des services transparents et en offrant des expériences personnalisées et proactives qui mettent leurs besoins en priorité.
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Paiements intégrés et rapprochement
De nombreuses institutions financières continuent de s'appuyer sur le traitement manuel des paiements, ce qui est sujet à des erreurs et prend du temps. Automatisez ces tâches manuelles et rationalisez les flux de paiement.
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Transformation des données ISO 20022
Se conformer aux normes réglementaires n'est pas une tâche ponctuelle. À mesure que les réglementations existantes évoluent et que de nouvelles voient le jour, les organisations doivent rester informées. Découvrez comment respecter les normes de paiement en constante évolution pour garantir la conformité et améliorer les opérations de paiement.
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Défendez avec précision, sécurisez avec confiance
La cyber-résilience est cruciale pour la mission dans le secteur des services financiers. OpenText propose des stratégies d'IA, de cloud et de confiance zéro pour aider les institutions financières à rester sécurisées, conformes et dignes de confiance.
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Engagement partout et à tout moment
Interagissez avec vos clients de la manière qu'ils préfèrent. Renforcez la confiance et la fidélité des clients dans les services financiers grâce à une personnalisation optimisée par l'IA et à un engagement significatif, axé sur les préférences, de manière fluide sur tous les canaux de distribution.
Explorez plus de solutions
L'intelligence artificielle pour l'industrie des services financiers
OpenText™ Aviator permet aux organisations de services financiers d'accélérer l'automatisation intelligente, d'améliorer les expériences des clients et des employés, et de générer des insights alimentés par l'IA, en toute sécurité et à grande échelle.
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Réimaginer la connaissance à travers votre entreprise
Rationalisez les opérations et augmentez la productivité grâce aux solutions de gestion de contenu OpenText™ Content Cloud prêtes pour l'IA
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Connectez-vous une fois, atteignez tout
Optimisez l'intégration B2B avec une plateforme sécurisée en utilisant OpenText™ Business Network Cloud
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Transformez les données en votre plus grand atout
Prédire, agir et évoluer en temps réel avec OpenText™ Analytics Cloud
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Détecter les menaces cachées plus rapidement
Améliorez votre posture de sécurité avec l'IA et l'apprentissage automatique dans OpenText™ Cybersecurity Aviator
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Accélérer la résolution des services avec l'IA privée
Aidez les utilisateurs et le personnel informatique à trouver des réponses plus rapidement grâce à OpenText™ Service Management Aviator
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Livrer des applications plus rapides avec un DevOps optimisé par l'IA
Automatisez les tests et le développement avec OpenText™ DevOps Aviator
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Élever les communications avec l'IA générative
Améliorez la personnalisation et la génération d'images à l'aide d'OpenText™ Experience Aviator
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Créer des applications personnalisées jusqu'à 75 % plus rapidement
Utilisez les API Thrust pour accélérer le développement avec OpenText™ Aviator Thrust
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Améliorer la productivité et réduire les coûts
Assurez la conformité avec un assistant de contenu sécurisé alimenté par l'IA grâce à OpenText™ Content Aviator
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Réagir plus rapidement et prendre de meilleures décisions
Tirez parti des outils d'IA conversationnelle pour améliorer la visibilité à l'aide d'OpenText™ Business Network Aviator
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Neutraliser toute menace avec une protection robuste
Protégez les identités, les données, les applications, les utilisateurs et les appareils avec OpenText™ Cybersecurity Cloud.
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Réduisez les coûts et la complexité des opérations informatiques
Réimaginez le service et l'observabilité avec OpenText™ Observability and Service Management Cloud
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Accélérer la livraison numérique avec l'automatisation par IA
Accélérez le développement avec les tests, la qualité et l'automatisation dans OpenText™ DevOps Cloud
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Créer des conversations inoubliables
Transformez les interactions avec les partenaires et les clients à l'aide d'OpenText™ Experience Cloud
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Créer des applications avec une technologie éprouvée
Utilisez OpenText™ Thrust pour développer des applications sur mesure sur une infrastructure de confiance.
Exploiter l'expérience totale pour atteindre une défense des clients de classe mondiale
Favorisez la satisfaction des clients et des employés, la fidélité à la marque et la croissance des revenus, atteignez l'excellence opérationnelle et obtenez une vue à 360 degrés du client à travers l'entreprise, les applications et les systèmes.
