O setor de serviços financeiros está evoluindo rapidamente. Descubra como a IA e as soluções modernas de TI para serviços financeiros podem aumentar a resiliência, elevar as experiências e transformar a conformidade em uma vantagem competitiva.
A IA e a GenAI estão revolucionando os serviços financeiros - mas como os bancos estão aproveitando essas ferramentas e quais são os desafios que ficam no caminho? O influenciador nº 1, Jim Marous, junta-se a Monica Hovsepian e John Radko, da OpenText, para explorar como as instituições de serviços financeiros (FSIs) estão usando a IA para transformar as experiências.
Os serviços financeiros precisam inovar rapidamente e, ao mesmo tempo, manter os dados dos clientes seguros. OpenText DevSecOps oferece automação alimentada por IA e segurança integrada em todo o ciclo de vida do desenvolvimento, acelerando a entrega de aplicativos, garantindo a conformidade e protegendo a confiança do cliente.
O setor de serviços financeiros está evoluindo rapidamente. Descubra como a IA e as soluções modernas de TI para serviços financeiros podem aumentar a resiliência, elevar as experiências e transformar a conformidade em uma vantagem competitiva.
A IA e a GenAI estão revolucionando os serviços financeiros - mas como os bancos estão aproveitando essas ferramentas e quais são os desafios que ficam no caminho? O influenciador nº 1, Jim Marous, junta-se a Monica Hovsepian e John Radko, da OpenText, para explorar como as instituições de serviços financeiros (FSIs) estão usando a IA para transformar as experiências.
Os serviços financeiros precisam inovar rapidamente e, ao mesmo tempo, manter os dados dos clientes seguros. OpenText DevSecOps oferece automação alimentada por IA e segurança integrada em todo o ciclo de vida do desenvolvimento, acelerando a entrega de aplicativos, garantindo a conformidade e protegendo a confiança do cliente.
Aprimore as experiências de clientes e funcionários, aumente a satisfação do cliente, aproveite a IA para obter insights acionáveis, mantenha a segurança e a conformidade e crie lealdade e confiança.
Garanta a conformidade ideal com os mandatos regionais e do setor, a eficiência operacional e a segurança. Automatize as atividades de pagamento internacionais aproveitando a IA e as contas a receber integradas.
Transforme as experiências de seguro - envolva-se de forma mais inteligente, capacite as equipes com IA, descubra insights e garanta a segurança e a conformidade.
Nuvem, segurança, experiência do cliente e IA estão remodelando os serviços financeiros. Com as crescentes pressões de conformidade e a concorrência acirrada, as FSIs precisam inovar rapidamente. Veja como OpenText alimenta a transformação digital, a eficiência orientada por IA e a conformidade inteligente.
Seus clientes estão confiando a você o futuro financeiro deles - você está preparado? Conquiste a confiança de seus clientes protegendo seus dados, fornecendo serviços transparentes e proporcionando experiências personalizadas e proativas que priorizem suas necessidades.
Muitas FSIs ainda dependem do processamento manual de pagamentos, que é propenso a erros e consome muito tempo. Automatize essas tarefas manuais e agilize os fluxos de pagamento.
Atender aos padrões regulatórios não é um trabalho único. À medida que as normas existentes mudam e novas normas surgem, as organizações precisam se manter atualizadas. Descubra como aderir aos padrões de pagamento em evolução para obter conformidade e melhorar as operações de pagamento.
A resiliência cibernética é de missão crítica no setor de serviços financeiros. OpenText oferece estratégias de IA, nuvem e confiança zero para ajudar as FSIs a permanecerem seguras, em conformidade e confiáveis.
Interaja com seus clientes da maneira que eles querem. Aumente a confiança e a fidelidade do cliente em serviços financeiros com personalização baseada em IA e engajamento significativo e orientado por preferências, de forma integrada em todos os canais de entrega.
