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Por qué OpenText

Descripción general Por qué OpenText

OpenText aporta décadas de experiencia para ayudarle a desbloquear datos, conectar a personas y procesos, y alimentar la IA con confianza

Gestionar y conectar datos

Unifique los datos sin problemas en toda su empresa para eliminar los silos, mejorar la colaboración y reducir los riesgos.

Información lista para IA

Prepárate para la IA y transforma tus datos en información estructurada, accesible y optimizada

Seguridad y cumplimiento integrados

Cumple con los requisitos normativos y de cumplimiento y protege tu información a lo largo de su ciclo de vida

Por qué OpenText

Descripción general Empoderando a las personas

OpenText ayuda a las personas a gestionar contenido, automatizar el trabajo, usar IA y colaborar para aumentar la productividad

Clientes

Vea cómo miles de empresas de todo el mundo están teniendo éxito con soluciones innovadoras de OpenText

Empleados

Nuestra gente es nuestro mayor activo; son la vida de la marca OpenText y sus valores

Responsabilidad corporativa

Descubre cómo aspiramos a avanzar en los objetivos sociales y acelerar el cambio positivo

Socios

Encuentre un socio de OpenText altamente cualificado con la solución adecuada para facilitar la transformación digital

Por qué OpenText

de

vs IBM Sterling

de

vs Varonis

de

Por qué OpenText

Descripción general Opciones de despliegue

Explore opciones de implementación escalables y flexibles para organizaciones globales de cualquier tamaño

Nube soberana

Control local. Escala global. IA de confianza

En las instalaciones

Libera recursos, optimiza el rendimiento y aborda rápidamente los problemas

Nube pública

Ejecute en cualquier lugar y escale globalmente en la nube pública de su elección

Por qué OpenText

Descripción general Aviator AI

Nuevas formas de ver la información

OpenText™ Aviator AI

IA que comprende su negocio, sus datos y sus objetivos

OpenText™ MyAviator

Di hola a decisiones más rápidas. Tu asistente personal de IA seguro está listo para comenzar a trabajar

OpenText™ Business Network Aviator

Obtenga mejores perspectivas con la IA generativa para las cadenas de suministro

OpenText™ Content Aviator

Potencia el trabajo con la gestión de contenido de IA y un asistente inteligente de contenido de IA

OpenText™ Cybersecurity Aviator

Mejora tu postura de seguridad con ciberseguridad de IA y detección ágil de amenazas

OpenText™ DevOps Aviator

Permita la entrega, el desarrollo y las pruebas de software automatizadas de aplicaciones más rápidas

OpenText™ Experience Aviator

Mejore las comunicaciones y experiencias del cliente para el éxito del cliente

OpenText™ Service Management Aviator

Empoderar a los usuarios, agentes de servicio y personal de TI para encontrar las respuestas que necesitan

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Productos

Descripción general Aviator AI

Nuevas formas de ver la información

OpenText™ Aviator AI

IA que comprende su negocio, sus datos y sus objetivos

OpenText™ MyAviator

Di hola a decisiones más rápidas. Tu asistente personal de IA seguro está listo para comenzar a trabajar

OpenText™ Business Network Aviator

Obtenga mejores perspectivas con la IA generativa para las cadenas de suministro

OpenText™ Content Aviator

Potencia el trabajo con la gestión de contenido de IA y un asistente inteligente de contenido de IA

OpenText™ Cybersecurity Aviator

Mejora tu postura de seguridad con ciberseguridad de IA y detección ágil de amenazas

OpenText™ DevOps Aviator

Permita la entrega, el desarrollo y las pruebas de software automatizadas de aplicaciones más rápidas

OpenText™ Experience Aviator

Mejore las comunicaciones y experiencias del cliente para el éxito del cliente

OpenText™ Service Management Aviator

Empoderar a los usuarios, agentes de servicio y personal de TI para encontrar las respuestas que necesitan

Productos

Descripción general Analytics

Predice, actúa y gana con análisis en tiempo real en una plataforma de datos más inteligente

Proporcione a los usuarios acceso a las respuestas que necesitan, de manera más rápida y sencilla, con una búsqueda basada en IA en múltiples repositorios que permite contextualizar todo, desde los clics hasta las conversaciones.

