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Por que OpenText

Visão geral Por que escolher a OpenText

A OpenText traz décadas de experiência para ajudar você a desbloquear dados, conectar pessoas e processos e alimentar a IA com confiança

Gerenciar e conectar dados

Unifique os dados de forma integrada em toda a sua empresa para eliminar silos, melhorar a colaboração e reduzir riscos

Informação pronta para IA

Prepare-se para a IA e transforme seus dados em informações estruturadas, acessíveis e otimizadas

Segurança e conformidade integradas

Atenda aos requisitos regulatórios e de conformidade e proteja suas informações durante todo o seu ciclo de vida

Por que OpenText

Visão geral Empoderamento de pessoas

A OpenText ajuda as pessoas a gerenciar conteúdo, automatizar o trabalho, usar IA e colaborar para aumentar a produtividade

Clientes

Veja como milhares de empresas ao redor do mundo estão obtendo sucesso com soluções inovadoras da OpenText

Funcionários

Nosso povo é nosso maior patrimônio; eles são a vida da marca e dos valores da OpenText

Responsabilidade Corporativa

Saiba como aspiramos avançar nos objetivos sociais e acelerar mudanças positivas

Parceiros

Encontre um parceiro OpenText altamente qualificado com a solução certa para viabilizar a transformação digital

Por que OpenText

Como comparamos

vs IBM Sterling

Como comparamos

vs Varonis

Como comparamos

Por que OpenText

Visão geral Opções de implantação

Explore opções de implantação escaláveis e flexíveis para organizações globais de qualquer tamanho

Nuvem soberana

Controle local. Escala global. IA Confiável

No local

Libere recursos, otimize o desempenho e resolva rapidamente os problemas

Nuvem pública

Execute em qualquer lugar e escale globalmente na nuvem pública de sua escolha

Por que OpenText

Visão geral Aviator AI

Veja informações de novas maneiras

OpenText™ Aviator™ AI

IA que entende o seu negócio, os seus dados e os seus objetivos

OpenText™ MyAviator

Diga olá para decisões mais rápidas. Seu assistente pessoal de IA seguro está pronto para começar a trabalhar

OpenText™ Business Network Aviator™

Obtenha melhores insights com IA generativa para cadeias de suprimentos

OpenText™ Content Aviator™

Potencialize o trabalho com gerenciamento de conteúdo por IA e um assistente inteligente de conteúdo com IA

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Melhore sua postura de segurança com cibersegurança de IA e detecção ágil de ameaças

OpenText™ DevOps Aviator™

Permitir entrega mais rápida de aplicativos, desenvolvimento e testes automatizados de software

OpenText™ Experience Aviator™

Melhore a comunicação e as experiências dos clientes para o sucesso do cliente

OpenText™ Service Management Aviator™

Capacite usuários, agentes de serviço e equipe de TI a encontrar as respostas de que precisam

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Produtos

Visão geral Aviator AI

Veja informações de novas maneiras

OpenText™ Aviator™ AI

IA que entende o seu negócio, os seus dados e os seus objetivos

OpenText™ MyAviator

Diga olá para decisões mais rápidas. Seu assistente pessoal de IA seguro está pronto para começar a trabalhar

OpenText™ Business Network Aviator™

Obtenha melhores insights com IA generativa para cadeias de suprimentos

OpenText™ Content Aviator™

Potencialize o trabalho com gerenciamento de conteúdo por IA e um assistente inteligente de conteúdo com IA

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Melhore sua postura de segurança com cibersegurança de IA e detecção ágil de ameaças

OpenText™ DevOps Aviator™

Permitir entrega mais rápida de aplicativos, desenvolvimento e testes automatizados de software

OpenText™ Experience Aviator™

Melhore a comunicação e as experiências dos clientes para o sucesso do cliente

OpenText™ Service Management Aviator™

Capacite usuários, agentes de serviço e equipe de TI a encontrar as respostas de que precisam

Produtos

Visão geral Analytics

Preveja, aja e vença com análises em tempo real em uma plataforma de dados mais inteligente

Visão geral Business Network

Conecte-se uma vez, alcance qualquer coisa com uma plataforma segura de integração B2B

Orquestração da Cadeia de Suprimentos

Rastreabilidade da Cadeia de Suprimentos

Insights da Cadeia de Suprimentos

OpenText™ Trading Grid™ Command Center

Aplicações e Serviços da Indústria

OpenText™ Business Network Aviator™(IA)

Revolucione a conectividade através da internet das nuvens

Produtos

Visão geral Content

Reimagine o conhecimento com soluções de gestão de conteúdo preparadas para IA

Gerenciamento de Conteúdo de IA

Captura e Processamento Inteligente de Documentos

OpenText™ Content Aviator™(IA)