OpenText™ Aviator capacita as organizações de serviços financeiros a acelerar a automação inteligente, elevar as experiências dos clientes e dos funcionários e impulsionar insights baseados em IA - de forma segura e em escala.
Leia o resumo executivoSimplifique as operações e aumente a produtividade com o OpenText™ Content Cloud pronto para IA soluções de gerenciamento de conteúdo
Simplifique a integração B2B com uma plataforma segura usando o OpenText™ Business Network Nuvem
Preveja, aja e dimensione em tempo real com o OpenText™ Analytics Cloud
Melhore sua postura de segurança com IA e aprendizado de máquina no OpenText™ Cybersecurity Aviador
Ajude os usuários e a equipe de TI a encontrar respostas mais rapidamente usando o OpenText™ Service Management Aviator
Automatize os testes e o desenvolvimento com o OpenText™ DevOps Aviator
Aprimore a personalização e a geração de imagens usando o OpenText™ Experience Aviator
Use as APIs Thrust para acelerar o desenvolvimento com o OpenText™ Aviator Thrust
Mantenha a conformidade com um assistente de conteúdo seguro e alimentado por IA usando o OpenText™ Content Aviador
Aproveite as ferramentas de IA conversacional para aumentar a visibilidade usando o OpenText™ Business Network Aviador
Defenda identidades, dados, aplicativos, usuários e dispositivos com o OpenText™ Cybersecurity Nuvem
Reimagine o serviço e a observabilidade com o OpenText™ Observability and Service Management Nuvem
Crie mais rapidamente com testes, qualidade e automação no OpenText™ DevOps Cloud
Transforme as interações entre parceiros e clientes usando o OpenText™ Experience Cloud
Use o OpenText™ Thrust para criar aplicativos personalizados em uma infraestrutura confiável
Promova a satisfação do cliente e do funcionário, a fidelidade à marca e o crescimento da receita, alcance a excelência operacional e obtenha uma visão de 360 graus do cliente em toda a empresa, aplicativos e sistemas.
Leia o resumo executivoOfereça comunicações personalizadas aos clientes com o OpenText™ Communications
Gerencie ativos digitais de forma segura e eficiente usando o OpenText™ Digital Asset Management
Simplifique o fornecimento de conteúdo com o OpenText™ Web CMS
Conecte o conhecimento aos processos de negócios usando o OpenText™ Content Management
Use a IA para processar aplicativos de fidelidade e tarefas de sala de correspondência com o OpenText™ Core Capture
Use processos orientados por IA para abertura e manutenção de contas com o OpenText™ Process Automation
Promova o sucesso do cliente por meio de experiências orientadas por IA usando o OpenText™ Experience Aviator
Analise a fala e as interações multicanal com o OpenText™ Contact Center Analytics
Orientar a aquisição até a fidelidade com as soluções de dados e jornada do cliente OpenText
Diminua a sobrecarga de informações com o OpenText™ Content Aviator
Permita a recuperação rápida de dados em todos os canais com o OpenText™ Information Archive
Conecte dados em mais de 160 sistemas para aprimorar a experiência do cliente com o OpenText™ Aviator Busca
As ameaças cibernéticas estão aumentando - e a confiança está em jogo. As instituições financeiras devem adotar a segurança de confiança zero, a detecção de ameaças orientada por IA e a resiliência cibernética para proteger os dados, atender às regulamentações e permanecer competitivas. Uma segurança cibernética sólida não é opcional - é uma questão de sobrevivência.