Productos

Descripción general Business Network

Conéctate una vez, alcanza cualquier cosa con una plataforma de integración B2B segura

Automatización de la cadena de suministro

Integración B2B

Colaboración segura

Trazabilidad de la cadena de suministro

Perspectivas de la cadena de suministro

OpenText™ Trading Grid Command Center

Aplicaciones y servicios de la industria

OpenText™ Business Network Aviator(IA)

Revoluciona la conectividad en la internet de las nubes

Productos

Descripción general Content

Reimagina el conocimiento con soluciones de gestión de contenidos preparadas para la IA

Gestión de documentos

Gestión de contenido de IA

Captura y procesamiento inteligente de documentos

Automatización de procesos

OpenText™ Process Automation

Integraciones empresariales

Archivado de información

Soluciones industriales

Gobernanza de la información

EDiscovery y soluciones legales

OpenText™ Content Aviator(IA)

Potencie los espacios de trabajo inteligentes con IA para modernizar el trabajo

Productos

Descripción general Cybersecurity

Soluciones integradas de ciberseguridad para la protección empresarial

Pruebas de seguridad de aplicaciones

Seguridad de los datos

Operaciones de seguridad

Gestión de identidades y accesos

Análisis forense digital y respuesta a incidentes

Ciberseguridad de OpenText para pymes y MSPs

Soluciones de protección y seguridad de datos creadas específicamente

OpenText™ Cybersecurity Aviator(IA)

Reinvente la caza de amenazas para mejorar la postura de seguridad con el poder de la IA ágil

Productos

Descripción general DevOps

Entregue software de mejor calidad y más rápido con la automatización, pruebas y calidad de DevOps impulsadas por IA

Plataforma DevOps

OpenText™ Core Software Delivery Platform

Pruebas funcionales

PPM y Gestión Estratégica de Carteras

OpenText™ Project and Portfolio Management

Gestión de la calidad

Ingeniería de rendimiento

OpenText™ DevOps Aviator(IA)

Elevar a millones de desarrolladores con experiencias de DevOps impulsadas por IA

Productos

Descripción general Experience

Reimagina las conversaciones con experiencias inolvidables para los clientes

Experiencias web y móviles

Mensajería y fax

Comunicaciones con los clientes

Gestión de activos digitales

Experiencia del cliente y datos

OpenText™ Experience Aviator(IA)

Transforma las comunicaciones con los clientes mediante IA generativa privada

Productos

Descripción general Observability and Service Management

Obtenga la claridad necesaria para reducir el coste y la complejidad de las operaciones de TI

Gestión de servicios

OpenText™ Service Management

Observabilidad

AIOps

OpenText™ AI Operations Management

Automatización y remediación de vulnerabilidades

CMDB y gestión de activos

OpenText™ Service Management Aviator(IA)

Redefina las funciones de soporte empresarial de nivel 1 con capacidades de autoservicio de la IA generativa privada

Productos

Descripción general APIs

Crea aplicaciones personalizadas utilizando la tecnología probada de gestión de información de OpenText

Paquete API de OpenText™

Documentación técnica de la API de OpenText™

OpenText™ API Services

Construye a tu manera con las API de OpenText Cloud que generan flujos de información en tiempo real, permitiendo aplicaciones y flujos de trabajo personalizados

Productos

Descripción general Device and Data Protection

Protege lo que importa, recupérate cuando sea necesario

Soluciones de respaldo de datos empresariales y recuperación ante desastres

Trabajo híbrido, correo electrónico y colaboración en equipo

Herramientas de gestión unificada de puntos finales

Archivado de correos electrónicos, descubrimiento electrónico, cumplimiento de archivado de datos

Conectividad y gestión de documentos

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soluciones

Descripción general Datos confiables e IA

La gestión segura de la información se encuentra con una IA confiable

OpenText AI Data Platform

Un marco de datos unificado para elevar la confianza en los datos y la IA

OpenText Aviator Studio

Un lugar donde puedes construir, desplegar e iterar agentes en el idioma de tus datos

OpenText Discovery

Un conjunto de herramientas para ayudar a ingerir datos y automatizar el etiquetado de metadatos para impulsar la IA

Cumplimiento de datos de OpenText

Un conjunto de servicios y APIs que hacen que la gobernanza sea proactiva y persistente

Servicios de IA de OpenText Aviator AI

Expertos en servicios profesionales que te ayudan en tu viaje de IA

soluciones

Descripción general Información reimaginada

Obtenga mayor visibilidad y perspectivas más claras gracias a la gestión de información impulsada por IA. ¿Listo para ver cómo?

