Soluções para a indústria de varejo e bens de consumo
Aumente o engajamento do consumidor com soluções de varejo omnicanal e IA
Líderes confiam no OpenText
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Descubra inovações em soluções para o varejo e bens de consumo
Engenharia proativa de desempenho para escalonamento sazonal
Picos sazonais nas compras online frequentemente causam lentidões e quedas de sites, desagradando os clientes e gerando custos inesperados. Escale sem dificuldades para vendas de pico e sazonais com uma estratégia abrangente de engenharia de desempenho, incluindo testes inteligentes de desempenho e carga.
Gestão da informação ao longo da cadeia de valor do cliente
Cadeias de suprimentos modernas são complexas demais para serem gerenciadas manualmente. Conecte dados e processos em um fio digital para melhorar as operações da cadeia de suprimentos, aumentar a confiança do consumidor, aprimorar a conformidade regulatória e permitir visibilidade e colaboração em uma cadeia de suprimentos avançada de bens de consumo.
Engenharia proativa de desempenho para escalonamento sazonal
Picos sazonais nas compras online frequentemente causam lentidões e quedas de sites, desagradando os clientes e gerando custos inesperados. Escale sem dificuldades para vendas de pico e sazonais com uma estratégia abrangente de engenharia de desempenho, incluindo testes inteligentes de desempenho e carga.
Gestão da informação ao longo da cadeia de valor do cliente
Cadeias de suprimentos modernas são complexas demais para serem gerenciadas manualmente. Conecte dados e processos em um fio digital para melhorar as operações da cadeia de suprimentos, aumentar a confiança do consumidor, aprimorar a conformidade regulatória e permitir visibilidade e colaboração em uma cadeia de suprimentos avançada de bens de consumo.
Descubra soluções para o mercado de varejo e bens de consumo
Varejo
As empresas de varejo precisam de soluções impulsionadas por IA que aumentem o engajamento dos clientes, permitam o varejo omnicanal, melhorem a conscientização da marca e otimizem as cadeias de suprimentos.
Automatize e otimize os processos da cadeia de suprimentos com soluções integradas da cadeia de suprimentos
Explore soluções de integração da cadeia de suprimentos
Melhore o engajamento do cliente com uma experiência completa para o varejo omnichannel
Veja as soluções de gestão da experiência do cliente.Bens de consumo
As contínuas disrupções globais estão impulsionando a necessidade de uma melhor visibilidade, resiliência e agilidade na cadeia de suprimentos. Uma cadeia de suprimentos avançada de bens de consumo impulsionada por IA pode ajudá-lo a atender a essas expectativas.
Soluções de gerenciamento de fornecedores otimizam a gestão de parceiros comerciais
Explore soluções de gerenciamento de fornecedores
Assegurar conformidade global e impulsionar a eficiência dos processos através da automação de faturas
Descubra software e soluções de e-InvoicingCasos de uso de varejo e bens de consumo
Diante das contínuas interrupções globais, as empresas de varejo e bens de consumo estão sob enorme pressão para transformar e melhorar as operações, ao mesmo tempo em que oferecem um melhor engajamento do consumidor.
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Gestão da comunidade de parceiros comerciais
Centralize as informações dos parceiros para a equipe interna e permita que os usuários externos atualizem seus próprios perfis, minimizando as cargas de trabalho e garantindo dados consistentes e precisos dos parceiros.
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Faturamento Eletrônico
Otimize processos e garanta a conformidade global ao modernizar seu sistema de faturamento e adotar a automação.
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Rastreamento e localização de remessas
Antecipe, responda e evite interrupções na cadeia de suprimentos usando software de rastreamento para gerenciar cada estágio da cadeia de suprimentos estendida e obter visibilidade precisa e em tempo real de ponta a ponta.
Obtenha visibilidade de ponta a ponta na cadeia de suprimentos
Explore mais soluções
Inteligência artificial no varejo
O OpenText™ Aviator capacita as empresas de varejo a acelerar a automação inteligente, elevar as experiências de clientes e funcionários e gerar insights impulsionados por IA — de forma segura e em grande escala.