Leia o resumo executivoProteja sua organização com o OpenText™ Cybersecurity Cloud
Crie com confiança usando as soluções de segurança de aplicativos OpenText
Controle os dados de toda a empresa com as soluções de privacidade e proteção de dados OpenText
Proteja os ativos digitais com as soluções de gerenciamento de identidade e acesso OpenText
Proteja sua organização com o OpenText™ Threat Intelligence
Incorpore descobertas de qualidade em todos os estágios com as soluções DevSecOps integradas OpenText
Aproveite a detecção e a resposta a ameaças de IA com o OpenText™ Cybersecurity Aviator
Automatize a detecção e as sugestões de correção com o OpenText™ Application Security Aviator
Identifique e atue em ameaças cibernéticas reais com as soluções de detecção e resposta a ameaças OpenText de ameaças
Use ferramentas confiáveis para investigações com as soluções de investigação digital e forense OpenText soluções
Simplifique a orquestração com as soluções de automação e correção de vulnerabilidades OpenText
O DevOps é essencial para acelerar a inovação, reduzir o tempo de colocação no mercado e garantir o fornecimento seguro e compatível de serviços digitais. Uma experiência perfeita para o desenvolvedor permite que as equipes criem, testem e implementem com confiança, aumentando a agilidade sem comprometer os riscos ou a regulamentação.
Leia o resumo executivoAumente a eficiência e ofereça valor comercial com uma plataforma de DevOps perfeita, conectada e de ponta a ponta plataforma DevOps conectada e completa, totalmente alimentada por SaaS com a OpenText™ Core Software Delivery Platform
Envolva seus desenvolvedores com testes integrados e automatizados de shift-left com o OpenText™ Functional Testing for Developers
Impulsione os resultados com alinhamento estratégico, visibilidade e produtividade com o OpenText™ Gerenciamento de Projetos e Portfolio
Melhore a visibilidade do ciclo de vida dos aplicativos e simplifique a geração de relatórios com o OpenText™ Application Quality Management
Simule com precisão a experiência do cliente em qualquer aplicativo ou dispositivo com o OpenText™ Professional Performance Engineering
Acelere os testes de software com APIs e simulações realistas com o OpenText™ Service Virtualização
Acelere a automação de testes com o poder da IA com o OpenText™ Functional Testing
Desenvolva, depure, monitore e otimize aplicativos de qualquer lugar com o OpenText™ Functional Laboratório de testes for Mobile and Web
Turbine seu pipeline de DevOps com qualidade e insights de alto nível com o OpenText™ Software Delivery Management
Garanta a qualidade dos aplicativos com testes de desempenho em nuvem escaláveis com o OpenText™ Core Performance Engineering
Promova a colaboração e melhore a confiabilidade dos aplicativos com o OpenText™ Enterprise Engenharia de Desempenho
O FinOps é essencial no setor de serviços financeiros para otimizar os gastos com a nuvem, melhorar a transparência dos custos e alinhar os investimentos em tecnologia com o valor comercial. Ele permite a prestação de contas financeira em tempo real, ajudando as empresas a se manterem ágeis, competitivas e em conformidade em um cenário digital em rápida evolução.
Leia o resumo executivoEleve as experiências do usuário com IA generativa e opções de autoatendimento com o OpenText™ Service Management
Monitore e gerencie aplicativos de forma econômica com o OpenText™ Core Application Observability
Elimine a lacuna de observabilidade entre as redes na nuvem e fora da nuvem com o OpenText™ Core Observabilidade da rede em nuvem
Monitore as redes para melhorar a saúde e o desempenho com o OpenText™ Network Node Manager
Acelere a entrega, governe com proteções e otimize os custos com o OpenText™ Cloud Management
Controle os custos de software e hardware e gerencie centralmente as aquisições com o OpenText™ Gerenciamento de ativos
Crie confiabilidade nos negócios com AIOps de pilha completa em todas as nuvens com o OpenText™ AI Operations Gerenciamento
Melhore o desempenho de sua infraestrutura na nuvem e no local com o OpenText™ Core Infrastructure Observability
Otimize suas redes em evolução com o OpenText™ Network Operations Management
Promova a conformidade automatizada de configuração, alteração e segurança com o OpenText™ Automation Centro
Promova a configuração automatizada, a alteração e a conformidade de segurança com o OpenText™ Network Automação
Opere com a base mais sólida - descoberta completa e escalável com o OpenText™ Universal Discovery and CMDB
Proteger sua marca e garantir a conformidade são vitais durante a transformação digital nos serviços financeiros, onde a confiança é moeda corrente e as regulamentações não são negociáveis. Um único passo em falso corrói a confiança do cliente e desencadeia penalidades onerosas, tornando o gerenciamento proativo de riscos um imperativo estratégico.
