Pourquoi OpenText
Pourquoi OpenText
AperçuPourquoi OpenText
OpenText met à profit des décennies d'expertise pour vous aider à exploiter les données, à connecter les personnes et les processus, et à alimenter l'IA avec confiance.
Gérer et connecter les données
Unifiez les données de manière fluide à travers votre entreprise pour éliminer les silos, améliorer la collaboration et réduire les risques.
Information prête à l'emploi pour l'IA
Préparez-vous à l'IA et transformez vos données en informations structurées, accessibles et optimisées.
Sécurité et conformité intégrées
Respectez les exigences réglementaires et de conformité et protégez vos informations tout au long de leur cycle de vie.
Donner du pouvoir aux gens
AperçuDonner du pouvoir aux gens
OpenText aide les gens à gérer le contenu, à automatiser le travail, à utiliser l'IA et à collaborer pour accroître la productivité.
Clients
Découvrez comment des milliers d'entreprises à travers le monde réussissent grâce aux solutions innovantes d'OpenText.
Employés
Nos employés sont notre plus grand atout; ils incarnent l'esprit et les valeurs de la marque OpenText.
Responsabilité des entreprises
Découvrez comment nous aspirons à faire progresser les objectifs sociétaux et à accélérer les changements positifs.
Partenaires
Trouvez un partenaire OpenText hautement qualifié avec la solution appropriée pour permettre la transformation numérique.
Déployer partout
AperçuOptions de déploiement
Découvrez des options de déploiement évolutives et flexibles pour les organisations mondiales de toute taille.
Nuage souverain
Contrôle local. Échelle mondiale. IA de confiance
Nuage privé
Exploitez le potentiel du nuage tout en conservant le contrôle et la conformité.
Sur site
Gardez le contrôle total de vos données sur votre propre infrastructure.
nuage public
Protégez, faites évoluer et utilisez les renseignements de votre entreprise dans le nuage de votre choix.
Leadership en IA
AperçuAviator AI
Voir l'information sous de nouvelles perspectives
OpenText™ Aviator™ AI
Une IA qui comprend votre entreprise, vos données et vos objectifs.
OpenText™ MyAviator
Dites bonjour à des décisions plus rapides. Votre assistant personnel sécurisé est prêt à se mettre au travail.
OpenText™ Business Network Aviator™
Obtenez de meilleures perspectives grâce à l'IA générative pour les chaînes d'approvisionnement.
OpenText™ Content Aviator™
Optimisez votre travail avec la gestion de contenu par IA et un assistant de contenu intelligent.
OpenText™ DevOps Aviator™
Accélérez la livraison des applications, ainsi que l'automatisation du développement et des tests logiciels.
OpenText™ Experience Aviator™
Élever les communications et les expériences des clients pour assurer leur succès.
OpenText™ Service Management Aviator™
Donnez aux utilisateurs, aux agents de service et au personnel informatique les moyens de trouver les réponses dont ils ont besoin.
Aviator AI
AperçuAviator AI
Voir l'information sous de nouvelles perspectives
OpenText™ Aviator™ AI
Une IA qui comprend votre entreprise, vos données et vos objectifs.
OpenText™ MyAviator
Dites bonjour à des décisions plus rapides. Votre assistant personnel sécurisé est prêt à se mettre au travail.
OpenText™ Business Network Aviator™
Obtenez de meilleures perspectives grâce à l'IA générative pour les chaînes d'approvisionnement.
OpenText™ Content Aviator™
Optimisez votre travail avec la gestion de contenu par IA et un assistant de contenu intelligent.
OpenText™ DevOps Aviator™
Accélérez la livraison des applications, ainsi que l'automatisation du développement et des tests logiciels.
OpenText™ Experience Aviator™
Élever les communications et les expériences des clients pour assurer leur succès.
OpenText™ Service Management Aviator™
Donnez aux utilisateurs, aux agents de service et au personnel informatique les moyens de trouver les réponses dont ils ont besoin.
Réseau d'affaires
AperçuBusiness Network
Connectez-vous une fois, accédez à tout avec une plateforme d'intégration B2B sécurisée.
OpenText™ Business Network Aviator™(IA)
Révolutionner la connectivité à travers l'internet des nuages
Contenu
AperçuContent
Réimaginez les connaissances avec des solutions de gestion de contenu prêtes pour l'IA.
