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OpenText Experience Aviator

Eleve as comunicações e experiências dos clientes com IA generativa para o sucesso do cliente

Veja a demonstração do Experience Aviator
Veja como o OpenText Experience Aviator transforma a comunicação com clientes usando IA

Personalize cada experiência do cliente com IA generativa

Transforme a comunicação e o sucesso dos clientes com IA generativa e privada

Nunca foi tão importante para as empresas entregarem conteúdo personalizado que apoie a jornada do cliente do início ao fim. No entanto, muitos enfrentam dificuldades para criar conteúdo diversificado e escalável que utilize com precisão o comportamento dos clientes para uma segmentação eficaz. Isso leva à perda
oportunidades e a
abaixo do ideal.O OpenText™ Experience Aviator fornece aos profissionais de marketing e às equipes de sucesso do cliente uma base de IA para criar conteúdo contextual, personalizado e relevante, encantando os clientes enquanto reduz a carga de trabalho. Transforme a experiência do cliente, aumente o desempenho e ofereça um toque personalizado com IA generativa privada e geração de imagens com IA.

Utilize IA para aprimorar a experiência do cliente e aumentar em até 30% a receita

Revolucione a jornada do cliente com conteúdo poderoso, personalizado e criado por IA

  • ícone de pesquisa

    Surpreenda os clientes com comunicações únicas geradas por IA

    Aproveite os dados dos seus clientes e utilize a IA para inovar nas comunicações. Gere automaticamente páginas da web e recursos em apenas alguns minutos para melhorar drasticamente a produtividade das equipes de sucesso do cliente, marketing e suporte ao cliente.

  • ícone de laptop com humor feliz do produto

    Crie momentos impactantes que realmente importam

    Crie conteúdo novo e empolgante — ou atualize e melhore o conteúdo existente — para maior simplicidade, compreensão e empatia. Capacite as equipes de redação a falar com uma única voz de marca e a melhorar o engajamento e as experiências dos clientes.

  • Ícone de escudo de bloqueio de proteção

    Manter a confidencialidade dos dados

    Tenha confiança de que seus dados permanecerão seguros com uma abordagem privada de LLM para IA generativa. Garanta que os dados confinados dentro dos limites da sua organização sejam expostos apenas às pessoas que deveriam ter acesso a eles.

Leia a visão geral da solução

Crie comunicações e experiências personalizadas para clientes com IA

Facilite a criação, revisão e implantação de conteúdo e visuais gerados por IA

Conecte-se com um especialista em IA

  • Gerenciamento de Mídia Rica com Geração Segura de Imagens por IA

    A IA generativa e a automação podem ajudar suas equipes voltadas para o cliente a melhorar seus processos criativos, mas podem colocar seus dados ou marca em risco. Utilize a análise de imagens e o Imagen do Google para etiquetar e aplicar marca d'água automaticamente nas imagens, garantindo controle sobre quando e como imagens geradas por IA são utilizadas.

  • Marketing de clientes de nível avançado

    Os profissionais de marketing precisam criar conteúdo personalizado em grande escala com facilidade, aproveitando os comportamentos dos clientes para uma segmentação precisa. Preveja comportamentos e tome decisões informadas sobre a próxima melhor ação para seus clientes mais valiosos usando IA generativa.

  • Criação de conteúdo usando chat de linguagem natural com tecnologia de IA

    As organizações se comunicam com uma ampla gama de públicos de clientes usando vários autores e métodos. Permitir que os autores utilizem IA para criar e editar conteúdo em diversos estilos com uma interface baseada em chat, tornando mais fácil fornecer aos clientes informações altamente personalizadas, empáticas e relevantes.

  • Reimagine os fluxos de trabalho de fax com IA

    Os processos manuais de fax reduzem a produtividade. Os funcionários do escritório vasculham as caixas de entrada ou redigitam dados, os profissionais de saúde se esforçam para enviar prescrições e encaminhamentos, e os administradores enfrentam tempo de inatividade e dores de cabeça de suporte. Torne o envio de fax mais rápido e fácil com interfaces simples e fluxos de trabalho automatizados.

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