Leia o resumo executivoIntegre o conhecimento aos fluxos de trabalho de negócios com o OpenText™ Content Management
Simplifique os aplicativos e as tarefas da sala de correspondência usando o OpenText™ Core Capture
Use a automação de IA para integração e manutenção com o OpenText™ Process Automation
Proteja os serviços financeiros com o OpenText™ Cybersecurity Cloud
Dê suporte aos desenvolvedores com as soluções de segurança de aplicativos OpenText
Garanta a conformidade e a segurança com as soluções de privacidade e proteção de dados OpenText
Proteja os ativos com as soluções de gerenciamento de identidade e acesso OpenText
Aproveite os insights com o OpenText™ Threat Intelligence
Ofereça suporte rápido aos clientes usando o OpenText™ Content Aviator
Reduza o tempo de espera com o OpenText™ Information Archive
Conecte dados entre sistemas para melhorar as operações usando o OpenText™ Aviator Search
Detecte ameaças e responda mais rapidamente com o OpenText™ Cybersecurity Aviator
Corrija vulnerabilidades rapidamente usando o OpenText™ Application Security Aviator
Alvo de riscos significativos com as soluções de detecção e resposta a ameaças OpenText
Use ferramentas confiáveis com as soluções forenses e de investigações digitais OpenText
Simplifique processos complexos de TI usando as soluções de automação e correção de vulnerabilidades OpenText soluções
O gerenciamento de informações, aprimorado por meio da automação de serviços financeiros e da IA, impulsiona a transformação digital ao centralizar e organizar os dados dos clientes em uma visão completa de 360 graus. Isso permite que as instituições financeiras ofereçam experiências mais personalizadas aos clientes, simplifiquem as operações e permaneçam competitivas em um cenário em rápida mudança. As empresas de serviços financeiros que não equiparem os funcionários com as ferramentas e os insights corretos terão dificuldades para atender às crescentes expectativas. Uma visão unificada do cliente dá às equipes a visibilidade de que precisam para oferecer serviços e engajamento confiáveis e de alto impacto - sempre.
O gerenciamento mais inteligente das informações dos clientes em serviços financeiros permite uma visão de 360 graus de cada cliente - capturando transações, interações, preferências e comportamentos. Esses insights permitem que as instituições financeiras personalizem as ofertas, adaptem o marketing e resolvam rapidamente as consultas. As equipes de vendas e de atendimento obtêm uma compreensão mais profunda das necessidades dos clientes, ajudando a criar confiança e relacionamentos de longo prazo que impulsionam a fidelidade e o crescimento.
O gerenciamento de informações ajuda as instituições de serviços financeiros a manter dados de clientes precisos e atualizados - essenciais para a conformidade regulamentar. Ele oferece suporte ao Know Your Customer (KYC), ao combate à lavagem de dinheiro (AML) e a outras regulamentações financeiras, garantindo a integridade, a segurança e a auditabilidade dos dados em todos os pontos de contato.
O gerenciamento mais inteligente das informações oferece às instituições de serviços financeiros uma visão completa de cada cliente, permitindo estratégias personalizadas de cross-sell e upsell com base em comportamentos e preferências reais. Ao compreender o relacionamento completo com o cliente em todos os produtos e serviços, as FSIs podem promover um marketing mais eficaz, aumentar a participação na carteira e criar uma confiança duradoura por meio de compromissos personalizados e orientados por valor.
No setor de serviços financeiros, desafios como segurança de dados, complexidade de integração e qualidade de dados podem ser enfrentados com protocolos de segurança sólidos, uma solução de gerenciamento de informações que se integre perfeitamente aos sistemas e uma governança de dados rigorosa para garantir precisão, conformidade e confiabilidade.
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