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Renforcez la confiance des utilisateurs, accélérez l'adoption du produit et générez des résultats commerciaux significatifs

Présentation

Comprenez pourquoi la planification est essentielle à la réussite d'un lancement

Une entreprise peut acquérir le meilleur logiciel disponible sur le marché, le configurer, le personnaliser et l'automatiser afin qu'il s'adapte à ses processus métier, mais si les employés refusent de l'utiliser, cet investissement est vain. Découvrez pourquoi la gestion du changement est essentielle à la réussite de vos clients et bénéficiez de conseils pratiques pour favoriser l'adoption de vos produits dès le premier jour.

Téléchargez le modèle de plan de réussite

1 : Préparation du lancement

Mettez en place une stratégie de gestion du changement afin de planifier, de communiquer et de garantir le succès du lancement.

  • Téléchargez le guide d'adoption par les utilisateurs

    Découvrez comment favoriser l'adoption par les utilisateurs et augmenter le retour sur investissement grâce à une gestion du changement efficace.

  • Communiquer ce changement

    Accédez à une boîte à outils de communication et à des modèles prêts à l'emploi pour vous aider à préparer votre organisation à ce changement.

2 : Activer les utilisateurs

Accédez aux ressources et aux formations dont vous avez besoin pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de votre solution OpenText.

  • Trouver une formation

    Découvrez les différentes options de formation (en présentiel et en autoformation) destinées à aider les utilisateurs, quel que soit leur niveau de compétence, à adopter et à utiliser efficacement votre solution OpenText.

  • Abonnez-vous à notre chaîne YouTube

    Abonnez-vous à la chaîne YouTube d'OpenText pour découvrir toutes les dernières vidéos consacrées aux mises à jour des produits, aux témoignages de clients, aux événements à venir et bien plus encore.

3 : Mettre en œuvre et suivre les résultats

Fixez-vous des objectifs, évaluez vos progrès et célébrez vos résultats.

4 : Optimiser la réussite

Le service « Client Success » d'OpenText est là pour vous aider à créer de la valeur et à obtenir des résultats commerciaux significatifs.

  • Contactez-nous

    Nos responsables de la réussite client travaillent en étroite collaboration avec votre organisation afin de s'assurer que notre technologie vous aide à atteindre vos objectifs.

  • Découvrez les témoignages de nos clients

    Découvrez des exemples concrets d'autres clients d'OpenText qui accélèrent la réalisation de leurs objectifs commerciaux grâce au soutien de l'équipe « Client Success ».

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