What are enterprise cloud fax solutions?

Enterprise cloud fax solutions deliver fax capabilities through a secure, cloud-based environment instead of on-premises servers. They help organizations scale fax operations, reduce infrastructure complexity, and integrate fax with enterprise applications.

How do cloud fax and AI work together?

Cloud fax enables fax modernization by centralizing communications and creating a scalable, integrated environment. This allows organizations to apply AI consistently across high-volume workflows . AI can then help classify documents, extract key information, summarize content, and route faxes into downstream systems—turning fax into an entry point for automated workflows.

How does cloud fax support HIPAA compliance?

Cloud fax helps support HIPAA compliance by centralizing communications and applying consistent security controls such as encryption, access management, and audit trails. This reduces risk while improving how sensitive healthcare documents are handled and processed. Explore HIPAA compliant fax

How difficult is it to migrate from legacy fax systems?

Modern fax solutions support phased migration approaches, including hybrid models. This allows organizations to move to cloud fax gradually while maintaining existing workflows and minimizing disruption.

How does fax integrate with existing business systems?

Cloud fax solutions can integrate with enterprise applications such as EHR, ERP, and CRM systems. This helps ensure fax documents flow directly into business processes rather than remaining isolated.

How does automated faxing improve workflows?

Automated faxing reduces manual handling by routing and processing documents more efficiently. This helps organizations move information through workflows faster and with fewer errors to improve operational outcomes and business results.

How do I know if my organization is ready for fax modernization?

Organizations are typically ready when they face challenges such as fragmented systems, limited visibility, manual processing, or difficulty integrating fax with other business applications. If these challenges sound familiar, explore the modern digital fax buyer’s guide to evaluate your current environment and identify the right approach to modernization.

Cloud Fax Solutions

将来を見据えたクラウド型ファックスソリューションを選択

OpenText™cloud faxソリューションがどのようにfaxの能力と機能を強化するかご覧ください。

ファックスの近代化により、組織は従来のインフラを脱却し、文書ワークフローを効率化することができます。

クラウドFAXソリューションOpenText™ FaxとOpenText™ Core Faxは、従来のFAX機やサーバーに代わる、シンプルで費用対効果が高く、カスタマイズ可能でセキュアなクラウドベースのソリューションを提供します。自動ファックス送信により、文書のルーティング、処理、対応がより効率的に行われ、チームは重要な情報をワークフロー内でより迅速に移動できるようになります。

クラウドベースのデジタルファックスソリューションの主なメリット

既存のワークフローやプロセスにシームレスに統合する安全なcloud faxソリューションで、現代のビジネスを強化します。

ファクスの未来

AIでFAXワークフローを高速化

ドキュメントを要約し、重要な情報を表示し、FAXをより効率的にルーティングすることで、チームの迅速な行動を支援します。

Fax Aviatorの詳細
重要な情報にアクセスする

ビジネスクリティカルな情報にアクセスし、構造化されたフォーマットであらゆる場所に配信することができます。
セキュリティとコンプライアンスの向上

クラウドやハイブリッドIT環境を活用し、安全で監査可能な情報交換とHIPAAやPCI DSSの構成への準拠を実現します。
満足度とエクスペリエンスの向上

クラウド対応のカスタムワークフローを作成し、一貫性があり信頼性の高い安全なデジタルファックス通信でトランザクション速度を向上させます。
アナリティクスとインサイトを解き放つ

数量、配送、例外など、過去のファックスデータを表示することで、完全な可視性を得ることができ、実用的な洞察を発見することができます。
faxデータおよび情報の統一

faxで配信されたドキュメントからテキストとメタデータを自動的に抽出し、組織全体の情報キャプチャとインテリジェントなドキュメント処理をサポートします。

カスタムファックスレポートを入手
ニーズに合わせてファックスを近代化

お客様のビジネスとそのニーズに最適な最新のデジタルFAXエクスペリエンスの構築をお考えですか？OpenTextが役に立ちます！このアンケートにご協力いただくと、最新のデジタルFAXソリューションに移行するための最適な方法についてカスタマイズされたレポートをお受け取りいただけます。

クラウドFAXのオプションを評価します。
拡張性の高いFAXソリューションでモダナイズします。
情報交換の課題を迅速に解決します。
ドキュメント配信のセキュリティを強化します。
ITリソースの問題を改善します。

