IT Service Management (ITSM)

OpenText Universal Discovery

Konfigurationsmanagement für hybride IT. 

Mann blickt in seinen Laptop

Übersicht

Zwei Frauen arbeiten an ihrem Laptop

Mit OpenText™ Universal Discovery and Universal CMDB können Sie Ihre IT-Konfigurationen suchen, abbilden und verwalten. Das Tool kann On-Premises oder überSaaS bereitgestellt werden. Erhöhen Sie die IT-Transparenz, und reduzieren Sie Unterbrechungen des IT-Service durch zuverlässige Discovery, Abbildung von Service-Abhängigkeiten und proaktive Auswirkungsanalysen. 

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Die wichtigsten Vorteile von Universal Discovery

Vollständige Discovery

Agentenbasiert oder agentenlos? Nutzen Sie beides!

Erhalten Sie ein vollständiges Inventar Ihrer IT-Assets und -Konfigurationen für Hardware, Software und Endgeräte vor Ort, in Multi-Cloud-Umgebungen sowie in virtualisierten und containerisierten Bereitstellungen.

Helfen Sie jedem IT-Team, effizienter zu arbeiten, indem Sie eine vertrauenswürdige, zuverlässige CMDB erstellen

Sorgen Sie dafür, dass die CMDB unabhängig von Ihren Netzwerk-Sicherheitsrichtlinien oder VPN-Verbindungen stets aktuell ist

Unterstützte Servicemodellierung

Erfahren Sie, wie die Infrastruktur Services bereitstellt

Für ein effektives Änderungs- und Konfigurationsmanagement ist es unerlässlich zu wissen, wie Ihre Infrastruktur geschäftskritische Anwendungen und Services bereitstellt.

Verstehen Sie den Zweck Ihrer Infrastruktur mit Top-Down-Servicemodellierung

Erstellen Sie mühelos Service-Maps für Vor-Ort- und Multi-Cloud-Bereitstellungen aus einer einzigen Quelle

Proaktive Auswirkungsanalyse

Was hat meine Änderung bewirkt? Informieren Sie sich vorab!

In der IT finden ständig Veränderungen statt, aber bevor Sie oder ein Servicemitarbeiter eine Veränderung vornehmen, sollten Sie prüfen, wie sie sich auf die Bereitstellung Ihrer Services auswirken wird.

Verringern Sie die Risiken geplanter und ungeplanter Änderungen durch Vorhersage der Auswirkungen

Beschleunigen Sie die Problemlösungszeiten durch Aufzeichnungen von Konfigurationsänderungen

Lesen Sie das Datenblatt

Funktionen

Herstellerunabhängig

Vermeiden Sie die Bindung an nur einen Anbieter, indem Sie sich für eine universell einsetzbare Discovery-Lösung und eine CMDB entscheiden.

Hochgradig anpassbar

Passen Sie das Konfigurationsmanagement an Ihre Anforderungen und Ihre Umgebung an.

Bereitstellung als SaaS

Profitieren Sie von den neuesten CMDB-Funktionen ohne lästige Upgrades, entweder mit eigenständiger Bereitstellung oder in Verbindung mit OpenText SMAX, AMX oder HCMX.

Profitieren Sie von den Services von OpenText und Partnern

Professional Services

Consulting Services kombinieren End-to-End-Lösungsimplementierung mit umfassenden Technologiedienstleistungen zur Systemoptimierung.

Partner

Finden Sie die passende Lösung, den passenden Support und das passende Ergebnis.

Schulungen

Learning Services bieten umfassende Schulungsprogramme zur Verbesserung der Kenntnisse und Kompetenzen.

Communities

Lernen Sie unsere OpenText Communities kennen. Knüpfen Sie Kontakte mit Einzelpersonen und Unternehmen, um Einblicke und Unterstützung zu erhalten. Nehmen Sie an Diskussionen teil.

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Erfahren Sie, wie Kunden mit OpenText™ Universal Discovery erfolgreich sind.

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