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Suporte

Créditos Flexíveis

Adicione e resgate Créditos Flexíveis pré-pagos para serviços de curto prazo de que o senhor precisa, quando precisar

uma mulher sorrindo para seu tablet

Visão geral

um grupo de pessoas trabalhando em um quadro branco

Não seja pego de surpresa quando os prazos se aproximarem ou quando os negócios o deixarem na mão. OpenText™ Os créditos flexíveis podem ser adquiridos antecipadamente ou a qualquer momento durante o contrato para desbloquear serviços de suporte, projeto ou treinamento de curto prazo que ajudarão o senhor a avançar rapidamente em seus projetos essenciais aos negócios. Resgate seus Créditos Flexíveis a qualquer momento durante o período de 12 meses a partir da compra.
Leia a ficha informativa sobre Créditos Flexíveis

Como os créditos flexíveis podem beneficiar as empresas

Gerencie as demandas em tempo real com Créditos Flexíveis em seu bolso.

  • Maximizar a escolha

    Acesse uma ampla gama de serviços ou peça-nos que personalizemos uma oferta para atender às suas necessidades.

  • Aproveitar a conveniência

    Aproveite os serviços pré-pagos de projeto e treinamento - prontos sempre que o senhor estiver - sem o incômodo de abrir uma nova PO.

  • Aumentar a agilidade

    Atenda às demandas em tempo real para acelerar os projetos essenciais aos negócios.

  • Garantia de tranquilidade

    Cumpra os prazos, forneça resultados e enfrente os riscos com a ajuda de especialistas que estão prontos para ajudar.

Histórias de sucesso

Leia estas histórias de sucesso de clientes para ver como a flexibilidade e o poder dos créditos flexíveis do OpenText Premium Support ajudaram nossos clientes quando eles mais precisavam.

Universidade norte-americana

A única pergunta que esse cliente tem depois de receber seus Créditos Flexíveis de Suporte Premium é: "Quando poderemos receber mais?"

Saiba mais

Serviços financeiros e de seguros

Veja como esse cliente aproveitou os créditos flexíveis ao modernizar uma ferramenta vital de gerenciamento de processos de negócios.

Saiba mais

Líder global em soluções de ciências da vida baseadas em nuvem

Um prazo apertado para uma atualização crítica para os negócios fez com que o suporte abrangente por meio de Créditos Flexíveis fosse a escolha óbvia.

Saiba mais

Autoridade de saúde do Leste Asiático

Para esse cliente, o Premium Support provou ser inestimável para ajudar a coordenar e conduzir sua sinfonia de tecnologia.

Saiba mais

Comerciante global de commodities

O Premium Support ajudou esse cliente a otimizar sua solução para garantir o fornecimento eficiente de recursos vitais de construção e energia.

Saiba mais

Serviços de crédito flexíveis

  • Assistência a projetos especiais

    Conte com profissionais experientes da OpenText que estejam prontos para ajudá-lo com atualizações e outros projetos.

  • Avaliações de capacidade de suporte

    Permita que o Premium Support avalie a capacidade de suporte da implementação do seu software e sugira melhorias para que o senhor possa otimizar o desempenho, manter um ambiente saudável e maximizar o ROI do seu produto.

  • Suporte extra quando o inesperado acontece

    Guarde os créditos flexíveis para problemas imprevistos, de modo que o senhor possa solicitar o reforço do Premium Support quando precisar, seja para suporte remoto ou no local.

  • Treinamento

    Descubra as opções de treinamento para ajudar os usuários de todos os níveis de habilidade a adotar e usar efetivamente os produtos OpenText.

  • Upgrade do Premium Support

    Aproveite os profissionais do Premium Support durante todo o ano para obter orientação proativa, suporte personalizado, gerenciamento estratégico e outras necessidades diárias de suporte.

  • O senhor está usando uma solução herdada da Micro Focus?

    Oferecemos ao senhor serviços de curto prazo para acelerar suas metas de negócios.

    Leia o guia de créditos flexíveis para as soluções da Micro Focus

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