*貴社（または貴社の顧客、パートナー、ユーザー）はFAXを利用していますか？

はい

×

いいえ、しかしファックスソリューションが必要です

以下の選択肢のいずれかを選択してください。

* 当社のFAX件数は -

増加した

減少した

変わらない

以下の選択肢のいずれかを選択してください。

*現在のFAXプロセス（例えば、FAXを送信する手順の数）を考慮すると、FAXを送信するために、貴社や顧客、パートナー、ユーザーはどのくらいのステップを踏む必要がありますか（例えば、FAX機（またはMFP）に近づく、ログインする、アドレス帳で正しい名前を探す、FAXが送信されたことを確認する、確認を受け取る、など）？

1～4ステップ

5〜7ステップ

9以上のステップ

以下の選択肢のいずれかを選択してください。

* 既存のデジタルFAXベンダーをお持ちですか？

はい

×

以下の選択肢のいずれかを選択してください。

* お持ちの場合、どちらですか？

このフィールドに記入してください。

既存のFAXの好ましい点や好ましくない点は？（任意）

オンプレミスのデジタルFAXソフトウェアに依存しており、現在のベンダーがオンプレミスのFAXソリューションを引退し、クラウドへの移行を余儀なくされている場合、OpenTextのオンプレミスソリューションについてもっと知りたいとお考えですか？（任意）

はい

×

今は関心がないが機会があれば

* 貴社または顧客、パートナー、ユーザーは、アナログFAXキットを備えた銅線電話回線（POTS回線）とFAX機/多機能プリンター（MFP）を使用されていますか？

はい

×

以下の選択肢のいずれかを選択してください。

* 電話回線は何本ありますか？

0 200

値を選択してください

* ファックス機は何台ありますか？

0 200

値を選択してください

* ファックスキット付きのMFPは何台ありますか？

0 200

値を選択してください

* 1か月あたりの受信ファックス量（顧客、パートナー、ユーザーを含む）のおおよその合計量をご存知ですか？

以下の範囲からお選びください。

* 1か月あたりの送信ファックス量（顧客、パートナー、ユーザーを含む）のおおよその合計量をご存知ですか？

以下の範囲からお選びください。

* 社内ITハードウェアやテレフォニーバックボーン、FAX機を必要としない純粋なクラウドFAXソリューションへの移行をご検討されたことはありますか？

はい

×

今は関心がないが機会があれば

以下の選択肢のいずれかを選択してください。

* 「はい」の場合、OpenText Cloud Faxソリューションについての詳細情報をご希望ですか？

はい

×

今は関心がないが機会があれば

以下の選択肢のいずれかを選択してください。

* FAXからデータをどのように抽出されていますか？

手動プロセス（画像からのデータ入力）

アドホック – OCRおよび手動プロセス

自動化 – KofaxやAbbyyなど

不明

以下の選択肢のいずれかを選択してください。

* アドホックまたは自動化の場合、誰が対応しますか？

ご回答をお願いいたします。

* FAXに含まれるデータに依存する下流のプロセスやワークフローはありますか？

はい

×

不明

以下の選択肢のいずれかを選択してください。

これらのプロセスに問題はありますか（エラーが発生しやすい、遅い、情報処理に遅延やボトルネックが生じるなど）？（任意）

他に何か共有したいことはありますか？（任意）

最小限の懸念

ご提供いただいた情報に基づき、お客様のファックス環境は良好な状態であると判断いたしました。しかし、改善すべき点は常にあります！カンザス大学医療システムによる最適化への道のりをご紹介します。

当社の専門家が、チームの生産性を最大化し、ビジネスプロセスを改善するためのビジネス計画作成をお手伝いします。お客様の組織向けに特別に設計されたカスタムロードマップについて、すぐにご連絡いたします。

要注意

ご提供いただいた情報に基づき、お客様のファックス環境は要注意の可能性があると判断しました。これは、非効率的なインフラストラクチャ、FAX送信の繰り返し手順の問題、送信量の増加、またはその他のいくつかの要因が原因である可能性があります。

当社は、同じような状況にある多くの組織のファックスを近代化し、ビジネスを改善するお手伝いをしてきました。カンザス大学医療システムによる最適化への道のりをご紹介します。

当社の専門家が、お客様のニーズを念頭に置いて、お客様のペースに合わせてビジネス計画を立てるお手伝いをします。お客様の組織向けに特別に設計されたカスタムロードマップについて、すぐにご連絡いたします。

要対応

提供された情報に基づき、お客様のファックス環境には直ちに対応が必要であることが判明しました。これは、POTS回線の使用、古いまたは廃止予定のオンプレミスインフラストラクチャ、またはその他のいくつかの要因が原因である可能性があります。

