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Servicios gestionados

Optimizar el programa Assist

Servicios proactivos que maximizan el valor de las soluciones OpenText

Descripción general

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Muchas organizaciones necesitan competencias y recursos adicionales para sacar el máximo partido a sus inversiones en gestión de la información. El programa Optimize Assist de OpenText ofrece su experiencia para afrontar estos retos.

Cómo puede beneficiar a las empresas el programa Optimize Assist de OpenText

Satisfaga las necesidades empresariales individuales con un programa flexible y rentable.

  • Mejorar la satisfacción y la adopción de los usuarios

    Utilice la ayuda de expertos para garantizar que las soluciones funcionen siempre al máximo, impulsando la adopción y, por tanto, el retorno de la inversión.

  • Resoluciones más rápidas

    Acelere la resolución de incidencias y reduzca el tiempo de inactividad con tiempos de respuesta de servicio acordados.

  • Liberar recursos

    Mejore la estabilidad y reduzca el tiempo de inactividad para disminuir los incidentes que apartan al departamento de TI de otras prioridades empresariales.

  • Consejos de expertos

    Reciba soluciones innovadoras a sus problemas y asesoramiento con acceso a los desarrolladores del software.