Turbine espaços de trabalho inteligentes com IA para modernizar o trabalho

Produtos

Visão geral Cybersecurity

Soluções integradas de cibersegurança para proteção empresarial

Testes de Segurança de Aplicativos

Gerenciamento de Identidade e Acesso

Informática Forense e Resposta a Incidentes

OpenText Cibersegurança para PMEs e MSPs

Soluções de proteção e segurança de dados desenvolvidas especificamente

OpenText™ Cybersecurity Aviator™(IA)

Reinvente a caça a ameaças para melhorar a postura de segurança com o poder da IA ágil

Produtos

Visão geral DevOps

Distribua softwares melhores — mais rápido — com automação, testes e qualidade DevOps impulsionados por IA

Plataforma DevOps

OpenText™ Core Software Delivery Platform

PPM e Gestão Estratégica de Portfólio

OpenText™ Project and Portfolio Management

OpenText™ DevOps Aviator™(IA)

Elevar milhões de desenvolvedores com experiências DevOps impulsionadas por IA

Produtos

Visão geral Experience

Reimagine conversas com experiências inesquecíveis para clientes

Experiências na Web e Dispositivos Móveis

OpenText™ Experience Aviator™(IA)

Transforme a comunicação dos clientes com IA generativa privada

Produtos

Visão geral Observability and Service Management

Obtenha a clareza necessária para reduzir o custo e a complexidade das operações de TI

Automação e Remediação de Vulnerabilidades

OpenText™ Service Management Aviator™(IA)

Redefinir funções de suporte empresarial de Nível 1 com capacidades de autoatendimento de IA generativa privada

Produtos

Visão geral APIs

Desenvolva aplicações personalizadas utilizando a comprovada tecnologia de Gerenciamento de Informações da OpenText

Documentação técnica da API do OpenText™

OpenText™ API Services

Construa do seu jeito com as APIs da OpenText Cloud que criam fluxos de informações em tempo real, possibilitando aplicações e fluxos de trabalho personalizados

Produtos

Visão geral Device and Data Protection

Proteja o que é importante, recupere quando for necessário

Soluções de Backup de Dados Empresariais e Recuperação de Desastres

Trabalho Híbrido, E-mail e Colaboração em Equipe

Ferramentas de Gerenciamento Unificado de Endpoints

Arquivamento de E-mails, Descoberta Eletrônica, Conformidade de Arquivamento de Dados

Conectividade e Gestão de Documentos

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Visão geral Dados Confiáveis & IA

Gestão Segura de Informações Encontra IA Confiável

OpenText AI Data Platform

Uma Estrutura Unificada de Dados para Elevar a Confiança em Dados e IA

OpenText™ Aviator Studio

Um lugar onde você pode criar, implantar e iterar agentes na linguagem dos seus dados

OpenText Discovery

Um conjunto de ferramentas para auxiliar na ingestão de dados e automatizar a marcação de metadados para impulsionar a IA

Conformidade de Dados da OpenText

Um conjunto de serviços e APIs que tornam a governança proativa e persistente

Serviços de IA OpenText Aviator

Especialistas em serviços profissionais que ajudam você na sua jornada de IA

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Visão geral Informação Reimaginada

Obtenha maior visibilidade e insights mais precisos a partir da gestão de informações orientada por IA. Pronto para ver como?

Conhecimento reimaginado

Transforme o trabalho diário com a gestão de conteúdo empresarial impulsionada por IA

Gestão de Serviços Reimaginada

Reduza o custo e a complexidade da gestão de serviços de TI, AIOps e observabilidade

Conexões reimaginadas

Integração B2B impulsionada por IA para o sucesso na cadeia de suprimentos

Conversas reimaginadas

Impulsione valor, crescimento e lealdade com experiências conectadas ao cliente

Engenharia reimaginada

Desenvolvimento ágil e entrega de software? Apenas parece impossível

Decisões reimaginadas

Desbloqueie insights com análise de dados de IA

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Visão geral Aviator AI

Veja informações de novas maneiras

OpenText™ Aviator™ AI

IA que entende o seu negócio, os seus dados e os seus objetivos

OpenText™ MyAviator

Diga olá para decisões mais rápidas. Seu assistente pessoal de IA seguro está pronto para começar a trabalhar

OpenText™ Business Network Aviator™

Obtenha melhores insights com IA generativa para cadeias de suprimentos

OpenText™ Content Aviator™

Potencialize o trabalho com gerenciamento de conteúdo por IA e um assistente inteligente de conteúdo com IA

