Soluções para a indústria de varejo e bens de consumo
Aumente o engajamento do consumidor com soluções de varejo omnicanal e IA
Líderes confiam no OpenText
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Descubra inovações em soluções para o varejo e bens de consumo
Engenharia proativa de desempenho para escalonamento sazonal
Picos sazonais nas compras online frequentemente causam lentidões e quedas de sites, desagradando os clientes e gerando custos inesperados. Escale sem dificuldades para vendas de pico e sazonais com uma estratégia abrangente de engenharia de desempenho, incluindo testes inteligentes de desempenho e carga.
Gestão da informação ao longo da cadeia de valor do cliente
Cadeias de suprimentos modernas são complexas demais para serem gerenciadas manualmente. Conecte dados e processos em um fio digital para melhorar as operações da cadeia de suprimentos, aumentar a confiança do consumidor, aprimorar a conformidade regulatória e permitir visibilidade e colaboração em uma cadeia de suprimentos avançada de bens de consumo.
Engenharia proativa de desempenho para escalonamento sazonal
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Gestão da informação ao longo da cadeia de valor do cliente
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Descubra soluções para o mercado de varejo e bens de consumo
Varejo
As empresas de varejo precisam de soluções impulsionadas por IA que aumentem o engajamento dos clientes, permitam o varejo omnicanal, melhorem a conscientização da marca e otimizem as cadeias de suprimentos.
Automatize e otimize os processos da cadeia de suprimentos com soluções integradas da cadeia de suprimentos
Explore soluções de integração da cadeia de suprimentos
Melhore o engajamento do cliente com uma experiência completa para o varejo omnichannel
Veja as soluções de gestão da experiência do cliente.Bens de consumo
As contínuas disrupções globais estão impulsionando a necessidade de uma melhor visibilidade, resiliência e agilidade na cadeia de suprimentos. Uma cadeia de suprimentos avançada de bens de consumo impulsionada por IA pode ajudá-lo a atender a essas expectativas.
Soluções de gerenciamento de fornecedores otimizam a gestão de parceiros comerciais
Explore soluções de gerenciamento de fornecedores
Assegurar conformidade global e impulsionar a eficiência dos processos através da automação de faturas
Descubra software e soluções de e-InvoicingCasos de uso de varejo e bens de consumo
Diante das contínuas interrupções globais, as empresas de varejo e bens de consumo estão sob enorme pressão para transformar e melhorar as operações, ao mesmo tempo em que oferecem um melhor engajamento do consumidor.
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Gestão da comunidade de parceiros comerciais
Centralize as informações dos parceiros para a equipe interna e permita que os usuários externos atualizem seus próprios perfis, minimizando as cargas de trabalho e garantindo dados consistentes e precisos dos parceiros.
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Faturamento Eletrônico
Otimize processos e garanta a conformidade global ao modernizar seu sistema de faturamento e adotar a automação.
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Rastreamento e localização de remessas
Antecipe, responda e evite interrupções na cadeia de suprimentos usando software de rastreamento para gerenciar cada estágio da cadeia de suprimentos estendida e obter visibilidade precisa e em tempo real de ponta a ponta.
Obtenha visibilidade de ponta a ponta na cadeia de suprimentos
Explore mais soluções
Inteligência artificial no varejo
O OpenText™ Aviator capacita as empresas de varejo a acelerar a automação inteligente, elevar as experiências de clientes e funcionários e gerar insights impulsionados por IA — de forma segura e em grande escala.
