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OpenText Content Management for Government

Verwalten Sie Aufzeichnungen des öffentlichen Sektors mit einer für Behörden geeigneten Dokumentenverwaltung.

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Dashboard-Ansicht von OpenText Content Management for Government UI

Möchten Sie den Bürgern mit Zuversicht dienen?

Behörden sind in Papier, Silo-Systemen und wechselnden Compliance-Regeln begraben. Bringen Sie Kontrolle und Klarheit in Ihre Behörde – digitalisieren Sie Inhalte, sorgen Sie für Rechenschaftspflicht und verbessern Sie die Bereitstellung von Bürgerdiensten.

Bild eines Regierungsgebäudes bei Nacht.

OpenText™ Content Management for Government ist eine sichere, cloud-native Software zur Verwaltung von Regierungsdokumenten, die Behörden dabei hilft, Papierengpässe zu beseitigen, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und die Bereitstellung von Dienstleistungen zu skalieren. Dieses Content-Management-System für den öffentlichen Sektor wurde entwickelt, um die Vorschriften des öffentlichen Sektors – einschließlich FedRAMP® und Protected B – zu unterstützen. Es verwaltet vollständige Inhaltslebenszyklen und ermöglicht abteilungsübergreifende Digital-First-Operationen, wodurch Risiken, Kosten und Komplexität reduziert werden.

Warum OpenText Content Management for Government?

Verlassen Sie sich auf eine sichere, konforme und cloudfähige Dokumentenverwaltungssoftware für den öffentlichen Sektor, die für die Modernisierung entwickelt wurde.

  • Sicher
    FedRAMP autorisiert
    Sorgen Sie für hochvertrauenswürdige Bereitstellungen mit FedRAMP- und Protected-B-Konformität, verschlüsselten Zugriffskontrollen und auditfähiger Protokollierung.
  • Vollständig
    Durchgängiger Content-Lebenszyklus
    Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus – von der Erfassung bis zur Aufbewahrung – mit automatisierten Workflows, die die digitale Verwaltung in großem Maßstab unterstützen.
  • Maßgeschneidert
    Entwickelt für die Bedürfnisse des öffentlichen Sektors
    Erfüllen Sie einzigartige behördliche Anforderungen wie Fallmanagement, Korrespondenz und Zero-Click-Compliance mit speziell entwickelten Werkzeugen.

Anwendungsbeispiele

47 % der Mitarbeiter verbringen täglich eine Stunde damit, nach Informationen zu suchen, die sie für ihre Arbeit benötigen.[1] Die Digitalisierung von Abläufen verbessert die Zusammenarbeit, reduziert die Komplexität und gewährleistet die behördenweite Einhaltung von Vorschriften.

  • Organisieren Sie elektronische Fallakten und Unterlagen, um den physischen Speicherplatz zu reduzieren, die Zugänglichkeit zu verbessern und die Einhaltung staatlicher Aufbewahrungsrichtlinien zu unterstützen.

  • Beschleunigen Sie die Arbeitsabläufe der Regierung, wie z. B. Fördermittel-, Beschaffungs- und Personalprozesse, um den manuellen Aufwand zu verringern, die Genauigkeit und Konsistenz zu erhöhen und die Servicebereitstellung zu verbessern.

  • Automatisch die behördliche Aktenverwaltung, Aufbewahrungsregeln und Prüfprotokolle einhalten, um Transparenz zu gewährleisten, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und sich auf interne oder externe Prüfungen vorzubereiten.

  • Verwenden Sie KI-gestützte Scantechnologie, um Papierdokumente automatisch mit Arbeitsabläufen oder Archiven zu verknüpfen, wodurch die Kosten für die physische Lagerung gesenkt und ein einfacherer Zugriff sowie eine langfristige Archivierung ermöglicht werden.

  • Ermöglichen Sie schnellere und genauere Antworten auf Anfragen von Bürgern, indem Sie den Mitarbeitern sicheren und zentralisierten Zugriff auf Fallinformationen und Dokumente in Echtzeit gewähren.

