Eine wahre 360-Grad-Sicht auf den Kunden erfordert einen vollständigen Einblick in Transaktionsdaten und wichtigen unstrukturierten Content.
Dank OpenText™ Apps for Salesforce® können Kunden Salesforce-Clouds mit OpenText-Lösungen verbinden und so ein mit Content angereichertes Benutzererlebnis schaffen.
Apps for Salesforce sind flexibel, leicht konfigurierbar und lassen sich nahtlos in Salesforce integrieren.
Automatisieren Sie das Content Management, um die Vertriebs- und Serviceprozesse zu optimieren und den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Ermöglichen Sie es den Nutzern, alle relevanten Mitteilungen zu erstellen und abzurufen, die für eine optimale Kundenerfahrung erforderlich sind.
Stellen Sie die Verfügbarkeit und den Zugriff auf die aktuellste Version wichtiger Unterlagen sicher und sorgen Sie für die Durchsetzung von Unternehmensvorlagen.
Dank der optimierten Kontrolle und des leichteren Zugriffs auf Dokumentationen können Vertriebs- und Serviceteams effizienter arbeiten und die wichtigsten SLAs besser erfüllen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingkampagnen und Kundenkommunikationen stets Ihrem Branding entsprechen.
Ermöglichen Sie Benutzern den Zugriff auf die benötigten Dokumentationen direkt in Salesforce.