Assista à demonstração
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Reimagine o conhecimento com soluções de gestão de conteúdo preparadas para IA
Capture, acesse, compartilhe e utilize facilmente dados estruturados e não estruturados com um conjunto completo de soluções de gerenciamento de conteúdo empresarial de ponta a ponta
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Aprimore o desempenho empresarial com a integração da cadeia de suprimentos
Otimize os fluxos de informações em todo o seu ecossistema para aumentar a eficiência, acelerar a integração de parceiros, obter visibilidade da cadeia de suprimentos e muito mais
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Rastreie com segurança ativos e remessas com uma plataforma IoT impulsionada por IA e orientada por identidade
Simplificar o provisionamento, gerenciamento, ingestão de dados e seu tratamento, além de correlacionar dados mestres de IoT com dados existentes
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Defenda sua organização com precisão e proteja-a com confiança
Antecipe e aborde riscos cibernéticos com visibilidade avançada de ameaças e insights, para que você possa manter sua organização segura de qualquer ameaça
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Reduza o custo e a complexidade das operações de TI
Transforme as operações de TI unificando a gestão de serviços, AIOps, observabilidade, automação, CMDB e gestão de ativos
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Distribua softwares melhores — mais rápido — com automação, testes e qualidade DevOps impulsionados por IA
Melhore a experiência dos desenvolvedores, entregue aplicações de alta qualidade mais rapidamente e atenda às crescentes demandas de negócios sem comprometer a segurança
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Reimagine conversas com experiências inesquecíveis para clientes
Ofereça uma experiência impecável ao cliente em uma plataforma coesa, conectando experiências, mídia, comunicações, mensagens e dados
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Desenvolva aplicativos personalizados utilizando tecnologia comprovada de gestão da informação
Conceda aos desenvolvedores a capacidade de estender ou criar aplicações personalizadas com facilidade, utilizando soluções prontas para uso
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Alcance novos patamares de produtividade com um assistente de conteúdo seguro de IA
Libere o tempo dos funcionários com um assistente de conteúdo de IA que aumenta a eficiência e a produtividade dos funcionários por meio de busca e resumo conversacionais
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Obtenha melhores insights com IA generativa para cadeias de suprimentos
Gerencie suas operações de cadeia de suprimentos nos seus termos com um consultor conversacional GenAI de autoatendimento que responde instantaneamente a perguntas e solicitações
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Preveja, aja e vença com análises em tempo real em uma plataforma de dados mais inteligente
Transforme seus dados em insights acionáveis com análises em tempo real, capacitando você a enfrentar seus desafios analíticos mais difíceis
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Melhore sua postura de segurança com cibersegurança de IA e detecção ágil de ameaças
Implante novos modelos de detecção de ameaças em poucas horas para proteger contra ameaças novas e em evolução
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Capacite usuários, agentes de serviço e equipe de TI a encontrar respostas com IA generativa privada
Permita que os usuários resolvam solicitações comuns por conta própria, ajude os agentes de serviço a resolver tickets mais rapidamente e simplifique a solução de problemas para a equipe de TI
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Adote IA no DevOps para uma entrega mais rápida de aplicativos, desenvolvimento e testes automatizados de software
Capacite desenvolvedores de aplicativos, potencialize a entrega de aplicações e desbloqueie insights profundos sobre seus KPIs de fluxo de valor digital
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Eleve as comunicações e experiências dos clientes com IA generativa
Permitir que profissionais de marketing e equipes de sucesso do cliente criem conteúdo contextual, personalizado e relevante utilizando uma base de IA
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Prepare a IA com uma API composta que estabelece conexões com serviços RESTful
Conecte plataformas de nuvem privada e aplicativos SaaS baseados em nuvem para fornecer um feed único, seguro e governado que aproveite a IA
Aproveitar a experiência total para alcançar a satisfação do cliente de classe mundial
Promova a satisfação de clientes e funcionários, a lealdade à marca e o crescimento da receita; alcance a excelência operacional; e obtenha uma visão de 360 graus do cliente em toda a empresa, aplicativos e sistemas.
Leia o blog
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Resources
Managing seasonal scale in retail
Read the point of viewDigital threads for consumer goods manufacturers
Read the point of viewStrengthen retail security with dynamic zero trust
Read the top reasonsDigital threads: The consumer goods manufacturing game-changer
Read the top reasonsScale confidently for retail peak seasons
Read the top reasonsMaster seasonal retail peaks with performance engineering excellence
Read the solution overviewTransform consumer goods manufacturing with digital thread technology
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Top 5 trends transforming retail and CPG in 2025
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