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Transformer les communications en expériences
Offrez des communications personnalisées aux clients avec OpenText™ Communications
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Assurer la cohérence de la marque avec des médias riches
Gérer les actifs numériques de manière sécurisée et efficace à l'aide d'OpenText™ Digital Asset Management
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Offrez des expériences web personnalisées
Rationalisez la diffusion de contenu avec OpenText™ Web CMS
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Améliorer l'efficacité opérationnelle
Connectez les connaissances aux processus métier à l'aide d'OpenText™ Content Management
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Automatiser les flux de travail manuels de contenu
Utilisez l’IA pour traiter les demandes de fidélisation et les tâches de la salle de courrier avec OpenText™ Core Capture
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Maximisez l’efficacité grâce à l’automatisation
Utilisez des processus pilotés par l'IA pour l'ouverture et la gestion des comptes avec OpenText™ Process Automation
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Élever la personnalisation avec l'IA générative
Favoriser le succès des clients grâce à des expériences pilotées par l'IA avec OpenText™ Experience Aviator
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Améliorer la qualité des appels grâce à une meilleure connaissance du marché
Analysez les interactions vocales et multicanaux avec OpenText™ Contact Center Analytics
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Orchestrer chaque étape du parcours
Guider l'acquisition par la fidélisation avec les solutions de parcours client et de données d'OpenText
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Offrez un soutien client rapide grâce à l'IA
Réduisez la surcharge d'informations avec OpenText™ Content Aviator
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Accélérez les réponses du support client
Permettez une récupération rapide des données sur tous les canaux avec OpenText™ Information Archive
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Obtenir des perspectives à partir des données d'entreprise
Connectez les données de plus de 160 systèmes pour améliorer l'expérience client avec OpenText™ Aviator Search
Cybersécurité plus intelligente pour les services financiers
Les cybermenaces augmentent, et la confiance est en jeu. Les institutions financières doivent adopter la sécurité de type zéro confiance, la détection des menaces par intelligence artificielle et la cyber-résilience pour protéger les données, respecter les réglementations et rester compétitives. Une cybersécurité solide n’est pas optionnelle; c’est une question de survie.
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Défendez votre entreprise avec une sécurité de confiance
Protégez votre organisation avec OpenText™ Cybersecurity Cloud
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Donner aux développeurs les moyens de sécuriser les applications
Construisez en toute confiance avec les solutions de sécurité des applications OpenText
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Réduire le risque et améliorer la conformité
Gérez les données à l'échelle de l'entreprise avec les solutions de confidentialité et de protection des données d'OpenText
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Gérer les identités en toute confiance
Protégez les actifs numériques avec les solutions de gestion des identités et des accès d'OpenText
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Restez en avance sur l'évolution des cybermenaces
Protégez votre organisation avec OpenText™ Threat Intelligence
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Offrir sécurité et rapidité dans DevOps
Intégrez les résultats de qualité à chaque étape avec les solutions DevSecOps intégrées d'OpenText.
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Renforcer les opérations de sécurité avec l'IA
Exploitez la détection et la réponse aux menaces par l'IA avec OpenText™ Cybersecurity Aviator
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Sécurisez plus intelligemment avec l'analyse de code par IA
Automatisez la détection et les suggestions de correction avec OpenText™ Application Security Aviator
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Répondre aux menaces qui comptent le plus
Identifiez et agissez sur les véritables cybermenaces avec les solutions de détection et de réponse d'OpenText.
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Accédez à la vérité plus rapidement lors des enquêtes
Utilisez des outils fiables pour les enquêtes avec les solutions d'enquêtes numériques et de criminalistique d'OpenText.
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Automatiser la remédiation des processus informatiques à grande échelle
Rationalisez l'orchestration avec les solutions d'automatisation et de remédiation des vulnérabilités d'OpenText.
Offrir des applications de services financiers de haute qualité à grande échelle
Le DevOps est crucial pour accélérer l'innovation, réduire le délai de mise sur le marché et garantir une livraison sécurisée et conforme des services numériques. Une expérience de développeur fluide permet aux équipes de créer, tester et déployer en toute confiance, favorisant l'agilité sans compromettre les risques ni la réglementation.
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Déployez le DevOps à grande échelle avec la puissance du SaaS.
Optimisez l'efficacité et apportez de la valeur commerciale avec une plateforme DevOps transparente, connectée et de bout en bout, entièrement alimentée par SaaS avec la plateforme de livraison de logiciels OpenText™ Core
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Impliquez les développeurs grâce aux tests décalés vers la gauche
Engagez vos développeurs avec des tests intégrés et automatisés de type shift-left grâce à OpenText™ Functional Testing for Developers
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Aligner la stratégie avec les résultats de la livraison
Obtenez des résultats grâce à l'alignement stratégique, à la visibilité et à la productivité avec OpenText™ Project and Portfolio Management
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Simplifiez le suivi et la génération de rapports sur le cycle de vie
Améliorez la visibilité sur le cycle de vie des applications et simplifiez la création de rapports avec OpenText™ Application Quality Management
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Offrir des expériences client impeccables
Simulez avec précision l'expérience client sur n'importe quelle application ou appareil avec OpenText™ Professional Performance Engineering
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Simulez des API pour tester plus rapidement
Accélérez les tests logiciels avec des API et des simulations réalistes grâce à OpenText™ Service Virtualization
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Accélérer l’automatisation à l'aide de l’IA
Accélérez l'automatisation des tests avec la puissance de l'IA grâce à OpenText™ Functional Testing
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Optimisez les applications de n'importe où, à tout moment.