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Melhore sua postura de segurança com cibersegurança de IA e detecção ágil de ameaças

OpenText™ DevOps Aviator™

Permitir entrega mais rápida de aplicativos, desenvolvimento e testes automatizados de software

OpenText™ Experience Aviator™

Melhore a comunicação e as experiências dos clientes para o sucesso do cliente

OpenText™ Service Management Aviator™

Capacite usuários, agentes de serviço e equipe de TI a encontrar as respostas de que precisam

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Visão geral Soluções para a indústria

Melhore a eficiência, segurança e satisfação do cliente com OpenText

Energia e recursos

Transforme as operações de energia e recursos com a nuvem, cibersegurança e IA

Serviços financeiros

Melhore a experiência do cliente, a conformidade e a eficiência com IA

Governo

Reimagine sua missão com gerenciamento de informações seguras para o governo

Saúde e ciências da vida

Melhore a prestação de cuidados e o engajamento do paciente com soluções impulsionadas por IA

Legal

Modernize as equipes jurídicas com soluções tecnológicas jurídicas automatizadas e impulsionadas por IA

Manufatura

Modernizar as operações de manufatura e logística para reduzir custos e garantir conformidade

Varejo e bens de consumo

Aumente o engajamento do consumidor com soluções de varejo omnicanal e IA

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Visão geral Soluções para Aplicações Empresariais

Execute processos mais rapidamente e com menos risco

Maximize o crescimento sustentado, o valor e a inovação com soluções empresariais inteligentes da OpenText e da SAP

Saiba mais

Conecte o conteúdo aos processos empresariais para aumentar a produtividade e fortalecer a governança

Saiba mais

Otimize a eficácia do Salesforce ao reunir dados transacionais e conteúdo não estruturado

Saiba mais

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Visão geral Serviços

Alcance a transformação digital com a orientação de especialistas certificados

Serviços Profissionais

Modernize sua gestão de informações com especialistas certificados

Serviços de Sucesso do Cliente

Alcance metas de negócios com orientação especializada, serviços gerenciados e mais

Serviços de Suporte

Transforme o suporte em sua vantagem estratégica

Serviços Gerenciados

Libere suas equipes internas com a gestão especializada de serviços de TI

Serviços de Aprendizagem

Descubra opções de treinamento para ajudar usuários de todos os níveis de habilidade a adotar e usar produtos OpenText de forma eficaz

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Visão geral Serviços Profissionais

Modernize sua gestão de informações com especialistas certificados

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Visão geral Serviços de Sucesso do Cliente

Alcance metas de negócios com orientação especializada, serviços gerenciados e mais

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Visão geral Serviços de Suporte

Transforme o suporte em sua vantagem estratégica

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Visão geral Serviços Gerenciados

Libere suas equipes internas com a gestão especializada de serviços de TI

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Visão geral Serviços de Aprendizagem

Descubra opções de treinamento para ajudar usuários de todos os níveis de habilidade a adotar e usar produtos OpenText de forma eficaz

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Visão geral Encontre um parceiro

Encontre um parceiro OpenText altamente qualificado com a solução certa para viabilizar a transformação digital

Parceiros em Destaque

Parceiros de Nuvem Pública

Aplicativo Empresarial

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Visão geral Parceiros de Nuvem

A OpenText faz parceria com provedores líderes de infraestrutura em nuvem para oferecer a flexibilidade de executar soluções OpenText em qualquer lugar

Migre, otimize e gerencie soluções de gestão de informações na AWS

Saiba mais

Otimize o desempenho e reduza custos com aplicações implantadas em uma plataforma segura e escalada globalmente

Saiba mais

Acelere a migração e a modernização com a implantação em uma nuvem pública altamente segura e em conformidade

Saiba mais

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Visão geral Parceiros de Aplicativos Empresariais

A OpenText faz parceria com os principais provedores de aplicativos empresariais para liberar conteúdo não estruturado e obter melhores insights empresariais

Maximize o crescimento sustentado, o valor e a inovação com soluções empresariais inteligentes da OpenText e da SAP

Saiba mais

Conecte o conteúdo aos processos empresariais para aumentar a produtividade e fortalecer a governança

Saiba mais

Otimize a eficácia do Salesforce ao reunir dados transacionais e conteúdo não estruturado

Saiba mais

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Visão geral Soluções de Parceiros

Descubra ofertas flexíveis e inovadoras projetadas para agregar valor às soluções OpenText

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Visão geral Recursos para Parceiros

Descubra os recursos disponíveis para apoiar e expandir as capacidades dos parceiros