Assista à demonstração
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Reimagine o conhecimento com soluções de gestão de conteúdo preparadas para IA
Capture, acesse, compartilhe e utilize facilmente dados estruturados e não estruturados com um conjunto completo de soluções de gerenciamento de conteúdo empresarial de ponta a ponta
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Aprimore o desempenho empresarial com a integração da cadeia de suprimentos
Otimize os fluxos de informações em todo o seu ecossistema para aumentar a eficiência, acelerar a integração de parceiros, obter visibilidade da cadeia de suprimentos e muito mais
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Rastreie com segurança ativos e remessas com uma plataforma IoT impulsionada por IA e orientada por identidade
Simplificar o provisionamento, gerenciamento, ingestão de dados e seu tratamento, além de correlacionar dados mestres de IoT com dados existentes
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Defenda sua organização com precisão e proteja-a com confiança
Antecipe e aborde riscos cibernéticos com visibilidade avançada de ameaças e insights, para que você possa manter sua organização segura de qualquer ameaça
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Reduza o custo e a complexidade das operações de TI
Transforme as operações de TI unificando a gestão de serviços, AIOps, observabilidade, automação, CMDB e gestão de ativos
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Distribua softwares melhores — mais rápido — com automação, testes e qualidade DevOps impulsionados por IA
Melhore a experiência dos desenvolvedores, entregue aplicações de alta qualidade mais rapidamente e atenda às crescentes demandas de negócios sem comprometer a segurança
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Reimagine conversas com experiências inesquecíveis para clientes
Ofereça uma experiência impecável ao cliente em uma plataforma coesa, conectando experiências, mídia, comunicações, mensagens e dados
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Desenvolva aplicativos personalizados utilizando tecnologia comprovada de gestão da informação
Conceda aos desenvolvedores a capacidade de estender ou criar aplicações personalizadas com facilidade, utilizando soluções prontas para uso
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Alcance novos patamares de produtividade com um assistente de conteúdo seguro de IA
Libere o tempo dos funcionários com um assistente de conteúdo de IA que aumenta a eficiência e a produtividade dos funcionários por meio de busca e resumo conversacionais
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Obtenha melhores insights com IA generativa para cadeias de suprimentos
Gerencie suas operações de cadeia de suprimentos nos seus termos com um consultor conversacional GenAI de autoatendimento que responde instantaneamente a perguntas e solicitações
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Preveja, aja e vença com análises em tempo real em uma plataforma de dados mais inteligente
Transforme seus dados em insights acionáveis com análises em tempo real, capacitando você a enfrentar seus desafios analíticos mais difíceis
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Melhore sua postura de segurança com cibersegurança de IA e detecção ágil de ameaças
Implante novos modelos de detecção de ameaças em poucas horas para proteger contra ameaças novas e em evolução
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Capacite usuários, agentes de serviço e equipe de TI a encontrar respostas com IA generativa privada
Permita que os usuários resolvam solicitações comuns por conta própria, ajude os agentes de serviço a resolver tickets mais rapidamente e simplifique a solução de problemas para a equipe de TI
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Adote IA no DevOps para uma entrega mais rápida de aplicativos, desenvolvimento e testes automatizados de software
Capacite desenvolvedores de aplicativos, potencialize a entrega de aplicações e desbloqueie insights profundos sobre seus KPIs de fluxo de valor digital
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Eleve as comunicações e experiências dos clientes com IA generativa
Permitir que profissionais de marketing e equipes de sucesso do cliente criem conteúdo contextual, personalizado e relevante utilizando uma base de IA
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Prepare a IA com uma API composta que estabelece conexões com serviços RESTful
Conecte plataformas de nuvem privada e aplicativos SaaS baseados em nuvem para fornecer um feed único, seguro e governado que aproveite a IA
Aproveitar a experiência total para alcançar a satisfação do cliente de classe mundial
Promova a satisfação de clientes e funcionários, a lealdade à marca e o crescimento da receita; alcance a excelência operacional; e obtenha uma visão de 360 graus do cliente em toda a empresa, aplicativos e sistemas.
Leia o blog
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Reimagine o conhecimento com soluções de gestão de conteúdo preparadas para IA
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Aprimore o desempenho empresarial com a integração da cadeia de suprimentos
Otimize os fluxos de informações em todo o seu ecossistema para aumentar a eficiência, acelerar a integração de parceiros, obter visibilidade da cadeia de suprimentos e muito mais
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Rastreie com segurança ativos e remessas com uma plataforma IoT impulsionada por IA e orientada por identidade
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Defenda sua organização com precisão e proteja-a com confiança
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Reduza o custo e a complexidade das operações de TI
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Reimagine conversas com experiências inesquecíveis para clientes
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