Intégrations commerciales
- Intégrations de Content Cloud pour les solutions SAP®
- OpenText™ Content Management for SAP® SuccessFactors®
- OpenText™ Core Content Management pour SAP® SuccessFactors®
- Intégrations de Content Cloud pour Microsoft 365®
- Intégrations Content Cloud pour Salesforce®
- Solutions de Content Cloud pour Guidewire
OpenText™ Content Aviator™(IA)
Optimisez les espaces de travail intelligents avec l'IA pour moderniser le travail
Cybersécurité
AperçuCybersecurity
Solutions intégrées de cybersécurité pour la protection des entreprises
Cybersécurité OpenText pour les PME et les MSP
Solutions de protection des données et de sécurité conçues sur mesure
DevOps
AperçuDevOps
Expédiez de meilleurs logiciels, plus rapidement, avec l'automatisation DevOps pilotée par l'IA, les tests et la qualité.
OpenText™ DevOps Aviator™(IA)
Offrez à des millions de développeurs des expériences DevOps enrichies par l'IA
Experience and Fax
AperçuExperience and Fax
Réinventez les conversations avec des expériences client inoubliables.
OpenText™ Experience Aviator™(IA)
Transformez les communications clients avec une IA générative privée
OpenText™ Fax Aviator™(IA)
Convertissez les fax en données prêtes à l'emploi pour le flux de travail grâce à l'IA.
Technologie juridique
AperçuLegal Tech
Prenez des décisions plus éclairées grâce aux logiciels et services juridiques basés sur l'IA
OpenText™ eDiscovery
Accélérez la découverte électronique avec la rapidité et la précision offertes par l'IA.
OpenText™ Investigation
Optimisez la stratégie avec des outils d'évaluation précoce des cas et d'investigation.
OpenText™ Core Insight
Optimisez votre processus de découverte électronique grâce à une TAR avancée et à la révision automatisée des documents.
OpenText™ Core Legal Hold
Automatisez les mesures de conservation légales pour éliminer les processus risqués et chronophages.
OpenText™ Legal Knowledge Management
Déverrouillez les connaissances et les perspectives juridiques à travers les silos de contenu.
Observabilité et gestion des services
AperçuObservability and Service Management
Obtenez la clarté nécessaire pour réduire le coût et la complexité des opérations informatiques.
OpenText™ Service Management Aviator™(IA)
Redéfinissez les fonctions de soutien de niveau 1 des entreprises grâce aux capacités en libre-service de l'IA générative privée.
API
AperçuAPIs
Créez des applications personnalisées en utilisant la technologie éprouvée de gestion de l'information d'OpenText.
OpenText™ API Services
Créez-le à votre manière avec les API OpenText Cloud qui génèrent des flux d'informations en temps réel permettant des applications et des processus personnalisés.
Device and Data Protection
AperçuDevice and Data Protection
Protégez ce qui est important, récupérez quand c'est nécessaire.
Solutions
Données fiables et IA
AperçuDonnées fiables et IA
La gestion sécurisée de l'information rencontre l'IA de confiance.
OpenText AI Data Platform
Un cadre de données unifié pour élever la confiance dans les données et l'IA.
OpenText™ Aviator™ Studio
Un lieu où vous pouvez créer, déployer et itérer sur des agents dans la langue de vos données.
OpenText Discovery
Un ensemble d'outils pour faciliter l'ingestion de données et automatiser le balisage des métadonnées pour alimenter l'IA.
Conformité des données OpenText
Une suite de services et d'API qui rendent la gouvernance proactive et persistante.
OpenText Aviator AI Services
Des experts en services professionnels qui vous aident dans votre parcours en IA.
Information réimaginée
AperçuInformation réimaginée
Obtenez une visibilité accrue et des perspectives plus claires grâce à la gestion de l'information pilotée par l'IA. Prêt à voir comment?
Savoir réimaginé
Transformez le travail quotidien avec la gestion de contenu d'entreprise alimentée par l'IA.
La gestion des services réinventée
Réduisez les coûts et la complexité de la gestion des services informatiques, de l'AIOps et de l'observabilité.
Connexions réimaginées
Intégration B2B propulsée par l’IA pour réussir dans la chaîne d’approvisionnement.
Conversations réimaginées
Favoriser la valeur, la croissance et la fidélité grâce à des expériences client connectées.
Ingénierie réimaginée
Développement agile et livraison de logiciels? Cela semble simplement impossible.
Sécurité réimaginée
Cybersécurité pour l’entreprise
Décisions réimaginées
Découvrez des informations pertinentes grâce à AI data analytics.