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Visão geral Suporte ao Cliente

Obtenha suporte especializado para produtos e serviços a fim de acelerar a resolução de problemas e manter os fluxos de negócios funcionando eficientemente

Visão geral Recursos

Explore apresentações detalhadas de serviços e consultoria, resumos, documentação e outros recursos

Suporte Avançado ao Cliente

Transforme o suporte em sua vantagem estratégica

Entre em contato conosco

Pessoa olhando para uma tela de computador

Por que o suporte avançado ao cliente?

colegas de trabalho olhando para um laptop

O Advanced Customer Support permite que o senhor interaja diretamente com os especialistas da OpenText™, que possuem profundo conhecimento do produto e podem fornecer orientação estratégica e proativa para ajudá-lo a enfrentar desafios e atingir suas metas de negócios. Otimize o desempenho do software, reduza o tempo de inatividade não planejado, garanta a continuidade dos negócios e maximize o ROI com um suporte ao cliente pessoal, dedicado e estratégico.

Acelerar o valor

Garantir a continuidade dos negócios

Adote as soluções OpenText com confiança, contando com especialistas que fornecem orientação preventiva e mantêm suas atualizações e patches no caminho certo para manter seus negócios em funcionamento.
Resolver problemas mais rapidamente

Receba respostas rápidas para incidentes críticos para os negócios e aproveite o gerenciamento de escalonamento e a defesa para aumentar a atenção e acelerar a resposta.
Maximizar o ROI

Atinja suas metas de negócios com coaching e consultoria especializada sobre como maximizar a adoção do software e o valor do seu investimento.

Cuidados críticos

O suporte padrão oferece uma base sólida, mas os ambientes de alto risco geralmente exigem insights mais profundos e um envolvimento mais rápido e ágil para manter as operações no caminho certo. Se o senhor precisa de uma resposta rápida para problemas críticos ou de serviços de suporte personalizados e proativos de especialistas dedicados, essas opções oferecem o cuidado extra de que precisa para manter o software funcionando sem problemas.

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Suporte prioritário
Obtenha resposta rápida e assistência especializada para problemas críticos e de alta gravidade, além de oito horas de espera programada fora do horário comercial.
Saiba mais sobre o Priority Support
Suporte Premium
Receba suporte personalizado de um especialista sênior dedicado para obter uma resolução mais rápida, ambientes otimizados e maior ROI.
Saiba mais sobre o Premium Support

Aceleração dos resultados

As organizações que executam software no local enfrentam uma pressão cada vez maior para manter o tempo de atividade do sistema, gerenciar atualizações complexas e atender às crescentes demandas regulatórias e de desempenho. Ao mesmo tempo, a pressão para contribuir com o valor e a eficiência dos negócios está sempre presente. Deixe-nos guiá-lo para uma melhor experiência de software e resultados comerciais com o Customer Success e serviços de otimização proativa.

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Sucesso do cliente
Libere todo o potencial do seu investimento em software OpenText com planejamento de sucesso orientado e acompanhamento de resultados.
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UltimateCare
Utilize serviços de suporte em pacote projetados para aumentar a continuidade, garantir a estabilidade e impulsionar o sucesso de sua solução.
Saiba mais sobre o UltimateCare
Veja o catálogo

Compromissos flexíveis

Não seja pego com falta de pessoal quando os prazos do projeto estiverem se aproximando ou quando surgirem requisitos de última hora. Obtenha a assistência de que o senhor precisa, quando precisar, com os Créditos Flexíveis OpenText.

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Créditos Flexíveis
Aproveite os serviços de suporte, projeto e treinamento pré-pagos e de curto prazo - prontos sempre que o senhor estiver - para ajudá-lo a dar andamento aos seus projetos críticos de negócios com rapidez. Atenda às demandas em tempo real para cumprir prazos, entregar resultados e lidar com riscos com a ajuda de especialistas que estão prontos para ajudar.
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Customer stories

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To ensure always available service, this state IT agency trusts Premium Support to help as they deliver critical information, services, and support to residents when they need it most.

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T-Systems: EMEA IT service provider

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Global cloud-based life sciences solutions leader

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Resources

Advanced Customer Support (ACS) from OpenText provides direct access to product experts for proactive, personalized guidance. It helps organizations optimize software performance, reduce downtime, and maximize ROI. Learn more about OpenText Support Services.
With ACS, OpenText experts provide preventative guidance, keep upgrades on track, and rapidly resolve business-critical incidents. This ensures smoother operations and reduces unplanned downtime. Explore Priority Support for high-severity issue coverage.
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