¿Qué es la integración API?

La integración de API es el proceso de conectar dos o más aplicaciones utilizando sus interfaces de programación de aplicaciones (API) para intercambiar datos y funcionalidades. Las API son conjuntos de definiciones y protocolos que permiten a distintos sistemas informáticos comunicarse e interactuar entre sí. Piense en una API como un mensajero que entrega su solicitud al proveedor y luego le devuelve una respuesta.

La integración de API permite a las empresas automatizar los flujos de trabajo, mejorar la eficiencia y crear nuevas oportunidades conectando a la perfección sistemas dispares. Al aprovechar las API, las empresas pueden acceder a los datos y compartirlos, agilizar los procesos y mejorar la experiencia general del usuario.

¿Por qué es importante la integración de API para las empresas?

La integración de API se ha vuelto esencial para empresas de todos los tamaños en el mundo interconectado de hoy. He aquí por qué:

• Mayor eficiencia y productividad: La integración de API automatiza las tareas y los flujos de trabajo, lo que elimina la introducción manual de datos y reduce los errores. Esto libera a los empleados para que se centren en iniciativas más estratégicas. Por ejemplo, la integración de su CRM con su plataforma de automatización de marketing puede actualizar automáticamente la información de los clientes, ahorrando tiempo y garantizando la coherencia de los datos.
• Mejora de la experiencia del cliente: Las API permiten a las empresas ofrecer una experiencia fluida y personalizada a sus clientes. Al integrar diferentes sistemas, las empresas pueden ofrecer funciones como el inicio de sesión único, recomendaciones personalizadas y seguimiento de pedidos en tiempo real.
• Mayor innovación: La integración de API fomenta la innovación al permitir a las empresas aprovechar servicios y datos de terceros. Esto puede conducir al desarrollo de nuevos productos, servicios y modelos de negocio. Por ejemplo, un minorista podría integrarse con una API meteorológica para ofrecer recomendaciones personalizadas de productos en función de la ubicación del cliente y las condiciones meteorológicas del momento.
• Toma de decisiones basada en datos: La integración de API proporciona acceso a una gran cantidad de datos que pueden utilizarse para obtener información valiosa sobre el comportamiento de los clientes, las tendencias del mercado y la eficiencia operativa. Estos datos pueden utilizarse para tomar decisiones informadas e impulsar el crecimiento empresarial.
• Operaciones racionalizadas: Al conectar diferentes sistemas, la integración de API agiliza las operaciones y reduce la complejidad. Esto puede suponer un ahorro de costes y una mayor eficacia. Por ejemplo, la integración de su sistema de gestión de inventario con su plataforma de comercio electrónico puede automatizar las actualizaciones de existencias y evitar la sobreventa.

¿Cómo funciona la integración API?

La integración de API consiste en conectar diferentes aplicaciones utilizando sus API. Esto suele implicar los siguientes pasos:

1. Identificar los sistemas que hay que integrar: Determine qué aplicaciones deben conectarse y qué datos o funciones deben intercambiarse.
2. Elija las API adecuadas: Seleccione las API adecuadas para cada aplicación en función de sus requisitos de integración.
3. Desarrollar la integración: Escribir código para conectar las API y gestionar el intercambio de datos entre las aplicaciones.
4. Probar y desplegar: Pruebe a fondo la integración para asegurarse de que funciona como se espera antes de desplegarla en producción.
5. Supervisar y mantener: Supervise continuamente la integración para garantizar que se mantiene estable y funciona de forma óptima.

Integración de API en la gestión de la cadena de suministro

La integración de API desempeña un papel crucial en la optimización de las operaciones de la cadena de suministro. Al conectar diferentes sistemas, las empresas pueden obtener visibilidad de extremo a extremo, mejorar la colaboración y aumentar la eficiencia. He aquí algunos ejemplos de cómo puede utilizarse la integración de API en la gestión de la cadena de suministro:

• Gestión del inventario en tiempo real: Integre su sistema de gestión de inventario con su plataforma de comercio electrónico y los sistemas de sus proveedores para obtener visibilidad en tiempo real de los niveles de existencias y automatizar la reposición.
• Cumplimentación automatizada de pedidos: Conecte su sistema de gestión de pedidos con su sistema de gestión de almacenes y sus transportistas para automatizar el procesamiento de pedidos, la preparación de pedidos, el embalaje y el envío.
• Mejora de la gestión del transporte: Integre su sistema de gestión del transporte con los sistemas de sus transportistas para realizar un seguimiento de los envíos en tiempo real, optimizar las rutas y reducir los costes de transporte.
• Mayor colaboración: Conecte los sistemas de sus socios de la cadena de suministro para compartir información, colaborar en la planificación y mejorar la toma de decisiones.

5 razones por las que necesita la integración de API

La integración de API debe ser un componente esencial de la estrategia informática de toda organización. Cuando la agilidad y la colaboración impulsan la innovación y el éxito empresarial, la velocidad con la que se pueden conectar sistemas dispares y permitir el flujo de información a todo aquel que la necesite distinguirá a los ganadores de los perdedores en el negocio digital. Eche un vistazo a los cinco puntos de nuestra breve lista de comprobación de integración de API.

