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Experience Cloud

Mensagens e fax

Entregue mensagens críticas para o canal de comunicação preferido dos seus clientes

CX se torna conversacional: Leia o artigoExplorar produtos

Comece a usar

Envie a mensagem certa para a pessoa certa na hora certa

Alertas e lembretes

Comunicações contínuas e relevantes com clientes promovem lealdade e engajamento. Envie notificações de alertas, lembretes de compromissos e informações de produtos para manter as conversas com os clientes em andamento.

Verificação de identidade

Os clientes confiam em você para proteger suas informações privadas. Implemente autenticações fortes para verificar as identidades dos clientes com um código enviado a eles por mensagem de texto.

Marketing e promoções para clientes

As equipes de marketing precisam alcançar clientes em potencial onde quer que estejam. Crie campanhas de marketing omnicanal por meio de vários pontos de contato para aumentar o engajamento.

Entrega segura de documentos

Sistemas legados podem retardar a troca de informações e criar gargalos. Automatize fluxos de trabalho e integre aplicativos empresariais com fax digital e fax em nuvem para encurtar os ciclos de negócios.

Dados e informações de fax

Mensagens de fax contêm informações críticas que não são facilmente capturadas. Extraia automaticamente texto e metadados de documentos de fax para facilitar a captura de informações e o processamento inteligente de documentos.

Líderes confiam no OpenText

Líderes confiam no OpenText

Veja o que uma solução de mensagens pode fazer pelo seu negócio

  • Inicie conversas onde seus clientes estão

    Ofereça aos clientes informações críticas para a missão em seus dispositivos móveis via SMS, WhatsApp e notificações push.

  • Conquiste clientes para a vida toda

    Entregue mensagens personalizadas que aprimorem a experiência do cliente, fortaleçam o engajamento e aumentem a lealdade.

  • Aumentar a segurança

    Proteja identidades, contas bancárias e compras de possíveis hackers com autenticação multifator.

  • Garantir a entrega das mensagens

    Minimize o risco de mensagens de e-mail e SMS não entregues com integrações pré-construídas para a criação e entrega de documentos de ponta a ponta.

  • Otimizar o desempenho das mensagens

    Descubra facilmente insights valiosos com análises de dados e métricas de desempenho para todos os canais de mensagens acessíveis em uma única interface web de usuário.

  • Implante novos canais facilmente no seu próprio ritmo

    Suporte a e-mail, SMS, WhatsApp, push, voz e fax através de um único provedor, com um conjunto comum de APIs e ferramentas de relatórios.

Desbloqueie o valor das mensagens e do fax

Saiba mais

Envie a mensagem certa na hora certa com o OpenText™ Core Messaging

Seu negócio está engajando os inovadores do mobile-first? Seja por e-mail, SMS, voz, fax, notificações push ou aplicativos de mensagens como o WhatsApp, a capacidade de entregar mensagens personalizadas e essenciais para a missão nos dispositivos preferidos dos clientes está transformando a experiência do cliente.

As soluções de mensagens e fax da OpenText™ proporcionam às organizações maneiras baseadas na nuvem para entregar mensagens seguras, relevantes e oportunas aos clientes, de acordo com o canal de sua preferência.

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