IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor
Verbesserung der Bürgererfahrungen durch konformes Informationsmanagement
Übersicht
Wichtige Trends im öffentlichen Sektor
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Behörden stehen unter zunehmendem Druck, den Erwartungen der Bürger mit mobilfreundlichen, barrierefreien, durchsuchbaren und speicherbaren „Tell-Us-Once“-Diensten gerecht zu werden, die die Erfahrung der Bürger verbessern.
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Die Cloud-Souveränität des öffentlichen Sektors ist zunehmend in digitale Strategien eingebettet, da Behörden bei der Cloud-Modernisierung Wert auf Datenkontrolle, Compliance und Governance legen.
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Im öffentlichen Sektor entwickelt sich der Einsatz von KI von Pilotprojekten hin zu messbarem Nutzen, wobei die Verantwortlichen den Schwerpunkt auf Governance, Transparenz, die Vorbereitung der Belegschaft und eine verantwortungsvolle Einführung legen.
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Die Modernisierung veralteter Systeme bleibt eine dringende Priorität, da diese Systeme das Betriebsrisiko erhöhen, einen Großteil der IT-Budgets beanspruchen und die Sicherheit im gesamten öffentlichen Dienst erschweren.
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Im Jahr 2025 gehörten Behörden weltweit zu den am stärksten betroffenen Sektoren, da Cyberbedrohungen zunehmend auf staatliche Dienste und kritische Infrastrukturen abzielen.
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Regierungen prüfen den Einsatz agentischer KI zur Automatisierung der Dienstleistungserbringung, damit Systeme Aufgaben planen, ausführen und koordinieren können, um die Effizienz und Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
Wichtige Lösungen für den öffentlichen Sektor
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Verteidigung und Nachrichtendienste
Stellen Sie dem Militär jederzeit die benötigten Informationen sicher zur Verfügung.
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Bildungwesen
Verwalten Sie Content und administrative Prozesse lückenlos, damit die Bildung im Mittelpunkt steht.
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OpenText™ Content Management for Government
Verwalten Sie Unterlagen des öffentlichen Sektors mit einem konformen Dokumentenmanagement für Behörden
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OpenText Sovereign AI und Sovereign Cloud
Lokale Kontrolle. Globaler Maßstab. Vertrauenswürdige KI
Warum sich Behörden für OpenText entscheiden
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Information Governance in großem Maßstab
Verwalten Sie Inhalte und Daten durchgängig und sorgen Sie so für Nachvollziehbarkeit, eine konsequente Dokumentation sowie die einheitliche Durchsetzung von Richtlinien in allen Programmen.
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Modernisierung ohne „ Komplettaustausch “
Integrieren Sie die Lösung in bestehende Plattformen, um die Komplexität zu reduzieren und die Modernisierung zu beschleunigen, sodass Sie die Ergebnisse ohne störende „Rip-and-Replace“-Prozesse verbessern können.
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Gesamter Bürgererlebnis
Bieten Sie reibungslose digitale Dienste an, indem Sie bürgerorientierte Technologien mit Backend-Informationsworkflows kombinieren.
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Flexible KI-Bereitstellungen
Setzen Sie KI dort ein, wo sie am besten passt – von der Cloud bis zur privaten Cloud bis hin zu lokal – und unterstützen Sie Sicherheit, Compliance und Betriebskontrolle.
Public sector resources
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Yes. OpenText enables agencies to modernize incrementally by digitizing records, archiving legacy applications, and automating workflows—allowing agencies to preserve existing investments while improving interoperability and AI readiness.
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OpenText supports end-to-end digital government services by automating case management and service workflows, centralizing information, and enabling secure, personalized digital interactions that improve accessibility and satisfaction. It also helps agencies deliver consistent, omnichannel citizen experiences, reducing delays and complexity through better information visibility and connected systems. By enabling personalized, proactive, and secure communications, OpenText improves citizen engagement and trust while boosting employee productivity with streamlined access to the information they need across devices and departments.
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OpenText helps agencies make information AI-ready by digitizing records, governing unstructured content, and improving data interoperability—ensuring analytics and AI initiatives are built on trusted, compliant information.
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By digitizing paper records, retiring legacy systems, and automating manual processes, OpenText helps agencies lower storage, administrative, and IT costs while improving efficiency and service delivery.
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OpenText enables secure information exchange and integration across agencies through centralized content management and business network capabilities, improving collaboration while maintaining governance and security controls.
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