Développez, déboguez, surveillez et optimisez des applications de n'importe où avec OpenText™ Functional Testing Lab pour Mobile et Web.
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Maximiser l'aperçu et la qualité du DevOps
Optimisez votre pipeline DevOps avec une qualité et des insights de premier ordre grâce à OpenText™ Software Delivery Management
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Tests de performance à grande échelle dans le cloud
Assurez la qualité des applications avec des tests de performance cloud évolutifs d'OpenText™ Core Performance Engineering
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Améliorer la fiabilité avec des tests
Favorisez la collaboration et améliorez la fiabilité des applications avec OpenText™ Enterprise Performance Engineering
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DevSecOps pour les services financiers
Accélérez l'innovation en utilisant des pratiques DevOps axées sur la fabrication tout en maintenant les normes de sécurité et de sûreté qui définissent l'excellence de l'industrie
Optimisez les dépenses liées au cloud et la valeur commerciale avec FinOps
Les FinOps sont essentiels dans l'industrie des services financiers pour optimiser les dépenses liées au cloud, améliorer la transparence des coûts et aligner les investissements technologiques sur la valeur commerciale. Il permet une responsabilisation financière en temps réel, aidant les entreprises à rester agiles, compétitives et conformes dans un paysage numérique en évolution rapide.
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Ravissez les utilisateurs avec un soutien alimenté par l'IA
Améliorez les expériences utilisateur avec l'IA générative et les options de libre-service d'OpenText™ Service Management
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Réduisez les temps d'arrêt des applications avec OpenTelemetry
Surveillez et gérez les applications de manière rentable avec OpenText™ Core Application Observability.
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Combler les écarts entre les réseaux hybrides
Comblez l'écart d'observabilité entre les réseaux cloud et hors nuage grâce à OpenText™ Core Cloud Network Observability
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Gérer la santé du réseau
Surveillez les réseaux pour améliorer la santé et les performances avec OpenText™ Network Node Manager
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Contrôler les coûts et la gouvernance de l'informatique dématérialisée
Accélérez la livraison, gérez avec des garde-fous et optimisez les coûts avec OpenText™ Cloud Management
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Gérer les actifs et dépenses TI
Contrôlez les coûts des logiciels et du matériel et gérez de manière centralisée les achats avec OpenText™ Asset Management
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Assurez la fiabilité avec des AIOps full-stack
Renforcez la fiabilité de votre entreprise avec des AIOps complètes sur tous les nuages grâce à OpenText™ AI Operations Management
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Améliorer la performance sur l'ensemble du cloud hybride
Améliorez les performances de votre infrastructure dans le nuage et sur site avec OpenText™ Core Infrastructure Observability
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Maximiser la performance du réseau
Optimisez vos réseaux en évolution avec OpenText™ Network Operations Management
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Automatiser la conformité et les configurations
Assurez la configuration automatisée, le changement et la conformité en matière de sécurité avec OpenText™ Automation Center
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Simplifier le changement et la conformité du réseau
Piloter l'automatisation de la configuration, des changements et de la conformité en matière de sécurité avec OpenText™ Network Automation
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Découvrez tout, partout
Opérez sur les bases les plus solides : une découverte complète et évolutive avec OpenText™ Universal Discovery et CMDB
Protégez votre marque et vos informations lors de la transformation numérique
Protéger votre marque et assurer la conformité sont essentiels lors de la transformation numérique dans les services financiers, où la confiance est une monnaie d'échange et où les réglementations sont incontournables. Un seul faux pas érode la confiance des clients et entraîne des pénalités coûteuses, faisant de la gestion proactive des risques un impératif stratégique.
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Améliorer l'efficacité opérationnelle
Intégrer les connaissances dans les flux de travail de l'entreprise avec OpenText™ Content Management
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Automatiser les flux de contenu avec l'IA
Simplifiez les applications et les tâches de la salle de courrier à l'aide d'OpenText™ Core Capture
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Optimiser les processus orientés vers le client
Utilisez l'automatisation de l'IA pour l'intégration et le service avec OpenText™ Process Automation
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Protégez votre organisation avec une cybersécurité de confiance.
