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Secteur public

Placez le contenu au cœur des interactions entre les collaborateurs et les citoyens pour améliorer l'engagement comme les opérations.

9 fois plus
Les clients du secteur public sont neuf fois plus susceptibles de faire confiance à une agence gouvernementale s'ils sont satisfaits du service[1]

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Découvrez comment la transformation numérique permet d'offrir des services avancés aux citoyens

Les organismes publics ont l'obligation de proposer aux citoyens une expérience sans accroc. Les gouvernements modernisant leurs systèmes pour connecter les données, le contenu et les applications peuvent optimiser les investissements réalisés dans les infrastructures existantes tout en améliorant la disponibilité, la valeur et la sécurité des informations.

Solutions clés pour le secteur public

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  • Des opérations numériques fiables

    Réalisez des changements opérationnels transformateurs et assurez la continuité des services grâce à des workflows sécurisés et automatisés.

  • Un affichage complet des dossiers

    Obtenez des informations collaboratives et pertinentes avec des vues spécifiques à l'organisme et basées sur les rôles pour numériser les chaînes de valeur.

  • Des applications plus rapides destinées aux citoyens

    Réduisez les efforts de développement et garantissez l'exactitude des données en corrélant plusieurs sources de données pour éclairer vos prises de décision.

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Notes de bas de page

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  1. [1]Rapport trimestriel de McKinsey, The public sector gets serious about customer experience, août 2019 (en anglais)