    Die wichtigsten Funktionen

    Verbessern Sie die Dienstleistungen des öffentlichen Sektors mit einem behördengerechten Fallmanagement, das durch die Flexibilität der Cloud, Prozessautomatisierung, Datensicherheit und intelligente Erfassung gestärkt wird.

    Records Management

    Unterstützt ein strukturiertes digitales Fallmanagement mit Aktenplänen, Metadaten und einer für die Regierung entwickelten Records Governance.

    Kollaborativer Arbeitsbereich

    Bietet Nutzern ein einheitliches Dashboard, um auf Aufgaben, Workflows und Fälle mit vollständigem Kontext und Transparenz zuzugreifen.

    Workflow- und Aufgabenmanagement

    Automatisiert formale und Ad-hoc-Workflows, um Fallakten oder elektronische Korrespondenz weiterzuleiten, Überprüfungen zu verwalten und Genehmigungen zu beschleunigen.

    Intelligente Erfassung und Klassifizierung

    Scannt, extrahiert und klassifiziert Inhalte unter Verwendung von behördlichen Compliance-Standards und KI-gestützter OCR, um eine korrekte Weiterleitung und organisatorische Kennzeichnung sicherzustellen.

    Korrespondenzerstellung und -verteilung

    Erstellt und verteilt Bürgerkommunikation mithilfe integrierter Vorlagen und mehrerer Kanäle, um die Servicebereitstellung zu beschleunigen.

    Sicheres Anzeigen und Redigieren

    Zeigt und kommentiert Dokumente in beliebigen Formaten – darunter Word, PDFs, Google Docs und andere – mit Schwärzungswerkzeugen zum Schutz sensibler Daten und zur Risikominderung.

    Flexible Implementierung

    Bereitstellungen erfolgen nach Bedarf – vor Ort oder in privaten oder öffentlichen Clouds – und sind vollständig autorisiert gemäß den Cloud-Sicherheitsstandards FedRAMP und Protected B.

    Versionsverwaltung

    Verfolgt Benutzeraktivitäten und Inhaltsänderungen in Echtzeit und verwendet manipulationssichere Prüfpfade, um Verantwortlichkeit und Compliance zu gewährleisten.

    Integrationen

    Microsoft-LogoMicrosoft
    SAP-LogoSAP
    Salesforce-LogoSalesforce
    SAP Success Factors-LogoSAP SuccessFactors
    Workday LogoArbeitstag
    serviceNow Logoservicenow

    Beschleunigen Sie den Nutzen von OpenText Content Management for Government

    Add-ons

    Erweitern Sie Ihre behördliche Dokumentenverwaltung mit OpenText-Add-ons.

    Implementierung

    OpenText bietet Auswahlmöglichkeiten und Flexibilität bei der Bereitstellung von OpenText Content Management for Government.

    Professional Services

    OpenText Professional Services kombinieren die Implementierung von durchgängigen Lösungen mit umfassenden Technologie-Services zur Systemoptimierung.

    Partner

    Sie wollen die passende Lösung, den optimalen Support und das perfekte Geschäftsergebnis? Dann ist OpenText der richtige Ansprechpartner für Sie.

    Schulungen

    OpenText Learning Services bieten umfassende Schulungsprogramme zur Verbesserung der Kenntnisse und Kompetenzen.

    Communitys

    Lernen Sie unsere OpenText-Communities kennen. Knüpfen Sie Kontakte mit Einzelpersonen und Unternehmen, um Einblicke und Unterstützung zu erhalten. Nehmen Sie an Diskussionen teil.

      Premium Support

      Optimieren Sie den Nutzen Ihrer OpenText Lösung mit engagierten Support-Experten, die Support für geschäftskritische Prozesse bieten und Sie bei der Verwaltung komplexer IT-Umgebungen unterstützen.

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        Fußnoten

        Fußnoten

        1. [1] Big Data Wire, Bericht: 80 % der globalen Arbeitnehmer erleben Informationsüberlastung , August 2022