Sécurisez les services financiers avec OpenText™ Cybersecurity Cloud
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Permettre un développement sécurisé à grande échelle
Soutenir les développeurs avec les solutions de sécurité des applications OpenText
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Gérer l'accès et réduire le risque de données
Assurez la conformité et la sécurité avec les solutions de protection et de confidentialité des données d'OpenText
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Gérer les identités numériques en toute confiance
Sécurisez les actifs avec les solutions de gestion des identités et des accès d'OpenText
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Restez prêt pour les menaces émergentes
Exploitez les insights avec OpenText™ Threat Intelligence
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Libérez du temps avec l'assistance intelligente de l'IA
Assistez rapidement les clients en utilisant OpenText™ Content Aviator
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Activer une récupération rapide des données client
Réduisez les temps d'attente avec OpenText™ Information Archive
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Améliorer les expériences avec des perspectives à l'échelle de l'entreprise
Connecter les données entre les systèmes pour améliorer les opérations avec OpenText™ Aviator Search
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Améliorer la cyberdéfense grâce à l'IA
Détectez les menaces et réagissez plus rapidement avec OpenText™ Cybersecurity Aviator
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Accélérez la protection du code avec l'IA
Corrigez rapidement les vulnérabilités à l'aide d'OpenText™ Application Security Aviator
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Répondre rapidement aux menaces critiques
Ciblez les risques significatifs avec les solutions de détection et de réponse aux menaces d'OpenText
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Obtenez des résultats d'enquête clairs et exploitables
Utilisez des outils fiables avec les solutions d'enquêtes numériques et de criminalistique d'OpenText
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Automatiser la remédiation à travers l'infrastructure
Simplifiez les processus informatiques complexes à l'aide des solutions d'automatisation et de correction des vulnérabilités d'OpenText
En savoir plus sur les solutions de l'industrie des services financiers
Resources
Leveraging total experience to achieve world-class customer advocacy
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The power of the challenger mindset
Watch the videoBuilding a strong customer experience
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Data and analytics: The foundation of digital transformation
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Break through barriers to build total experience
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Empowering employee experience with Jim Marous
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Customer onboarding for financial services
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Relationship manager reviews customer information
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Call center agent helps customer with loan inquiry
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Insurance adjustor generates a claim communication
Watch the demoIntelligent treasury with seamless integration and ISO 20022
Watch the webinarThe future of data, analytics and AI services in the financial services industry
Watch the webinarThe total experience imperative in insurance: Is your organization ready?
Watch the webinarIntelligent treasury with seamless integration and ISO 20022
Watch the webinarThe future of data, analytics and AI services in the financial services industry
Watch the webinarThe total experience imperative in insurance: Is your organization ready?
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Information management, enhanced through financial services automation and AI, drives digital transformation by centralizing and organizing customer data into a complete, 360-degree view. This empowers financial institutions to deliver more personalized customer experiences, streamline operations, and remain competitive in a fast-changing landscape. Financial services firms that fail to equip employees with the right tools and insights will struggle to meet rising expectations. A unified customer view gives teams the visibility they need to deliver trusted, high-impact service and engagement—every time.
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Smarter customer information management in financial services enables a 360-degree view of each client—capturing transactions, interactions, preferences, and behaviors. These insights empower financial institutions to personalize offerings, tailor marketing, and resolve inquiries quickly. Sales and service teams gain a deeper understanding of customer needs, helping build trust and long-term relationships that drive loyalty and growth.
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Information management helps financial services institutions maintain accurate, up-to-date client data—critical for regulatory compliance. It supports Know Your Customer (KYC), anti-money laundering (AML), and other financial regulations by ensuring data integrity, security, and auditability across all touchpoints.
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Smarter information management gives financial services institutions a complete view of each client—enabling personalized cross-sell and upsell strategies based on real behaviors and preferences. By understanding the full customer relationship across products and services, FSIs can drive more effective marketing, increase wallet share, and build lasting trust through tailored, value-driven engagements.
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In the financial services industry challenges like data security, integration complexity, and data quality can be tackled with strong security protocols, an information management solution that integrates seamlessly across systems, and strict data governance to ensure accuracy, compliance, and reliability.
The financial sector’s security wake-up call: Why DevSecOps is the answer
The financial industry is at a crossroads. As digital transformation accelerates, so too does the complexity—and risk—of securing systems.
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Are you ready to meet the European Accessibility Act 2025?
Making digital content accessible for all
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Davos 2025: Financial services embrace AI and cybersecurity for a resilient future
At the World Economic Forum in Davos, 2025, the financial services industry was in the spotlight, navigating a landscape of opportunity and challenge.
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Financial services 2025: A thrilling tech-powered revolution
The top trends predicted to impact financial services and banking in 2025
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