Conocimiento reimaginado

Transforme el trabajo diario con la gestión de contenido empresarial impulsada por IA

Una nueva concepción de la gestión de servicios

Reduzca el costo y la complejidad de la gestión de servicios de TI, AIOps y observabilidad

Conexiones reimaginadas

Integración B2B impulsada por IA para el éxito de la cadena de suministro

Conversaciones reimaginadas

Impulsa el valor, el crecimiento y la lealtad con experiencias de cliente conectadas

La ingeniería reimaginada

¿Desarrollo ágil y entrega de software? Solo parece imposible

Seguridad reimaginada

Ciberseguridad para la empresa

Decisiones reinventadas

Descubre información con análisis de datos de IA

soluciones

Descripción general Aviator AI

Nuevas formas de ver la información

OpenText™ Aviator AI

IA que comprende su negocio, sus datos y sus objetivos

OpenText™ MyAviator

Di hola a decisiones más rápidas. Tu asistente personal de IA seguro está listo para comenzar a trabajar

OpenText™ Business Network Aviator

Obtenga mejores perspectivas con la IA generativa para las cadenas de suministro

OpenText™ Content Aviator

Potencia el trabajo con la gestión de contenido de IA y un asistente inteligente de contenido de IA

OpenText™ Cybersecurity Aviator

Mejora tu postura de seguridad con ciberseguridad de IA y detección ágil de amenazas

OpenText™ DevOps Aviator

Permita la entrega, el desarrollo y las pruebas de software automatizadas de aplicaciones más rápidas

OpenText™ Experience Aviator

Mejore las comunicaciones y experiencias del cliente para el éxito del cliente

OpenText™ Service Management Aviator

Empoderar a los usuarios, agentes de servicio y personal de TI para encontrar las respuestas que necesitan

soluciones

Descripción general Soluciones del sector

Mejore la eficiencia, la seguridad y la satisfacción del cliente con OpenText

Energía y recursos

Transforma las operaciones de energía y recursos con la nube, la ciberseguridad y la IA

Servicios financieros

Mejore la experiencia del cliente, el cumplimiento y la eficiencia con la IA

Gobierno

Reimagina tu misión con una gestión de información segura a nivel gubernamental

Sanidad y ciencias de la vida

Mejorar la prestación de atención y el compromiso de los pacientes con soluciones impulsadas por IA

Legal

Modernice los equipos jurídicos con soluciones tecnológicas legales automatizadas y potenciadas por inteligencia artificial

Fabricación

Modernizar las operaciones de fabricación y logística para reducir costos y asegurar el cumplimiento

Comercio minorista y bienes de consumo

Mejorar la participación del consumidor con soluciones omnicanal de venta al por menor e IA

soluciones

Descripción general Soluciones para aplicaciones empresariales

Ejecute procesos más rápido y con menos riesgo

Maximice el crecimiento sostenido, el valor y la innovación con soluciones empresariales inteligentes de OpenText y SAP

Más información

Conectar el contenido con los procesos empresariales para mejorar la productividad y fortalecer la gobernanza

Más información

Optimizar la efectividad de Salesforce reuniendo datos transaccionales y contenido no estructurado

Más información

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Servicios

Descripción general Servicios

Logra la transformación digital con la orientación de expertos certificados

Servicios profesionales

Moderniza tu gestión de la información con expertos certificados

Servicios de éxito del cliente

Cumpla sus objetivos empresariales con orientación experta, servicios gestionados y más

Servicios de Apoyo

Convierte el apoyo en tu ventaja estratégica

Servicios gestionados

Libera a tus equipos internos con una gestión experta de servicios de TI

Servicios de aprendizaje

Descubre opciones de formación para ayudar a usuarios de todos los niveles de habilidad a adoptar y utilizar eficazmente los productos de OpenText

Servicios

Descripción general Servicios profesionales

Moderniza tu gestión de la información con expertos certificados

Servicios

Descripción general Servicios de éxito del cliente

Cumpla sus objetivos empresariales con orientación experta, servicios gestionados y más

Servicios

Descripción general Servicios de Apoyo

Convierte el apoyo en tu ventaja estratégica

Servicios

Descripción general Servicios gestionados

Libera a tus equipos internos con una gestión experta de servicios de TI

Servicios

Descripción general Servicios de aprendizaje

Descubre opciones de formación para ayudar a usuarios de todos los niveles de habilidad a adoptar y utilizar eficazmente los productos de OpenText

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Partners

Descripción general Encuentra un compañero

Encuentre un socio de OpenText altamente cualificado con la solución adecuada para facilitar la transformación digital

Socios destacados

Socios de Nube Pública

Aplicación empresarial

Partners

Descripción general Socios en la Nube

OpenText se asocia con los principales proveedores de infraestructura de nube para ofrecer la flexibilidad de ejecutar soluciones de OpenText en cualquier lugar

Migrar, optimizar y gestionar soluciones de gestión de información en AWS

Más información

Optimice el rendimiento y reduzca los costes con aplicaciones desplegadas en una plataforma segura y escalada globalmente

Más información

Acelere la migración y modernización mediante la implementación en una nube pública altamente segura y conforme a las normativas