当社は、同じような状況にある多くの組織のファックスを近代化し、ビジネスを改善するお手伝いをしてきました。カンザス大学医療システムによる最適化への道のりをご紹介します。

当社の専門家が、お客様のニーズを念頭に置いて、お客様のペースに合わせてビジネス計画を立てるお手伝いをします。お客様の組織向けに特別に設計されたカスタムロードマップについて、すぐにご連絡いたします。

cloud faxのビジネスへの影響

Compliance and security

コンプライアンス要件では、機密データを安全に共有する必要があります。手動によるデータキャプチャやルーティングは、データを危険にさらします。 PCI DSSおよびHIPAA準拠のfaxソリューションで、重要なデータを安全にキャプチャ、抽出、ルーティングします。
Document routing

Faxは、適切な人びとにタイムリーに届く必要があります。レガシーシステムでは、必要なタグ付けやメタデータが常に許可されるとは限らないため、配信が遅くなり、ボトルネックが発生します。 cloud faxを活用して、ドキュメントをインテリジェントにルーティングします。
データの保存

組織はfaxを使用して、重要なデータや情報を安全に送受信します。ドキュメントの紛失や置き忘れは遅延を引き起こし、従業員と顧客のエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があります。安全なデジタルfaxを最新化して、ビジネス継続性をサポートします。
自動化されたワークフロー

従業員の仕事では、faxされた情報が頼りです。手動のデータ入力や繰り返しの作業は生産性を低下させ、遅延を生みます。クラウドまたはハイブリッドFAXをワークフローやAIと統合することで、処理を合理化し、迅速な対応を可能にします。

OpenText Fax IQはどのくらいですか？

ソリューションの構成要素を探る

製品

OpenTextは、faxサービスを強化するさまざまなcloudベースのオプションを提供します。

OpenText™ Fax
デジタルファックスを大規模に送受信することでワークフローを改善
OpenText™ Core Fax
シームレスでセキュアなクラウドファックスで、いつでもどこでも手軽にファックス送信
OpenText™ Capture
インテリジェントキャプチャソフトウェアでAIを活用してビジネスを加速
OpenText™ Core Capture
インテリジェントなコンテンツキャプチャでクラウドドキュメント処理を自動化
OpenText™ Fax Aviator™
AIがサポートするサマリー、ルーティング、抽出により、FAXをワークフローに適したデータに変換

プロフェッショナルサービス

OpenText Consulting Servicesは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。

情報管理の旅を加速させる
コンサルティングサービス
総合的な情報管理サービスおよびリソース
プロフェッショナルサービスの詳細
情報管理ソリューションのタイムトゥーバリューの短縮
パッケージサービス

Cloud fax resources

Sharp Community Medical Group improves information exchange with hybrid faxing

Learn more

Complex care provider boosts fax transmission success rate to almost 100%

Learn more

Healthcare network implements reliable document exchange to improve patient care

Learn more

OCHIN optimizes patient information exchange with secure, integrated fax solution

Learn more

Premier Medical Group enhances security and speed of health information exchange

Learn more

Enterprise cloud fax solutions deliver fax capabilities through a secure, cloud-based environment instead of on-premises servers. They help organizations scale fax operations, reduce infrastructure complexity, and integrate fax with enterprise applications.
Cloud fax enables fax modernization by centralizing communications and creating a scalable, integrated environment. This allows organizations to apply AI consistently across high-volume workflows. AI can then help classify documents, extract key information, summarize content, and route faxes into downstream systems—turning fax into an entry point for automated workflows.
Cloud fax helps support HIPAA compliance by centralizing communications and applying consistent security controls such as encryption, access management, and audit trails. This reduces risk while improving how sensitive healthcare documents are handled and processed.
Explore HIPAA compliant fax
Modern fax solutions support phased migration approaches, including hybrid models. This allows organizations to move to cloud fax gradually while maintaining existing workflows and minimizing disruption.
Cloud fax solutions can integrate with enterprise applications such as EHR, ERP, and CRM systems. This helps ensure fax documents flow directly into business processes rather than remaining isolated.
Automated faxing reduces manual handling by routing and processing documents more efficiently. This helps organizations move information through workflows faster and with fewer errors to improve operational outcomes and business results.
Organizations are typically ready when they face challenges such as fragmented systems, limited visibility, manual processing, or difficulty integrating fax with other business applications.

If these challenges sound familiar, explore the modern digital fax buyer’s guide to evaluate your current environment and identify the right approach to modernization.