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エージェントAI時代に向けてFaxインフラを有効にする

AIエージェントが今、貴社のFAXデータにアクセスし、抽出して行動を起こそうとした場合、それは可能でしょうか？AI対応の自動化を実現する、クラウドベースのFAXワークフローへ近代化しましょう。

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AI対応のFAXワークフローを有効にする

既存の業務を中断することなく、クラウドベースのFAXワークフローへ移行し、AIエージェントが重要なデータに基づいてアクションを実行できるようにします。

アップグレードはもう不要

オンプレミスのFAXサーバーをクラウドベースのFAXに置き換え、継続的なイノベーションを実現します。

信頼できる、AI対応のFAXデータ

FAXデータをAIエージェント向けの構造化された検索可能なコンテンツに変換し、コンプライアンスを確保します。

予測可能な経済性

FAXサーバーのハードウェア、電話回線、アナログ回線のコストを削減し、移行にかかる費用を事前に明確に把握できます。

ステップ1

FAX環境の稼働準備が整ったことを示す兆候を見極める

ほとんどのFAX環境は、一夜にして衰退するわけではありません。AIを活用した文書ワークフローへの対応において、システムの拡張、管理、統合、および準備が、知らず知らずのうちに難しくなっていきます。

手作業によるルーティングはプロセスを遅らせます

FAXワークフローの処理は、依然として人の介入や引き継ぎに依存しています。

インフラストラクチャが老朽化しています

オンプレミスのファックスサーバーとアナログ回線は、継続的なコストと運用リスクを生じさせます。

重要なFAXデータはAIエージェントには不可視

レガシーなFAXインフラは、AI主導の抽出とルーティングを妨げます。

IT部門はレガシーシステムを運用・保守

IT部門は、ワークフローの改善よりもインフラの保守に多くの時間を費やしています。

コンプライアンスと監査可能性の維持が困難に

システムが分断されていると、コンプライアンスおよびガバナンスのリスクが高まります。

統合は硬直的で脆弱

統合の増加に伴い、複雑さと技術的負債が増大しています。

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クラウド展開、AI主導の自動化、接続されたワークフローによって、組織がどのようにFAXを近代化しているかをご覧ください。

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ステップ2

AI向けの信頼性が高く、ガバナンスが確保され、統合されたFAX機能を提供

ガバナンスのない文書交換を伴うAIは、インテリジェンスではなくリスクとなります。AIエージェントには、構造化され、権限を認識し、ビジネスコンテキストに接続されたFAXデータが必要です。FAXの近代化は、文書プロセスを活性化するための道筋となります。クラウドベースのFAXは、手作業によるFAXプロセスをガバナンスの効いたAI対応ワークフローへと変革し、AI主導の抽出、要約、ルーティング、自動化のために情報を活用可能にします。

AI対応のFAXワークフローは次のような特徴を持ちます。

  • 効率化・自動化
  • ガバナンスと検索性の確保
  • スケールと信頼性を重視して設計
  • 安全、準拠
  • ビジネスシステムとの連携
  • あらゆる場所、あらゆるデバイスからアクセス可能
AI対応準備チェックリストをダウンロード

ステップ3

インフラストラクチャだけでなく、FAXワークフローも活性化

ACTIVATE with OpenTextは、クラウドベースのFAX近代化へのガイド付きパスを提供し、運用の複雑さを軽減すると同時に、より安全でスケーラブルなAI対応ワークフローを実現します。

  • AIを活用した文書処理

    AIエージェントが重要な情報の分類、抽出、要約、ルーティング、対応を支援できるように、FAXコンテンツを可視化します。

  • 既存のITエコシステムを保護

    EHR、ERP、電子メール、ビジネスアプリケーション全体で統合を保護しながら移行を行うことで、不具合の発生を防ぎます。

  • セキュリティとコンプライアンスの強化

    暗号化、アクセス制御、監査証跡、証拠保全により、HIPAA、金融、法務、エンタープライズのコンプライアンス要件をサポートします。

  • どこからでも安全なFAX利用を可能に

    ユーザーがデバイス、場所、ワークフローを問わず、安全にファクスを送受信し、アクセスできるようにします。

  • FAXサーバーのハードウェア更新を不要に

    コンピューティングおよびストレージのライフサイクル管理を、手間のかからない継続的なイノベーションへと刷新します。

  • 分散しているFAXインフラを統合

    単一のプラットフォームに統合し、ガバナンスの強化とより一貫したワークフロー管理を実現します。

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最新化に関するよくある質問への回答

  • いいえ。段階的なアプローチをとることで、組織は既存の統合、ルーティング、運用プロセスを維持しながら、FAXワークフローをクラウドへ移行できます。多くの組織では、移行期間中に環境を並行して実行することで、継続性を確保し、リスクを最小限に抑えています。日常業務を中断することなく、お客様のペースで最新化を進めることができます。

  • いいえ。ACTIVATE with OpenTextは、既存のOpenText™ファックス環境を基盤として構築されます。目標は、うまく機能しているものを置き換えることではなく、その運用方法を改善することです。組織は、管理、拡張、セキュリティ確保、機能拡張がより容易なクラウドベースのモデルへ移行しながら、主要な統合、ワークフロー、プロセスを維持できます。重要なのは前進することであり、一からやり直すことではありません。

  • 待つことは中立的な行為ではなく、積極的にコストを発生させる行為です。エージェント型AIはクラウドネイティブであり、オンプレミスのFAXデータはAIには不可視です。そのギャップは四半期ごとに積み重なっていきます。レガシーなFAXインフラストラクチャは、AIエージェントが情報を自律的に抽出、分類、要約、ルーティングして活用する世界ではなく、人がすべてのページを処理する世界向けに構築されました。最新化が遅れれば遅れるほど、技術的負債が増し、コスト、複雑さ、リスクが高まります。

  • 従来の移行は、FAXシステムをある環境から別の環境へ移動することに重点を置いており、多くの場合、同じ運用上の複雑さやインフラストラクチャの課題をそのまま引き継ぐことになります。OpenTextのACTIVATEは、単なるインフラストラクチャの移転ではなく、FAXを統制されたAI対応のドキュメントワークフローへと変革することに重点を置いています。

  • ACTIVATEの専門家に相談して、現在の環境を評価し、最新化の選択肢を探ったうえで、クラウドネイティブなOpenText™ Faxへの適切な道のりを定義しましょう。

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