Más información

Partners

Descripción general Socios de Aplicaciones Empresariales

OpenText se asocia con los principales proveedores de aplicaciones empresariales para desbloquear contenido no estructurado y obtener mejores perspectivas empresariales

Maximice el crecimiento sostenido, el valor y la innovación con soluciones empresariales inteligentes de OpenText y SAP

Más información

Conectar el contenido con los procesos empresariales para mejorar la productividad y fortalecer la gobernanza

Más información

Optimizar la efectividad de Salesforce reuniendo datos transaccionales y contenido no estructurado

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Partners

Descripción general Soluciones de Socios

Descubra ofertas flexibles e innovadoras diseñadas para añadir valor a las soluciones de OpenText

Partners

Descripción general Recursos para socios

Descubre los recursos disponibles para apoyar y desarrollar las capacidades de los socios

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Descripción general Atención al cliente

Obtenga soporte experto en productos y servicios para acelerar la resolución de problemas y mantener los flujos empresariales funcionando eficientemente.

Soporte de OpenText

Atención al Cliente Avanzada

Comunidades

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Descripción general Recursos

Explore servicios detallados, presentaciones de consultoría, resúmenes, documentación y otros recursos

Historias de clientes

Biblioteca de recursos

Eventos

Blogs

Comunidades

OpenText Navigator

Mercado

Soluciones industriales

Seguro

Mejore la participación de los clientes, obtenga información procesable y mantenga la seguridad y el cumplimiento

Póngase en contacto con nosotros

68%
de los clientes no creen que su aseguradora se ocupe de su bienestar financiero a largo plazo^[1]

Descripción general

Descubre cómo construir experiencias de cliente que fomenten la participación y la retención

Las compañías de seguros están bajo presión para satisfacer las crecientes expectativas de los clientes, enfrentar regulaciones y amenazas de seguridad en constante evolución, y optimizar y agilizar el procesamiento de reclamaciones. Esto está impulsando la demanda de soluciones que ayuden a mejorar la experiencia del cliente, a mejorar el intercambio de información, a digitalizar el procesamiento de reclamaciones, a proteger los datos personales y confidenciales y a mitigar el riesgo de cumplimiento.

Key trends

El 62 % de los trabajadores de servicios financieros afirman que la experiencia general de los empleados influye positivamente en su capacidad para atender a los clientes, por lo que se presta una atención renovada a los empleados^[2].
Las empresas están mejorando el uso del aprendizaje automático, la minería de procesos, la automatización de procesos y la integración de API para sustituir los altos niveles de complejidad por una automatización de extremo a extremo.
Las transacciones en línea y convenientes continúan aumentando, con el 80 % de todas las interacciones con clientes esperadas a través de canales digitales para 2025^[3].
Hay un cambio continuo de modelos de negocio transaccionales basados en productos y servicios hacia interacciones personalizadas, inteligentes y proactivas con los clientes.
El auge de las plataformas de desarrollo de bajo código está impulsando experiencias digitales fluidas y procesos reingenierizados en torno a las necesidades de clientes y empleados.
La necesidad de modernizar las aplicaciones heredadas y acortar los plazos de lanzamiento de servicios ha acelerado el impulso de la migración a la nube antes de la pandemia.

Soluciones clave de seguros

Una persona en un portátil mirando un sitio web de seguros de coche

Experiencia total para servicios financieros

Impulsa la satisfacción de los clientes y empleados, la lealtad a la marca y el crecimiento de los ingresos
Conectividad de empresa a banco

Delegue las complejas integraciones de tesorería para mejorar la visibilidad del efectivo y optimizar el capital circulante
Gestión de la privacidad

Automatice e integre procesos para fomentar el cumplimiento y reducir el riesgo de privacidad.

Qué hace que OpenText sea diferente

Las potencias de la industria confían en OpenText

19 de las 20 principales instituciones financieras confían en las soluciones de OpenText.
Reconocido como líder en software CCM

Siete de las 10 principales aseguradoras de Fortune 500 de P&C utilizan OpenText™.
Soluciones probadas para transformar las experiencias de los clientes

Nueve de las 10 principales aseguradoras de vida de Fortune 500 utilizan las soluciones CCM de OpenText.

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¿Cómo podemos ayudar?

[1] Eagle Hill Consulting, Pasar por alto la experiencia del empleado significa que las organizaciones financieras no alcanzan su potencial en la experiencia del cliente, 2021
[2] Eagle Hill Consulting, Para las empresas de servicios financieros, tomar medidas sobre la experiencia de los empleados también mejorará la experiencia de sus clientes, (N.D.)
[3] Gartner, El futuro de las ventas, 2020