Intelligence artificielle
AperçuAviator AI
Voir l'information sous de nouvelles perspectives
OpenText™ Aviator™ AI
Une IA qui comprend votre entreprise, vos données et vos objectifs.
OpenText™ MyAviator
Dites bonjour à des décisions plus rapides. Votre assistant personnel sécurisé est prêt à se mettre au travail.
OpenText™ Business Network Aviator™
Obtenez de meilleures perspectives grâce à l'IA générative pour les chaînes d'approvisionnement.
OpenText™ Content Aviator™
Optimisez votre travail avec la gestion de contenu par IA et un assistant de contenu intelligent.
OpenText™ DevOps Aviator™
Accélérez la livraison des applications, ainsi que l'automatisation du développement et des tests logiciels.
OpenText™ Experience Aviator™
Élever les communications et les expériences des clients pour assurer leur succès.
OpenText™ Service Management Aviator™
Donnez aux utilisateurs, aux agents de service et au personnel informatique les moyens de trouver les réponses dont ils ont besoin.
Industrie
AperçuSolutions pour l'industrie
Améliorez l'efficacité, la sécurité et la satisfaction des clients avec OpenText.
Énergie et ressources
Transformez les opérations énergétiques et de ressources avec le nuage, la cybersécurité et l'IA.
Services financiers
Améliorez l'expérience client, la conformité et l'efficacité avec l'IA.
Gouvernement
Réimaginez votre mission avec une gestion de l'information sécurisée par le gouvernement.
Soins de santé et sciences de la vie
Améliorez la prestation des soins et l'engagement des patients avec des solutions propulsées par l'IA.
Légal
Modernisez les équipes juridiques avec des solutions technologiques juridiques automatisées et alimentées par l'IA.
Fabrication
Modernisez les opérations de fabrication et la logistique pour réduire les coûts et assurer la conformité.
Vente au détail et biens de consommation
Améliorez l'engagement des consommateurs avec des solutions de vente au détail omnicanales et l'IA.
Application d’entreprise
AperçuSolutions pour les applications d'entreprise
Exécutez les processus plus rapidement et avec moins de risques.
Maximisez la croissance soutenue, la valeur et l'innovation avec les solutions d'entreprise intelligentes d'OpenText et SAP.
Reliez le contenu aux processus d'affaires pour améliorer la productivité et renforcer la gouvernance.
Optimisez l'efficacité de Salesforce en intégrant des données transactionnelles et du contenu non structuré.
Services
AperçuServices
Accélérez votre transformation numérique grâce aux conseils d'experts certifiés.
Services professionnels
Modernisez votre gestion de l’information avec des experts certifiés.
Services de réussite client
Atteignez vos objectifs d'affaires grâce à des conseils d'experts, des services gérés et plus encore.
Services de soutien
Transformez le soutien en votre avantage stratégique.
Services gérés
Libérez vos équipes internes avec une gestion experte des services informatiques.
Services d'apprentissage
Découvrez les options de formation pour aider les utilisateurs de tous niveaux de compétence à adopter et utiliser efficacement les produits OpenText.
Services professionnels
AperçuServices professionnels
Modernisez votre gestion de l’information avec des experts certifiés.
Services de réussite client
AperçuServices de réussite client
Atteignez vos objectifs d'affaires grâce à des conseils d'experts, des services gérés et plus encore.
Services de soutien
AperçuServices de soutien
Transformez le soutien en votre avantage stratégique.
Services gérés
AperçuServices gérés
Libérez vos équipes internes avec une gestion experte des services informatiques.
Services d'apprentissage
AperçuServices d'apprentissage
Découvrez les options de formation pour aider les utilisateurs de tous niveaux de compétence à adopter et utiliser efficacement les produits OpenText.
Partenaires
Trouver un partenaire
AperçuTrouver un partenaire
Trouvez un partenaire OpenText hautement qualifié avec la solution appropriée pour permettre la transformation numérique.
Partenaires du nuage
AperçuPartenaires du nuage
OpenText s'associe avec les principaux fournisseurs d'infrastructure infonuagique pour offrir la flexibilité d'exécuter ses solutions partout.
Optimisez les performances et réduisez les coûts avec des applications déployées sur une plateforme sécurisée et à l'échelle mondiale.
Accélérez la migration et la modernisation grâce à un déploiement dans un nuage public hautement sécurisé et conforme.