Lista de comprobación para la integración de API   

1. Gestión centralizada de API: La integración de API le permite reunir toda su actividad de API en una plataforma de integración de API central y para toda la empresa. Esto le ofrece una visión única de todas las API utilizadas en su organización. Simplifica el desarrollo, la gestión, la seguridad y la implantación de sus API. Además, una función central puede identificar más fácilmente los patrones de integración de API entre diferentes APis de aplicaciones para basarse rápidamente en los puntos comunes para agilizar y mejorar la calidad de sus integraciones de API.
2. Mejora de la calidad de los datos: Uno de los mayores retos de la integración de API gira en torno a la calidad de los datos. Uno de los ejemplos más conocidos de integración de API en marketing es entre Salesforce CRM y la automatización de marketing Marketo, donde los cambios en un campo de una aplicación se actualizan automáticamente en el mismo campo de la otra. Esto significa que debe asegurarse de que los datos son correctos antes de la actualización, ya que esto podría provocar la propagación de datos erróneos. La integración de datos de API permite mejorar la calidad de los datos, ya que expone los datos duplicados, obsoletos o redundantes durante el proceso de integración de API. La validación de datos siempre debe incluirse en las pruebas de integración de API.
3. Automatice tareas y flujos de trabajo: La integración de API automatiza tareas manuales -como hacer clic entre aplicaciones- que pueden ocupar una parte desproporcionada del tiempo de un usuario. Además, la integración API puede llamar a datos de diferentes sistemas para proporcionar al usuario la información que necesita en ese punto de su flujo de trabajo. Por ejemplo, dentro de un banco, la integración API puede permitir que un representante de atención al cliente tenga acceso inmediato a la información del cliente, ya que la integración API devuelve una ventana emergente en la pantalla de la aplicación principal con datos de otros sistemas back-end. Esta capacidad de automatizar tareas y flujos de trabajo aumenta la productividad e impulsa la satisfacción del cliente.
4. Facilitar la transformación digital: Se habla mucho de disrupción digital. La transformación digital no está impulsada simplemente por la eliminación de los procesos basados en papel, sino por la utilización eficaz de las tecnologías digitales nuevas y emergentes. Esto significa que las organizaciones necesitan formas rápidas y eficaces de implantar las últimas tecnologías digitales, así como la integración con las aplicaciones que sus clientes conocen y en las que confían. Los enfoques tradicionales de integración tendrán dificultades para adaptarse a la velocidad y escala de estos cambios. La creación de una sólida arquitectura de integración de API permite poner en marcha fácilmente nuevas aplicaciones y explotar al máximo las nuevas tecnologías.  Para mejorar las operaciones de la cadena de suministro, algunas organizaciones están buscando la integración de Blockchain El desarrollo de API significa que Blockchain puede integrarse con sistemas clave para ofrecer una visibilidad segura de las transacciones.
5. Desarrollo de nuevos productos: El desarrollo de nuevos productos se beneficia de la integración de API, lo que significa que tiene la capacidad de conectar y vincular datos para ofrecer nuevos productos de una manera más impulsada por los datos. En efecto, estamos hablando de integraciones estratégicas de API que pueden asignar información de una amplia variedad de sistemas para exponer perspectivas sobre lo que el cliente realmente quiere y cómo se utilizan realmente los productos. Por ejemplo, mediante herramientas de integración de API, las empresas combinan aplicaciones con interfaces de solicitud de servicios para ofrecer nuevos servicios a la carta como Uber.

OpenText™ Aviator Thrust y OpenText™ Thrust APIs en el desarrollo de aplicaciones

OpenText Aviator Thrust es una plataforma de desarrollo de aplicaciones de bajo código que permite a las empresas crear y desplegar rápidamente aplicaciones personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas. Esta plataforma simplifica el proceso de desarrollo, permitiendo a los desarrolladores crear aplicaciones más rápidamente y reduciendo la necesidad de amplios conocimientos de codificación.

OpenText Thrust APIs, un componente central del ecosistema OpenText, proporciona acceso a una amplia gama de tecnologías OpenText. Estas API desbloquean funciones de gestión de contenidos, automatización de procesos, captura y otras áreas cruciales. Al combinar la plataforma de bajo código de OpenText Aviator Thrust con la versatilidad de las API de OpenText Thrust, los desarrolladores pueden crear herramientas específicas y fáciles de usar diseñadas para abordar retos empresariales específicos.

A continuación se muestran algunas aplicaciones de ejemplo creadas por OpenText para destacar cómo sacar el máximo partido de las API de OpenText Thrust Services en OpenText Cloud Platform.

Por ejemplo, una empresa podría utilizar OpenText Aviator Thrust y las API de OpenText Thrust para crear una aplicación personalizada para gestionar la incorporación de clientes. La aplicación podría integrarse con las soluciones de gestión de documentos de OpenText para almacenar y desbloquear el valor de los documentos empresariales, el software de OpenText™ Process Automation para automatizar los flujos de trabajo de incorporación y OpenText™ Capture para extraer datos de los formularios de incorporación.

