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AIOps

OpenText AI Operations Management (Operations Bridge)

Cessez de gérer les urgences, commencez à innover — avec des AIOps éprouvés et complets

Vue du tableau de bord de l'interface de gestion des opérations d'OpenText AI.

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Plateforme AIOps

Reprenez le contrôle des opérations informatiques grâce à l'IA qui détecte les problèmes tôt, réduit le bruit et accélère la résolution, afin que votre équipe puisse se concentrer sur l'innovation plutôt que sur la gestion des crises.

OpenText™ AI Operations Management (Operations Bridge) est une plateforme AIOps complète qui aide les équipes informatiques à unifier les données, à automatiser la surveillance et la correction, et à réduire les interruptions de service. Avec l'IA et la GenAI intégrées, il élimine le bruit pour identifier rapidement les causes profondes, accélérant ainsi la résolution des problèmes et améliorant l'efficacité opérationnelle dans les environnements multicloud et sur site.

Pourquoi OpenText AI Operations Management ?

Accélérez les opérations informatiques plus rapidement et plus intelligemment grâce à l'intelligence intégrée, au déploiement flexible et à l'automatisation à grande échelle.

  • 84%
    Identifiez rapidement les problèmes critiques
    Découvrez la cause profonde grâce à une gestion puissante des événements.
    Voyez ce que disent les clients
  • 70%
    moins de bruit d'alarme pour les opérations informatiques
    Réduisez le chaos grâce à la corrélation d'événements basée sur l'IA et identifiez la cause racine en temps réel.
    Lire les histoires de clients
  • 1000+
    intégrations prêtes à l'emploi
    Automatisez, intégrez et transformez votre entreprise.
    Explorez le marché

Cas d'utilisation

Aidez les équipes ITOps, les architectes infonuagiques et les équipes DevOps à réduire le bruit, à résoudre les problèmes plus rapidement et à améliorer la santé des services.

  • Obtenez une visibilité totale et des informations plus approfondies sur les événements générés par OpenText et les outils tiers en les consolidant et en les normalisant dans un seul magasin de données.

  • Consolidez la visibilité à travers les systèmes multicloud et sur site avec une plateforme AIOps unique qui simplifie la gestion des opérations informatiques.

  • Obtenez des informations à partir de la surveillance sur site et dans le cloud, en exploitant les capacités d'OpenTelemetry pour gérer les applications et les parcours utilisateurs.

  • Accélérez la réponse aux incidents grâce à la corrélation d'événements pilotée par l'IA, qui réduit le bruit et identifie rapidement la cause première dans les environnements hybrides.

  • Résolvez les incidents plus rapidement grâce aux diagnostics générés par GenAI, aux informations et aux rapports post-incident d'OpenText™ Observability Aviator.

  • Visualisez les dépendances et les performances des services pour comprendre les impacts, concentrer les ressources et protéger l'expérience utilisateur.

    Caractéristiques clés

    Renforcez les opérations informatiques avec l'automatisation, l'observabilité et l'intelligence artificielle.

    Une capture d'écran de l'interface utilisateur de gestion des opérations AI d'OpenText affichant un écran de configuration de modèle d'IA.

    Gestion des événements et de la performance

    Détecte les anomalies et corrèle les événements à l'aide de l'IA pour réduire le bruit et identifier plus rapidement la cause racine, afin que les équipes puissent résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.

    Une capture d'écran de l'interface utilisateur de gestion des opérations AI d'OpenText montrant un graphique à barres axé sur les serveurs.

    Découverte et surveillance

    Découvre et surveille l'infrastructure et les services dans les environnements de cloud hybrides, soit automatiquement, soit sous forme de code avec de nouveaux environnements ou applications.

    Une capture d’écran de OpenText AI Operations Management affichée sur le marché.

    Intégrations préétablies

    Exploite des centaines d'intégrations avec des outils ITSM, DevOps et cloud pour orchestrer les flux de travail et unifier la surveillance AIOps.

    Marché de l'informatique en nuage pour les opérations
    Une capture d'écran de l'interface utilisateur d'OpenText AI Operations Management.

    Tableau de bord d'observabilité unifié

    Consolide les données de performance des environnements cloud et sur site dans un tableau de bord AIOps unique pour une visibilité complète des TI.

    Une capture d'écran de l'interface utilisateur de gestion des opérations AI d'OpenText montrant les objectifs de niveau de service sous forme de graphique à barres.

    Visibilité des applications et des processus

    Surveille la santé des applications et les flux de travail métier pour s'assurer que les SLA sont respectés et que l'expérience utilisateur reste fluide entre les services.

    Une capture d'écran de l'interface utilisateur d'OpenText AI Operations Management.

