Solutions TI pour l’industrie bancaire
Moderniser les systèmes bancaires et sécuriser les données grâce à l'automatisation pilotée par l'IA
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Les plus grandes sociétés financières et d'assurance sont clientes d'OpenText
Aperçu
Principales tendances bancaires
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La volonté de maintenir la dynamique du nuage d'avant la pandémie alimente le besoin de moderniser les applications existantes et de raccourcir les délais de lancement des services.
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L'amélioration de l'expérience des employés est devenue une priorité croissante, les organisations de services financiers reconnaissant son impact sur le service à la clientèle.
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L'apprentissage automatique, l'extraction des processus, l'automatisation des processus et les intégrations d'API sont de plus en plus utilisés pour simplifier la complexité.
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Face à la recrudescence des menaces de rançongiciels visant les institutions financières, les organisations augmentent leurs investissements en sécurité des terminaux.
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On observe une évolution continue des modèles d'affaires transactionnels axés sur les produits et les services vers des interactions clients personnalisées, intelligentes et proactives.
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L'essor des plateformes de développement à faible code stimule des expériences numériques fluides et des processus réinventés autour des besoins des clients et des employés.
Solutions bancaires clés
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Gestion des renseignements clients pour le secteur bancaire
Mettez les clients en premier — accélérez la transformation numérique dans le secteur bancaire grâce à l'IA et à l'analyse
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Expérience totale pour les services financiers
Stimuler la satisfaction des clients et des employés, la fidélité à la marque et la croissance des revenus
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Plateforme d'expérience pour la banque de détail
Améliorer l'expérience client pour une fidélisation accrue, une augmentation des revenus et une efficacité opérationnelle améliorée
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Paiements intégrés et réconciliation
Automatisez les tâches manuelles sujettes aux erreurs et optimisez les flux de paiement
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Gestion de la confidentialité
Automatisez et intégrez les processus pour assurer la conformité et réduisez les risques de confidentialité
Explorez d’autres solutions bancaires
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Les solutions bancaires d'OpenText optimisent les processus et les contrôles en unifiant et en gérant de manière sécurisée le contenu de l'entreprise. Ainsi, ils peuvent exploiter l'information pour générer de la valeur commerciale, en minimisant les coûts de gestion des données et en atténuant les risques juridiques.
Gestion des renseignements clients pour le secteur bancaireMettez les clients en premier — accélérez la transformation numérique dans le secteur bancaire grâce à l'IA et à l'analyse
Intégration des clients pour les services bancaires transactionnelsAméliorer les capacités de livraison aux clients, réduire les coûts et accélérer la mise en marché
OpenText Financial HubBénéficiez d'un traitement des paiements automatisé et évolutif offrant une visibilité inégalée.
OpenText™ SWIFT Service BureauAssurer une connectivité SWIFT conforme pour des transactions mondiales sécurisées
Solutions pour l'industrie des services financiersAméliorez l'expérience client, la conformité et l'efficacité avec l'IA.
Ce qui rend OpenText différent
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Leader fiable du secteur bancaire
Partenaires de 19 des 20 plus grandes institutions financières, qui font confiance à OpenText pour soutenir leurs opérations.
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Plateforme infonuagique fiable
Prend en charge plus de 3 000 clients en traduisant plus de 2,5 M de transactions de paiement entrantes/sortantes par mois avec OpenText™ Business Network.
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Relations plus solides avec les clients
Permet à neuf des dix plus grandes banques du classement Fortune 500 de favoriser de meilleures relations avec leurs clients grâce aux solutions de gestion des communications clients d'OpenText.
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Services d'intégration mondiale
Gère plus de 30 millions d'identités numériques et traite plus de 9 000 milliards de dollars de commerce en réseau à travers 26 milliards de transactions.
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Notes de bas de page
Notes de bas de page
- [1]The Financial Brand, Allez au-delà du ROI avec le « retour sur l'expérience » dans le secteur bancaire, juin 2021
- [2]Eagle Hill Consulting, Pour les entreprises de services financiers, agir sur l’expérience des employés améliorera aussi leur expérience client en 2021
- [3]Trend Micro, Attaques sous tous les angles : bilan de sécurité de mi-année 2021, septembre 2021