OpenText Aviator Thrust y OpenText Thrust APIs proporcionan una potente combinación para crear aplicaciones innovadoras que aprovechan todas las capacidades de las tecnologías OpenText. Mediante el uso de estas herramientas, las empresas pueden agilizar los procesos, mejorar la eficiencia y obtener una ventaja competitiva.

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Prepara la IA con las API de OpenText Thrust

Las API de OpenText Thrust desempeñan un papel crucial en la preparación de sus aplicaciones para el poder transformador de la IA. Al facilitar la integración perfecta de las capacidades de IA en sus aplicaciones, las API de OpenText Thrust abren nuevas posibilidades de innovación y eficiencia.

• Orquestación de datos para la IA: las API de OpenText Thrust permiten crear una alimentación de datos segura y gobernada, fusionando datos estructurados y no estructurados de diversas fuentes. Esta completa base de datos permite a las plataformas de IA ofrecer información significativa sin comprometer la seguridad de los datos.
• Desarrollo de aplicaciones basadas en IA: OpenText Thrust Services acelera la entrega de aplicaciones de IA generativa seguras. Los desarrolladores pueden aprovechar estos servicios para crear aplicaciones que aprovechen el poder de la IA en tareas como la automatización inteligente, el análisis predictivo y las experiencias de usuario personalizadas.
• Orquestación de IA fiable: Las API de OpenText Thrust proporcionan una capa de orquestación de IA segura y personalizable, lo que garantiza una implementación de IA responsable y fiable. Esta capa permite a los desarrolladores gestionar y controlar eficazmente las funcionalidades de la IA.
• Control de datos para un rendimiento óptimo de la IA: OpenText Thrust Services permite un control granular del acceso a los datos para los modelos de IA. De este modo se garantiza que las plataformas de IA reciban los datos necesarios para rendir al máximo, al tiempo que se evita el uso compartido excesivo y se protege la información confidencial.
• Asistencia experta para la implementación de IA: OpenText ofrece una gran cantidad de recursos -incluida la orientación de expertos y herramientas- para ayudar a las empresas a implementar la IA con eficacia. Esta asistencia permite a las organizaciones aprovechar las capacidades de la IA incluso sin contar con una amplia experiencia interna.
• Desarrollo ágil de aplicaciones para un panorama cambiante: Las API de OpenText Thrust promueven prácticas de desarrollo ágiles, lo que permite a las empresas adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas del mercado. Esta agilidad permite a las empresas crear soluciones que responden a las necesidades actuales al tiempo que se adelantan a las tendencias futuras.

Casos prácticos de integración de API en diversos ámbitos

La versatilidad de las API OpenText Aviator Thrust y OpenText Thrust se extiende a una amplia gama de aplicaciones:

• Almacenamiento y gestión de la información: Agilice la gestión de contenidos, mejore la accesibilidad a la información y garantice un almacenamiento seguro.
• Captura y automatización de procesos: Automatice la captura de datos de diversas fuentes, optimice los procesos empresariales y mejore la eficiencia operativa.
• Flujos cognitivos y mensajería: Integre las capacidades cognitivas en los flujos de trabajo, automatice los procesos de comunicación y mejore la colaboración.
• Creación de metadatos y gestión de registros: Enriquezca los contenidos con metadatos para mejorar la capacidad de búsqueda y gestione los registros de forma eficaz para el cumplimiento y la gobernanza.
• BI e informes y gobernanza de datos: Obtenga información valiosa a partir de los datos mediante informes y análisis completos, y garantice la calidad y la integridad de los datos.
• Gestión de riesgos y seguridad: Refuerce las medidas de seguridad, proteja la información sensible y mitigue los riesgos potenciales.

Vea cómo el cliente de OpenText One Fox redujo su tiempo de comercialización de nuevos productos y amplió 10 veces su base de clientes potenciales con OpenText Thrust APIs y OpenText Cloud Platform Services.

Herramientas y recursos para desarrolladores

OpenText proporciona un completo conjunto de herramientas y recursos que ayudan a los desarrolladores a crear y desplegar aplicaciones con OpenText Aviator Thrust y OpenText Thrust APIs:

• Mercado de la nube para desarrolladores de OpenText Thrust Services: Explore una amplia gama de API, servicios y soluciones para acelerar el desarrollo y fomentar la innovación.
• OpenText Aviator Thrust Studio: Aproveche un potente banco de trabajo de herramientas de IA para agilizar el desarrollo de aplicaciones y mejorar la productividad.
• Documentación y asistencia completas: Accede a documentación detallada, tutoriales y asistencia de expertos para navegar por el proceso de desarrollo con eficacia.

Al combinar las capacidades de bajo código de OpenText Aviator Thrust con la versatilidad de las API de OpenText Thrust, las empresas pueden desbloquear nuevos niveles de eficiencia, innovación y agilidad en sus iniciativas de desarrollo de aplicaciones.