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Optimieren Sie die digitale Erfahrung von Mitarbeitern und Kunden mit Cognizant Technology Solutions, erweitert durch OpenText-Technologie

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Die Modernisierung der digitalen Erfahrung

hände tippen auf einem Laptop Stichwort

Die Cognizant Technology Solutions Corporation ist ein führender Anbieter von maßgeschneiderten IT-Beratungs- und Technologiedienstleistungen, der mehr als 80 Fortune-500-Kunden bei der Umsetzung der digitalen Transformation unterstützt.

Als OpenText Platinum Services Partner nutzt Cognizant OpenText als Basis für die Bereitstellung außergewöhnlicher kunden- und mitarbeiterorientierter Erlebnisse. Gemeinsam ermöglichen Cognizant und OpenText digitale Transformationsprozesse durch Modernisierung und Automatisierung.

Vorteile

Vereinfachen und beschleunigen Sie digitale Transformationsprozesse.

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  • Beschleunigung der Modernisierung von Inhalten

    Schaffen Sie eine zukunftssichere, reaktionsschnelle Content-Grundlage, die die neue Normalität virtueller Kunden- und Mitarbeitererlebnisse durch intelligente und einheitliche Inhalte beschleunigt.

  • Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität und des Kundenerlebnisses

    Gewinnen Sie Erkenntnisse und stellen Sie umsetzbare Informationen bereit, damit Ihre Mitarbeiter die Kunden besser verstehen und einen effizienteren, außergewöhnlichen Kundenservice bieten können.

  • Reduzieren Sie die Risiken

    Halten Sie sich an die neuesten Richtlinien und Standards für die Aktenverwaltung und schützen Sie gleichzeitig wichtige Informationen und stellen Sie detaillierte Prüfprotokolle bereit.

  • Mühelose Skalierung

    Erfüllen Sie neue und wachsende Arten von Inhalten und Kundenanforderungen, einschließlich Erfassung, Analyse, Prozess und vollständige digitale Erfahrung, um nahtlose Erlebnisse zu bieten.

Angebote

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OpenText™ Content Cloud™

Rationalisierung und Automatisierung von Prozessen durch Digitalisierung (OCR/ICR), Automatisierung von Inhaltsprozessen, sicheres Dokumentenmanagement und elektronische Aktenverwaltung

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Verwalten von Dokumentationen jeglicher Art im Kontext für Salesforce-Geschäftsanwender, die ERP- und andere Anwendungen umfassen

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