Partenaires d'applications d'entreprise
AperçuPartenaires d'applications d'entreprise
OpenText s’associe aux principaux fournisseurs d’applications d’entreprise pour libérer le contenu non structuré et obtenir de meilleures perspectives commerciales.
Maximisez la croissance soutenue, la valeur et l'innovation avec les solutions d'entreprise intelligentes d'OpenText et SAP.
Reliez le contenu aux processus d'affaires pour améliorer la productivité et renforcer la gouvernance.
Optimisez l'efficacité de Salesforce en intégrant des données transactionnelles et du contenu non structuré.
Solutions partenaires
AperçuSolutions partenaires
Découvrez des offres flexibles et innovantes conçues pour ajouter de la valeur aux solutions OpenText.
Ressources pour les partenaires
AperçuRessources pour les partenaires
Découvrez les ressources disponibles pour soutenir et développer les capacités des partenaires.
Assistance
AperçuSoutien à la clientèle
Bénéficiez du soutien d'experts en produits et services pour accélérer la résolution des problèmes et garantir l'efficacité des flux de travail.
Ressources
AperçuRessources
Explorez des services détaillés et des présentations de consultation, des mémoires, de la documentation et d'autres ressources.
Choisissez votre région :
Europe, Moyen-Orient et Afrique
Asie-Pacifique
OpenText Service Management Aviator
IA fiable et contextuelle pour l'ITSM et l'ESM
Une IA de confiance pour l'ITSM qui ne s'entraîne jamais sur vos données
OpenText™ Service Management Aviator™ améliore la gestion des services des TI grâce à une IA contextuelle fondée sur les sources de connaissances fiables de votre organisation. Confidentiel par défaut et offert avec une option de déploiement sur site isolé du réseau, Service Management Aviator aide les employés à trouver des réponses plus rapidement, augmente la productivité des agents et met à l'échelle les opérations de service tout en maintenant la gouvernance et la souveraineté de l'IA.
Libérez tout le potentiel de l'IA dans la gestion des services des TI
Donnez aux équipes les moyens d'agir plus rapidement, de fonctionner plus efficacement et d'innover en toute confiance
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Stimuler la productivité à grande échelle
Aidez les employés et les équipes de service à travailler plus rapidement grâce au libre-service assisté par l'IA, à la création de connaissances, à l'acheminement intelligent, aux recommandations de solutions et à l'exécution autonome.
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Accroître la résilience opérationnelle
Réduisez les interruptions de service et améliorez la fiabilité des services en permettant aux équipes d'évaluer les risques liés aux changements, d'anticiper les problèmes potentiels et de prendre des décisions éclairées.
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Ancrer l'IA dans le contexte de l'entreprise
Fournissez des réponses contextuelles grâce à la génération augmentée par récupération optimisée par l'IA. Aviator fonde ses réponses sur vos sources fiables, vos politiques, vos procédures et votre documentation.
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Adoptez l'IA en toute confiance
Déployez l'IA en toute sécurité grâce à des contrôles d'accès aux données encadrés, à une supervision des actions des agents d'IA et à un déploiement flexible, y compris dans des environnements isolés qui conservent les données localement.
Cas d’utilisation de l’IA pour l’ITSM et l’ESM
De l'IA conversationnelle à l'IA agentique, découvrez comment Service Management Aviator renforce les équipes, automatise le travail de routine et contribue à générer des résultats plus cohérents
Libre-service des employés
Aidez les utilisateurs à trouver rapidement des réponses à leurs questions pratiques, à soumettre des demandes de service et à réaliser des automatisations guidées dans l'ensemble des services, des TI aux RH.
Support aux agents du service d'assistance
Équipez les agents du centre de services d'informations contextuelles sur les billets entrants, notamment des résumés générés par l'IA et des solutions suggérées.
Création de connaissances
Transformez les billets résolus en articles de connaissances grâce à des résumés, des étiquettes et une catégorisation générés par l'IA afin d'accélérer la publication et d'améliorer les résultats du libre-service.
Évaluation des risques liés aux changements
Analysez les détails des modifications et les modifications antérieures similaires afin de générer des scores de risque, de signaler les modifications à risque élevé pour révision et de réduire les biais dans les évaluations des risques.
Génération de rapports PIR
Générez automatiquement des ébauches de rapports d’examen post-implémentation à partir des renseignements sur les changements et des commentaires des opérateurs, réduisant les efforts manuels tout en favorisant des examens des changements plus uniformes.