    Diagnostics propulsés par l'IA générative

    Génère des analyses de causes racines, des rapports post-incidents et des suggestions intelligentes à l'aide de GenAI pour accélérer la résolution et améliorer l'efficacité opérationnelle.

    En savoir plus
    Une capture d'écran de l'interface utilisateur d'OpenText AI Operations Management.

    Remédiation automatisée

    Exécute automatiquement des milliers de tâches de remédiation prédéfinies et offre une visibilité informatique complète grâce à un tableau de bord AIOps unique, réduisant ainsi le travail manuel et accélérant la résolution des problèmes.

    Automatiser pour maximiser le retour sur investissement

    Déploiements flexibles

    Prend en charge les modèles SaaS, sur site et hybrides pour répondre à vos besoins en infrastructure et gouvernance sans compromettre la vitesse ou le contrôle.

    En savoir plus

    Comment acheter

    OpenText AI Operations Management

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    Cloud privé ou public

    Gestion d'événements Icône d'information
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    IntégrationsIcône d'information
    Extension
    Analyse des événements et des métriquesIcône d'information
    Extension
    Gestion des incidents GenAIIcône d'information
    Surveillance de l'infrastructure basée sur des agents Icône d'information
    Vérifié
    Surveillance de l'infrastructure sans agent Icône d'information
    Vérifié
    Surveillance du cloud Icône d'information
    Vérifié
    Gestion des SLA Icône d'information
    Vérifié
    Surveillance des processus métier Icône d'information
    Vérifié
    Surveillance des utilisateurs réels Icône d'information
    Vérifié
    Extension
    ObservabilitéIcône d'information
    Extension
    AutomatisationIcône d'information
    Extension
    Découverte et CMDBIcône d'information

    Express

    Nuage privé

    Prime

    Cloud privé ou public

    Nuage privé Icône d'information
    Vérifié
    Vérifié
    Service géré Icône d'information
    Vérifié

    Intégrations

    Logo AppDynamicsAppDynamics
    Logo BMCBMC
    Datadog logoDatadog
    Logo ExtraHopExtraHop
    Dynatrace logoDynatrace
    Logo ElasticsearchElasticsearch
    Logo IBMIBM
    Icinga logoIcinga
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    Logo NagiosNagios
    Logo de New RelicNew Relic
    Logo NutanixNutanix
    Logo OracleOracle
    Logo ServiceNowServiceNow
    Logo SAPSAP
    Logo SalesforceSalesforce
    Logo RiverbedLit de rivière
    Logo SolarWindsSolarWinds
    Logo SplunkSplunk
    Logo VMwareVMware
    Logo ZabbixZabbix
    Logo ZenossZenoss

    Accélérer la valeur de la gestion des opérations d'IA d'OpenText

    Intégrations

    Adaptez votre solution OpenText AI Operations Management à vos besoins spécifiques.

    Déploiement

    OpenText propose des options de déploiement flexibles pour la gestion des opérations d'IA d'OpenText.

    Services professionnels

    Les services professionnels d'OpenText combinent la mise en œuvre de solutions de bout en bout avec des services technologiques complets pour aider à améliorer les systèmes.

    Partenaires

    OpenText aide les clients à trouver la bonne solution, le bon soutien et le bon résultat.

    Formation

    OpenText Learning Services offre des programmes complets de formation et d'apprentissage pour accélérer les connaissances et les compétences.

      Communautés

      Explorez nos communautés OpenText. Établissez des liens avec des particuliers et des entreprises pour obtenir des perspectives et du soutien. Participez à la discussion.

      Soutien premium

      Optimisez la valeur de votre solution OpenText avec des experts dédiés qui offrent un soutien crucial pour votre environnement informatique complexe.

      OpenText AI Operations Management resources

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      • AIOps—short for artificial intelligence for IT operations—is the multilayered use of AI, big data analytics, and machine learning to analyze IT operations data. It helps to intelligently identify patterns, augment routine tasks and processes, and resolve IT issues efficiently.

      • AIOPs is essential because no human can keep up with the explosion of IT operations data. Teams struggle to prioritize issues quickly and are overwhelmed by a flood of alerts—many of which are redundant. The overload can lead to alert fatigue, causing critical issues to be ignored.

      • AIOps improves IT service quality by optimizing networks and modernizing both IT operations and the teams that manage them. Beyond simply solving problems, AIOps drives continuous improvements to IT systems and operations.

      • An AIOps platform combines the disparate events and metrics generated by monitoring tools into a centralized data store, delivering deep insight into infrastructure and application performance across the entire IT estate.

      • An out-of-the-box AIOps platform leverages vendor expertise to ramp up your team while ensuring they have ongoing software support.

      • Forrester, a leading analyst firm, recently published this in-depth study.

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