Soluções de TI para o setor bancário
Modernize os sistemas bancários e proteja os dados com automação baseada em IA.
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As principais empresas financeiras e de seguros são clientes da OpenText.
Visão geral
Principais tendências bancárias
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A necessidade de manter o ritmo de crescimento da computação em nuvem pré-pandemia está impulsionando a modernização de aplicativos legados e a redução dos prazos de lançamento de serviços.
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A melhoria da experiência do funcionário tornou-se uma prioridade crescente, à medida que as organizações de serviços financeiros reconhecem seu impacto no atendimento ao cliente.
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Aprendizado de máquina, mineração de processos, automação de processos e integrações de API estão sendo cada vez mais implementados para simplificar a complexidade.
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Com o aumento contínuo das ameaças de ransomware contra instituições financeiras, as organizações estão investindo cada vez mais em segurança de endpoints.
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Observa-se uma transição contínua de modelos de negócios transacionais baseados em produtos e serviços para interações com clientes personalizadas, inteligentes e proativas.
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A ascensão das plataformas de desenvolvimento de baixo código está impulsionando experiências digitais sem falhas e processos reprojetados em torno das necessidades dos clientes e funcionários.
Soluções bancárias essenciais
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Gestão de Informações de Clientes para Bancos
Priorize os clientes — acelere a transformação digital no setor bancário com IA e análise de dados
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Experiência Total para Serviços Financeiros
Impulsione a satisfação de clientes e funcionários, a lealdade à marca e o crescimento de receita
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Plataforma de Experiência para Banco de Varejo
Melhorar as experiências dos clientes para maior retenção, receita e eficiência operacional
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Pagamentos e Reconciliação Integrados
Automatize tarefas manuais sujeitas a erros e simplifique os fluxos de pagamento
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Gerenciamento de Privacidade
Automatizar e integrar processos para promover a conformidade e mitigar riscos de privacidade
Explore soluções bancárias adicionais
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As soluções OpenText Banking otimizam processos e controles, unificando e gerenciando com segurança o conteúdo corporativo. Como resultado, eles podem aproveitar as informações para gerar valor para os negócios, minimizando o custo de gerenciamento de dados e mitigando os riscos legais.
Gestão de Informações de Clientes para BancosPriorize os clientes — acelere a transformação digital no setor bancário com IA e análise de dados
Integração de Clientes para Transações BancáriasAprimore as capacidades de entrega ao cliente, reduza custos e melhore o tempo de lançamento no mercado.
OpenText Financial HubObtenha um processamento de pagamentos automatizado e escalável com uma visibilidade incomparável.
OpenText™ SWIFT Service BureauAssegure a conectividade SWIFT compatível para transações globais seguras.
Soluções para o setor de serviços financeirosMelhore a experiência do cliente, a conformidade e a eficiência com IA
O que torna o OpenText diferente
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Líder confiável no setor bancário
Possui parcerias com 19 das 20 maiores instituições financeiras, que confiam na OpenText para dar suporte às suas operações.
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Plataforma de nuvem confiável
Apoia mais de 3.000 clientes ao traduzir mais de 2,5 milhões de transações globais de pagamento de entrada/saída por mês com a OpenText™ Business Network.
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Relações mais fortes com os clientes
Capacita nove dos 10 maiores bancos da lista Fortune 500 a fortalecerem o relacionamento com seus clientes por meio das soluções de gerenciamento de comunicação com o cliente da OpenText.
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Serviços de integração global
Gerencia mais de 30 milhões de identidades digitais e processa mais de US$ 9 trilhões em comércio de rede em 26 bilhões de transações.
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Notas de rodapé
Notas de rodapé
- [1]The Financial Brand, Vá além do ROI com 'Retorno sobre a Experiência' no setor bancário, junho de 2021
- [2]Eagle Hill Consulting, Para empresas de serviços financeiros, agir sobre a experiência dos colaboradores também elevará a experiência do cliente, 2021
- [3]Trend Micro, Ataques de Todos os Ângulos: resumo de segurança de meados de ano 2021, setembro de 2021